想要预约瑜伽课程发现无法预约，联系当时开卡的工作人员说老板跑路了，会员费没有办法退，只能去老板安排的其他瑜伽馆上课，因其安排的瑜伽馆较远不方便且有期限限制，但开卡充值时说明我的储值卡是没有时间限制的，因此想要商家退还剩余未使用的会员费/储值卡余额

梵悦瑜伽馆倒闭，2018年充值5000元还剩2920元，2022年1月购买体验卡10次，还剩4次，余额为79.6元

瑜伽馆倒闭，2021年11月充值5000元，剩余未使用金额764元要求退款

2021年本人在珠海梵樾瑜伽购买了瑜伽私教课，买课的时候瑜伽馆销售说这个私教课的使用期限是无限制，付款买课后瑜伽馆工作人员没有任何纸质合同、会员说明及发票给我，目前当时卖课给我的两位员工都离职了，现在瑜伽馆没有任何人出面处理这个事情。本人因个人原因不在珠海工作了还剩3次瑜伽私教课未使用（价值1350元），当时有联系瑜伽老师和瑜伽馆咨询能否退卡，瑜伽馆回复不能退卡只能转让，使用期限是无限制的，除非是重大事项才能申请退卡，然后我就咨询瑜伽馆该怎样申请？什么算重大事项？得到瑜伽馆回复是申请流程很复杂很难申请，一直没有明确的答复我的提问，同时多次向瑜伽馆工作人员说让她们将我的情况反馈给负责人，并请负责人给我答复，但是一直都没有任何回复。之后我就一直在找人接手这个卡，直到2023年12月17日突然收到瑜伽私教卡到期的短信，在未收到短信前梵樾瑜伽没有任何工作人员告知我卡的使用期限变更的通知。收到短信后我立马联系瑜伽馆负责人和相关老师，负责人没有任何答复，相关老师给我的答复是“这个事情我不清楚。” 我的诉求是： 1.珠海梵樾瑜伽在会员不知情的情况下私自变更会员卡使用期限严重侵犯会员的合法权益，本人要求瑜伽馆立刻退还我3次还未使用的瑜伽私教课费用（即1350元）。 2.2021年购买私教课时，瑜伽馆并未给我开具发票，请相关税务部门核查该机构。

在这家瑜伽馆一直跟一个名师学习瑜伽，开始买了20节课，后续又买了30节课，在续买30节的明确表示是该老师上课，且宣传海报也是这个老师。7月9号发现老师无预警地退群，后续说更换老师，目前是没有老师接替该项目课程的。20多天来瑜伽馆不回应不处理，在商务局协调下商家同意退款50%，或转其他课程，说是当时没有协议指定老师。多次主动联系商家，还是没有找到负责人.其他员工则回复不负责不清楚该事件，在门店群上@老板被踢出群。致电商务局留下的商家电话，对方说只是门店电话，无法联系负责人，依然还是那套说辞，她不负责不清楚该事件。商家这种冷处理方式着事让人很气人，12315也没有积极协调，只是冷冷的一个回复就算处理完毕，到头来，我还没有跟负责人说上一句话。

2022年10月我在珠海市梵樾瑜伽报名了导师班，后续上课大概一周左右的一个晚上下课了回家睡觉后突然呼吸困难，四肢疼痛，干呕，隔天请了假去金湾人民医院看，医生说是呼吸道感染引起的支气管炎，我有干呕，所以胃炎也犯了，肌肉拉伤，也叮嘱要休息不能再练习了，我就停课了，后续我自己也后怕了，因为身体发生这种问题，我过了一段时间跟店里沟通退费的问题，店里说只能转让，我也秉持着友好的态度，大家一起去寻找转让的，但是哪有那么容易，瑜伽馆都没能有办法转让的，我们平明百姓能接触多少个呢，我就多给点时间，直到今天，实在没办法了，我打去总部，总部给了一个教学总监的电话，他的态度更为恶劣，都是在想推卸责任，说是我别人不会怎么样怎么样，呼吸道感染他说不可能， 那请问一下，练习的瑜伽垫子难道不是你们馆内的嘛，练习的时候一定会趴着，会吸到，肌肉拉伤那不就是因为教学不到位吗，我受了伤，养好了，你说可以在继续练习，但是我真害怕了，我养了好多天才好的，我花钱去练习，不是花钱买伤害的，我现在希望能把费用退给我，至于我上了多少节，你可以按课时扣费，其他我不接受了。希望你们能帮帮我，谢谢，还有一张看病记录后续有需要我可以去医院打出来，因为那时候没拍全，起床都太难受了，