我于2025.6.11号在天猫华凌官方旗舰店下单一台空调 当时看到广东没有国补我提前问了客服有没有保价 会不后续有国补各种降价活动导致有价格差？客服回答我的是以我下单实际金额保价！我才下单 以下图片看得到商家回复我后才下单 今天想买多一台给家里才发现真出现价格不一样 我下单1499 现在价格1199 我找了商家 商家不肯承认 一直以国补没有保价 侵犯了我消费者权益我质问商家那我没下单前为什么不说清楚 跟我说以我下单金额为准保差价？商家自知无理说赔偿我50元！我气不过找了淘宝平台介入 没想到平台也是纵容商家说法！！这世道！为了生意完全不顾消费者权益与感受！

我于5月22在在天猫华凌官方旗舰店购买一台3匹N8HE1空调，国补+以旧换新后2810：（3358-550=2808）6月3日降价到手价不到2400 投诉：虚假宣传（全年最低）通过发放优惠券钻不保价的空子。 投诉对象：淘宝平台+天猫官方旗舰店商家 诉求：平台和商家返还差额400块（分配金额自己协商）

5月3号我在淘宝华凌官方旗舰店购买一台空调（3匹立式超省电PRO）当时国补后支付了3026元，当初也说保价618，但是现在618相同型号国补后只需要2619元，差价396元。联系过店铺及淘宝客服均以消费券为由拒绝退差价，一键保价只保价了8元。保价618的借口只是谎言，消费券他们淘宝想发多少就是多少，请帮忙申请退差价！

我于25年5月28日在淘宝平台购买了华凌空调旗舰店华凌神机二代pro空调，平台宣传30天价保，出现了降价问题，平台不给价保，虚假宣传，欺*消费者，我的诉求是退差价！我于5月30号发现店铺优惠多了150元，原来订单商品价格是2449，后来的订单商品价格是2299，也就是产生了150元的价保，于是通过一建价保功能点击申请价保，刚开始写的是系统繁忙不让价保，于是找88vip客服确认能否价保，客服承认商品降价，客服说帮忙申请但是因为系统原因他也无法操作，店铺客服以限时补贴为由拒绝价保，（相同的问题别的消费者就价保成功了，试问如果不符合价保规则，为啥别人可以，一模一样的情况，附其他消费者价保成功图）但是我是符合价保规则的，价保规则是前N分钟优惠导致的降价，消费者在前N分钟申请就可以，但是当时系统繁忙不让我申请，现在优惠没有了，显示无价保了。平台和店铺都拒绝价保这不是欺*消费者虚假宣传吗

2025年5月16日在淘宝天猫华凌官方旗舰店购买柜机一台，价格是3430，页面显示赠萌宠挂件和晒图20红包，咨询客服后回复需要确认收货且晒图好评才发赠品，确认收货一星期后，发现商品降价为3303，同种商品其他消费者有低于3000购买成功的，一星期内差价达到500元左右，联系商家客服及平台客服后都回复商品本身无降价，平台88vip优惠券不参加价保，空调这种特殊商品安装后又不支持退货，如果是这样，淘宝平台设置vip的意义是什么呢，领了优惠券后发现自己之前买贵了但又维权不成功后自己生气吗？我的诉求是按照页面价格退差价，618期间价格再有变动也要退差价

我在2025年4月28日，在淘宝的华凌官方旗舰店买了两台空调，然后当时是1829买的，然后现在是1639，当时是5.21日在价保期间，像淘宝申请价保，但是淘宝都华凌都相互推诿，对于价保给出各种限制条件，价保名存实亡，涉嫌虚假宣传，严重损害了我的合法权益我的诉求是退190差价每台

淘宝618活动分两个阶段，第一波活动26日结束，28上午日收货，28日晚上第二波活动开始，商家（华凌官方旗舰店）和淘宝就对该商品优惠降价，同样商品的同样的购买方式，产生了价差，商家和淘宝都不认可，互推脱。说是活动期，消费券红包形式不一样，但是申请保价，又说平台得规定，红包消费券产生不存在价差，但是实际购买的页面没有列明保价实际内容，只是当你要操作保价的时候，他们才会告知和有该内容。所以我认为他们有欺*消费者，而且要七天无理由退换货，还让自己承担运费！！

我于5.22号在淘宝购买华凌挂机神机二代空调，使用淘宝平台会员红包后1479.2到手，要求延迟发货商家刚开始不同意，后再要求下延迟发货25号发货26号安装后，安装人员以淘宝天猫要求当即点了好评，并没有给我们自己选好评的机会。28号第二波活动又再次购买相同产品1259.28到手，相差差价近220.要求商家退差商家不承认平台红包，找平台平台也不承认红包退差，我开通会员但是享受不了会员的权益，现在要求按照我的实付价格退差，

我于5月7日在华凌官方旗舰店购买冰箱一个，送达时间选择5月8日下午1点到9点，期间看到始终没发货询问商家，商家均不正面答复，只让等待，现晚上8点仍未发货，询问商家到底什么时候发货，商家依旧不予理睬。我的诉求就是马上发货，因为此店承诺规定时间内发货，要求平台处罚商家并发货，且不能发残次品，还要给予我赔偿。商家未按规定时间发货，浪费了我的时间和金钱，拘束了我的行动，很多事情没有做一直在等待。商家的态度非常差，不管问什么永远只有一句等待，从不正面回应。

天猫华凌旗舰店买的KFR-72LW/N8HE1II 3匹柜机空调，遥控器产品故障，遥控器无法调到送风模式，送风模式下调风量大小跳到制冷模式，这是什么*操作逻辑（之前旧机美的空调都有，我相信其他品牌空调也有），客服说只有手机操作，我不认同，难道看电视也用手机操作（现在电视都有全功能遥控器），我家老人眼花无法独自操作，这本身就是空调的一个功能故障，不能什么都手机操作，买个汽车方向盘也不给说智能驾驶，还可以手机操作，这不有病吗？ 之前家里旧美的空调都蛮好，换新小米华凌二选一，选出麻烦来了，很烦躁，华凌缺心眼