我与2026年3月3日在wink软件上充了会员，结果那个会员没有充到我的账号里面软件里面的有一些会员的东西用不了 而且我也申请了好多次申请退款，但还是没有给我退

因为那天小孩玩手机无意间点到那个被扣了钱 然后申请了两次不通过 打电话也一直不处理 一直找借口推卸 现在是钱也扣了 *台也用不了

我手机自动续费了，但是品牌拒绝退款，说我使用了，让他们提供使用记录，拒绝提供。作为消费者，和他们要企业统一信用代码也拒绝提供，美图旗下的wink

你好，我是学生。因资金原因无法继续使用年会员，且购买后未进行大量消耗。 虽然知道不支持退款，但恳请帮忙申请权益冻结/转为余额处理。这笔钱是我的生活费，急需周转，麻烦尽力申请，谢谢！”

我于2026年1月10日在wink购买了每月自动续费，18元，我就为了使用剪辑视频里面的消除功能，但是该功能并不能很好的使用，我申请退款，客服拒绝退款，商品质量就有问题，为什么不同意我退款

看错充成年会员了😭😭😭😭为什么这样对我本来想充月的😭😭😭😭我好伤心为什么不给我退

我于2025年8月3日在wink充值了18块钱的会员、之后便没有使用此App了，也将此App删除了，但是忘记关闭了里面的自动续费功能、之后的两个月里总共扣费了36块钱、我在苹果端进行了退款诉求，但是没通过，我也在wink进行了退款诉求，客服给我说不可以退款、消费者权益保护法我有权请求退款

我于2025年9月18日在Wink充值了10块钱，原本是想给视频来个画质修复的，结果上面显示5分钟要七个币我就充了10块钱 充完钱之后 我想把那个视频储存下来的 居然没想到还要会员，侵害了我的消费者权益，我要求赔偿回属于我的10块钱

Wink充值充错充成年费会员，要求客服退款给我换成月会员，客服不受理，我的诉求是给我退款充值的金额

今年充的年会员 后台显示2026年到期 可是为什么Ai美容用不了 希望能得到解决 谢谢