拉尔夫劳伦(Ralph Lauren)
未入驻
拉尔夫劳伦未发货且拒绝合理赔偿
我于3月18日在京东商城下单购买一件拉夫劳伦套头衫。商家于3月22日告知我没有货品。我只能被迫接受退款。后与商家多次协商赔偿方案,将1月8号购买的商品完全没有穿过,吊牌包装都在的衣服进行换货做一个补偿,商家都拒绝换货也拒赔晚发赔付。商家只赔偿京东平台的3块钱的晚赔付款。但是按照国家消费者权益保护法,商家违法不履行发货,应当按成交价30%赔付,但是商家拒不赔付。按照中华人民共和国合同法,商家违约也应给予三倍赔付。商家违法违约在先,消费者权益未受到保护。恳请相关职能部门介入处理。
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
发布于2025-04-02 14:34
处理中
拉尔夫劳伦官方商城购买羽绒服严重出绒商家不理睬
2024年10月26日在微信PalphLauren官方商城购买了羽绒服,买后一直放置,于2025年1月29日穿着,2025年2月5日发现严重出绒,商家对此不予理睬。穿着途中未进行洗涤。 诉求:退货退款或者换货。
投诉问题
质量问题、售后三包问题
发布于2025-02-07 22:16
投诉完结
拉尔夫劳伦拒绝7天无理由退货退款
本人于2025.2.5日买了一件栗色POLO衫,准备送长辈。结果长辈没看上,只是试穿了一下,并不影响二次销售,于是找到销售做退货退款处理。奈何店家不接受,正价商品,不支持7天无理由退换货特此维权投诉!
投诉问题
售后三包问题
发布于2025-02-07 18:40
投诉完结
拉尔夫劳伦售出衬衣出现严重质量问题且拒绝退换
我与2024年11月26日于淘宝拉夫劳伦官方网店购买衬衣,正常穿着2次,手洗1次后即发现严重质量问题,4颗纽扣严重脱线,不容易修补,与店家沟通无效,以已超过7天无理由退款期限为由不予处理
投诉问题
质量问题、服务态度问题
发布于2025-02-05 17:45
投诉完结
拉尔夫劳伦质量问题导致无法穿着且拒绝售后服务
我于12月5日在天猫官方旗舰店购买一条男士长裤,价格1590,在首次清洗过后穿着再清洗时,发现裤子破裂,无法穿着。联系商家如何处理,商家无回复。以超过7天不履行售后服务为由拒绝我的诉求。但是根据商品质量法,消费者权益保护法,对于商品有明显质量问题必须提供售后服务。
投诉问题
质量问题、售后三包问题
发布于2025-01-17 00:21
投诉完结
投诉拉尔夫劳伦(Ralph Lauren)售后三包问题
投诉天猫拉夫劳伦官方旗舰店,购买的皮包颜色不一致,吊牌未损坏,商家以超过7天无理由退货为由,拒绝退货退款
投诉问题
售后三包问题
发布于2025-01-16 23:56
投诉完结
拉尔夫劳伦旗舰店拒绝维修及退换破洞毛衣
我于2024年10月12日购买拉尔夫劳伦官方旗舰店的白色绞花毛衣于2024年12月26日发现破洞和官方客服沟通申请维修,客服不但拒绝维修且以不在七天无理由退换货内拒绝退换!故向淘宝申诉维权,小二介入依然拒绝维修或退换!据我所知拉尔夫劳伦在国外毛衣破洞无论多久都是可以维修或退换的!旗舰店的做法严重侵害消费者的权益,影响中国消费者的感情,希望平台严肃处理且维护我们中国消费者的合法权益!
投诉问题
售后三包问题
发布于2024-12-29 22:18
投诉完结
拉尔夫劳伦天猫店拒退货退款,存在色差问题
本人于2024 12.7在淘宝 天猫拉夫劳伦购买一副价值1175人民币手套,因为不合适手寸原路原包装不影响二次销售退货,商家收到后单方面提出 因为条形码不符拒绝退货退款又给我发回!商家违反了淘宝平台7天无理由退货退款规则 平台现在也偏袒商家,现在手套还在我家里,我又发现商品存在严重色差问题 要求退货退款
投诉问题
质量问题、售后三包问题
发布于2024-12-24 10:47
投诉完结
淘宝天猫平台RALPH LAUREN旗舰店涉嫌价格欺诈
1、本人于2024年10月21号在淘宝天猫平台RALPH LAUREN官方旗舰店购买24年秋格纹百褶迷笛半身裙RL26062,价格3490,实付金额3200。结果于12月13号(即双十二)结束后,该店铺价格2443元,相差1047元价差,该商家存在欺诈行为或未履行告知义务,严重侵害本人作为消费者权益。 2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 3、我的诉求是退回价差。
投诉问题
售后三包问题
发布于2024-12-14 18:17
投诉完结
拉尔夫劳伦抖音旗舰店拒绝补偿并禁言老客户
我于2024年10月10日在拉夫劳伦抖音官方旗舰店购买了一件短袖,价格1890,目前降价为945元。商家拒绝任何形式的补偿,并且将我直播间留言禁言,态度傲慢,我在拉夫家购买十余件商品,他们直接将我禁言,并且拒绝给出理由及补偿。我的诉求是给老客服补偿890元的消费者补贴,并且恢复直播间禁言。请尽快处理,谢谢!
投诉问题
服务态度问题
发布于2024-11-23 08:47
投诉完结