我家老人2024年5月21日在河北省邢台市超视立眼镜店店被诱导消费2000元，我要求全额退款

我外婆看的电视广告来的眼镜店，当天给她做了检查，并预交了6500的定金，回来后，我带她去正规的医院做了检查，发现检查结果和眼镜店的检查结果不一致，然后我特意带我外婆回到了眼镜店，询问情况，并再次做了检查，也发现和之前的视力不一样，当时双眼的检查结果为0.5，但是之前我外婆一个人去他店里的时候只跟他检查出右眼0.2，左眼0.1的视力，具体的见下表，我觉得我外婆收到了欺*，所以询问店家退款事宜，店家工作人员答应请示总部退款情况，但是五一之后就不认账了，还说眼镜已经到货了，要我们来拿，不接受退款，网上有很多她们店里欺诈老年人配镜后退款的信息，大家可以查询，避免更多的老年人上当受*