在抖音商城德尔玛官方旗舰店购买的洗地机质量问题，充不进去电需要退货退款

我于2025年11月15日在淘宝购买德尔玛的洗地机 出现接触不好 无反应的问题 问客服也无果我的诉求是退货退款

2024年10月买的吸尘器，滚轮不转，商家以超了一年质保为由，要支付维修费用，

购买了该品牌拖把头，付了钱，问发货时间，没回复， 货也不发

使用不到一个月就坏了联系卖家换新件卖家不给处理一直拖延时间

德尔玛以七天无理由不给退货，产品虚假宣传质量问题达不到宣传效果，卡头发，漏水，发臭！拖不净！直播间承诺的退款也没给退！我现在要求退货也不给退

我在京东买的德尔玛洗地机，当时咨询的时候是说有价格保护一个月，结果没到一个月就降价了，我申请价格保护说不可以，因为参加了百亿补贴活动就不能价格保护了，京东给的答复也是一样，对于消费者来说当时是不是买完东西到手价格，只要在一个月内降价了就可以补贴，你们商家换个活动就不给补贴，是不是都是你们说的算了，这就是欺诈消费者

我2022年在德尔玛旗舰店买了一台洗地机，2025年坏了，和德尔玛客服沟通维修，客服说机器没有配件了，可以换购，但需要把旧机器寄回厂家。于是我同意换购，并于2025年9月17日及时寄回旧机器。 2025年9月20日德尔玛仓库签收了我邮寄的旧机器，但迟迟没有发货，耽误我使用，经过我不断催促，客服告诉我没有收到！！明明已经签收，竟然说没收到，最后又说收到了，但还要48小时才发货。 我认为因为德尔玛库房那边工作失误，造成的后果，应该去承担延误发货而耽误消费者使用的结果。所以我投诉德尔玛客服和超时发货。希望消费保*台帮我维护消费者权益，为消费者争取投诉要求。

本人在于2023年8月在京东*台购买了一台德尔玛P20洗地机 买了以后很少使用，最*正常使用出现了异常 现在机子不运作找商家客服说已过保，当时购买的时候*台了客服说这款产品五年的保质期，它的产品质量太差。商家拒绝质保

与9.7号下单德尔玛洗地机，8号收到货后通电试机没有问题就出门了，回来后试用滚刷两侧无法完全烘干，下次使用家里会有异味，且是单侧贴边好多脏东西吸不干净，使用两次后楼下邻居找上来说噪音太大，德尔玛官方对外宣传是45天免费试用，收货第10天无法申请退款，现在商品噪音 无法完全烘干等设备质量问题要求正常退款，且官方对外是虚假宣传45天免费试用误导消费者错过退款时间后不予再申请退款?