2026年5月13日，我在拼多多*台“山西策马商贸有限公司”的TCL专卖店，购买了宣传为「TCL小雪糕系列3匹空调」的商品（订单号：260513-42***********44），实付金额2573.8元。 商品详情页明确标注该空调为「TCL小雪糕系列」，并宣传具备超一级能效、双排铜管、1570m³/h超大风量、AI超省电等核心配置。 但实际收到的空调，发票、安装服务单、机身铭牌上的型号均为「KFRd-72LW/D-XB13Bp(B1)」，经TCL官方客服确认，该型号属于**小白系列**，与宣传的小雪糕系列为完全不同的产品，机身侧面的“小雪糕”标识为后期粘贴的贴纸，属于商家以低配机型冒充高配机型的虚假宣传、货不对板行为。 商家的行为严重违反了《消费者权益保护法》，侵害了我的知情权和公*交易权。要求商家按规定补偿配置差价，并对其虚假宣传行为进行处罚。

2026年1.15日在拼多多买电视2026年1.21到货电视机，到4.28日电视出现黑屏漏液出线情况，约了售后上门来看说是外力挤压磕碰导致，但是我的一直正常放置在电视柜上周围没有重物，无摔落，无磕碰，无锐器接触，外屏和边框没有任何划痕，裂纹或挤压变形痕迹。现在内屏出现漏液黑屏，这属于产品自身的质量问题(液晶面板或背光模组故障)，不是外力导致的。根据*三包规定，在保修期内的产品质量问题，品牌必须提供免费保修服务。"我这边要求换货或者退货 诉求内容 退货，更换

2026年2月14日我在拼多多*台TCl旗舰店购买彩电一台 2月16日物流打电话过来说物流停运不能发货配送 我随即与商家联系确认并申请拒收退款 多次与商家 *台 物流沟通 商家态度强硬 坚决拒绝退款

我于2025年12月8号在拼多多*台购买了三个银饰品！均不发货！后台联系人工客服也联系不上，打电话解决也只是让我退款！我要求补给我应该有的损失！

2024年1月，用户在拼多多海鹏大家电专营店购买TCL彩电，订单号240105-44***********53，支付8179元，2025年10月28日电视无故出现黑屏、黑色点状及条状画面异常情况，向商家反应后，商家告知需自费维修，却拿不出任何依据，根据《消费者权益保护法》第24、45条 《产品质量法》第40条 《部分商品修理更换退货责任规定》（国经贸〔1995〕458号） *板电视三包补充公告（2011年第20号），要求商家提供质保，对问题电视给予更换或者免费维修。

拼多多tcl电视链接是85t5m电视，评论区也都是85t5m电视，商家在知情的情况下擅自继续用此链接卖85n9m电视，并且未作任何提示，拼多多商家默认其在用一个链接私自更换售卖产品和未作任何提示的行为是正确的，我唯一错就是家里人安装电视未看型号直接已经安装完成了，商家睁眼说瞎话85t5m和85n9m是一样的产品，但不管是详细配置表和打tcl全国客服电话都说85t5m是中端产品，85n9m是低端产品，并且详细配置表明明不一样客服非说就是一样的狡辩。我要求提一赔三，不接受只退货退款。

我是12月10号晚上22:25在拼多多买了一个冰箱和一个洗衣机，我买重复了，型号不对就想申请退款。我看到他们的时间是12月11号17:02分再分拣，我12月11号17：34分申请退款，他们就要扣我100块钱运费，太不合理了。

商家要赔付的110元不能接受，首先商家之前一直坚称差价是国补导致，但是拼多多客服核查后是商家调价导致，这说明商家在欺*消费者，既然商家有买贵必赔的承诺，那应该遵守，我当时看到2555的价格后也下单进行了取证，目前商家都不联系解决，就给一个只能赔付110元的文字留言，既没有解释清楚110的来源，又不尊重消费者*，希望消费保*台能协助处理

本人十月底再拼多多TCL品牌店购买了立式空调，商家详情页写了买贵必赔，后续11月开始降价，联系商家补差，商家以国补导致差价无法补差为由，拒绝不差，联系拼多多*台介入，*台经核实，告知可以补偿110元的差价，剩余差价无法支持，这于商家宣传的保价和*台宣传的买贵赔双倍不符。这件事反复和商家以及*台沟通持续了半个月，在此期间，商家上架的商品价格一直在变动，一会2800多，一会2500多，商家说是因为国补导致。拼多多*台说是商家调价了110，两方说法不一致，最终也没按承诺补差，希望对商家此行为做出处罚，按宣传补差价333元

本人于2025年10月30日在拼多多TCL官方旗舰店下单购买55寸雷鸟雀5型号电视一台，订单相关信息可提供佐证。11月1日为商品约定派送日，经本人多次催促后，直至当日傍晚6点左右，电视才送达指定地址。派送师傅仅匆匆完成表面验机后便离开，未对设备通电测试等关键环节进行细致检查。 电视送达后，本人未对其进行任何触碰或挪动，后续再次通电使用时，发现屏幕已出现破裂，完全无法正常观看。发现问题后，我第一时间联系商家售后反馈情况，诉求合理处理，但售后以各种理由拒绝解决；随后我向拼多多*台发起维权申请，*台未公正核实情况，反而明显偏向商家，未履行监管责任，导致双方互相推诿。截至目前，问题仍未得到任何实质性解决，严重损害我的合法权益。 现明确提出诉求：请*台及商家立即协调处理，为本人办理退款或换货事宜，望尽快给出明确解决方案，避免问题进一步拖延。