2023.2.28向新港驾校报名，并支付一半费用2000元，后在203.5.12向驾校支付剩余费用1880元。在报名后自己去练车时发现驾校实际情况与宣传不相符，没有向我兑现教练一对一教学，练车时无教练在车上跟练，无空调，且没有做到宣传时所说的有车就练，而是要人数达到5人以上，他们才会启动第二辆给我们练习，这严重浪费我的时间；后面在考第一次科一时，因为考场原因取消了科目一考试，在这过程中我才得知驾校在未经过本人同意将我的学籍进行异地注册，造成我后面考科一都需要超远距离去奔赴考场考试，这严重侵犯了我的知情同意权并消耗我的时间，在进行第二次考科一时，按照驾校计划的出发时间来计算，根本不可能再在我约考的时间准时到达考场，在我多次提醒和催促下，驾校仍然拒绝提前出发，时间超出我的约考时间时，送我去考试的车辆仍然还在高速路上行驶，并在高速公路上出现故障，再一次导致我未能及时参加科目一考试。同时，驾校车辆在高速路上突然出现的故障也对我的人身安全造成一定威胁。介于以上总总，驾校无法兑现让我两个月内拿到驾驶证的承诺，且在等考科目一的期间，严重耽误我的时间，影响到我考试的应对心理和情绪，最终让我做出与驾校协商退学退费的决定，在协商退费期间，我再次发现驾校对我学籍信息进行欺瞒，我报考的驾校在广东省珠海市，但学籍查询显示我是在广州增城，但是考科一时驾校告诉我只能去往肇庆考试；且我报考的驾校是珠海市新港机动车驾驶员培训有限公司，但是我学籍上显示的却是在广东省考啦机动车驾驶员培训中心公司，此外在协商退费时，驾校在我未考科一的情况下依旧要扣除我42%的高额违约金，且违约金中扣费项目拿不出凭证或明细证明确实为我缴纳过这些费用。此外，驾校方表示：如我坚持退款，驾校将向我收取合同之外的所谓“练车费”，其金额高达120元每小时，且在我练车时间得不到精确计算的前提下，驾校要求金额以6天计算，驾校此行为属于乱收费，并且存在威胁驾校学员行为，合同属于霸王条款，并且违背了合约的公平性。 最后，驾校自一开始签订合约时，从未提供正式的“一式两份”合约，在我反复要求驾校给我提供一份正式合约情况下，驾校仍然拒绝提供另一纸质版同。 现向消费保投诉，希望能得到帮助，保护我的消费权益，谢谢。