商家服务态度差，用户消费了不给用户解决，还引导诱导消费者继续消费，请求消费者保护法解决问题，谢谢

2026年2月28日至4月10日左右先后在996传奇盒子充值5000元，现在游戏关服，区服客服发信息不回。*台客服要我们消费者自己联系区服客服协商等等不合理要求。

本人在996盒子充值消费，账号被*台无故锁定，*台拒不提供封号规则与证据、拒绝解封，侵占消费者虚拟财产，要求解除账号封禁或退还全部未消费充值款。

2026年4月27日在996传奇盒子*台购买游戏账号价四万元，后出现服务器关服，996传奇盒子客服搪塞我关于充值后游戏关服的现实情况，没给予实质性的解决方案，兹于此情况，我要求996给予退款请求。

2026年2月26日至4月9日先后在996传奇盒子*台充值16000元左右，后出现服务器关服，996传奇盒子客服搪塞我关于充值后游戏关服的现实情况，没给予实质性的解决方案，兹于此情况，我要求996给予退款请求。

2026年4月1日在996游戏*台的潜龙传世充值游戏，现投诉如下： 1.他游戏乱合区，导致后面我们根本没有办法玩。 2.四月一号一天累计充值超2000，感觉他像是在诱导我消费，本来说是充值688游戏名字变颜色，充值以后他说要2000才变颜色。导致我没办法只能在充值到2000. 3.随便给别个玩家搞装备及游戏内的升级卷，装备等等，

2026年2月26日至4月13日先后在996传奇盒子*台充值15000元左右，后出现服务器关服，996传奇盒子客服搪塞我关于充值后游戏关服的现实情况，没给予实质性的解决方案，兹于此情况，我要求996给予退款请求。

2026年2月26日至4月13日先后在996传奇盒子*台充值5000元左右，后出现服务器关服，996传奇盒子客服搪塞我关于充值后游戏关服的现实情况，没给予实质性的解决方案，兹于此情况，我要求996给予退款请求。

这个客服不回复怎么回事，我现在需要退款，人工客服排队排五十多位

996传奇盒子合区混乱，新战区重玩计划全泡汤求说法 在*台玩传奇游戏，正常传奇游戏都是按战区分区，一个战区代表一个全新战区，游戏会不定时合区，比如一战区，二战区，三战区，每个战区有联系几天开的区服，正常都会一个战区合完区，在进行战区合区。我们玩的四站首区，但是，才合完一天区，就把我们合到了三战区，正常应该要四战区和完区才会合到三战区。我之前玩的就是三战区，就是想重新发育，开了新站区，才重新花钱重新玩，结果，直接乱合区，给我直接合到了三战区。那么，*台开新战区的意义在哪里，玩家玩新战区就是想重新发育，*台这么一合，我花钱重新玩新战区的意义在哪里。 不按战区合区，还开新战区。等于故意诱导玩家玩新战区，还乱合区，已经有诈*的嫌疑了。消费了，没得到应对的消费权益。这种操作导致玩家直接损失充值金额两万多。要求赔偿。或者退款