小黑盒购买游戏界面显示6.5元购买，点进去付款后发现变成了35元，经过与客服沟通，对方态度强硬并表示无法退款。涉嫌虚假宣传！！！

我在2025年4月17日在小黑盒购买了游戏产品，在游戏平台上兑换时发现我已有该产品，于是申请退款，与客服交涉和不退款，侵犯了我作为消费者的权益

我今日购买了黑神话游戏后，发现购买错误，想申请退款，但找不到任何退款途径，申请反馈和微信支付申诉都无小黑盒客服回应，作为消费者购买产品后在未使用且查不到使用记录的情况下，应退还产品支付金额，而不是霸王型设置，强买强卖app不设置任何退款申请渠道。流氓程序！申请享有消费者该有的消费保护权益

我购买上面显示的游戏，13.8，那个半天转不动，我换成cdk，我以为一样的价格，就支付了，我支付完发现价格不对，就就行退款，没超过一分钟，也不支持我退款，激活码未使用，需要原路退款而非退至平台余额，购买时间不超过1小时，不予退款的条款是霸王条款

仅绑定手机号的账号，在该手机号被其他账号绑定后，没有任何方法进行登录， 导致账号中已充值金额和已获取cdk无法正常使用面临到期风险 与官方客服进行了三次沟通，一次被强行关闭了反馈，两次均是让等待后续版本 希望给该账号添加登录方式或绑定手机号/微信 以达到账号正常使用的目的

昨天在小黑盒里买的 泥泞奔驰 到steam激活 回家玩了5分钟根本不是 泥泞奔驰这款游戏 就是挂着羊头卖狗肉 我生气退款 小黑盒没有退款链接 我找客服也不给退 太坑人了 简直就是*游戏画面跟纸糊的一样

我于2024年12月1日晚上20点18分在小黑盒APP购买了荒野大镖客2，金额为121.57，该产品为cdk形式发货，但我的购买渠道是要steam直购的，该产品如果只有cdk的方式购买应该提前告知，但小黑盒官方没有任何提示以及告知的情况下以cdk形式发货现在我想退款退款，但是小黑盒官方APP并没有任何可以联系客服以及退款的渠道功能，小黑盒的反馈功能板块也只有毫无相关的文章，随后我在steam上面想申请退款但是steam提示该产品由零售店（小黑盒）购买的，如要退款理应联系该零售店（小黑盒）进行退款，但是小黑盒拟cdk方式发货为由不给予退款，但是该产品购买小于两周并且一分钟都没进行游玩过更何况连安装都还没安装，以上完全符合退款条件，所以小黑盒不应该有任何不退款的理由，而购买前该产品只有一种cdk方式购买也并没有提前告知消费者，所以现在小黑盒拟cdk为由不给予退货退款为不正当行为，我现在的要求是退货退款。

买错战争雷霆礼包，没有退款换货渠道，没有人工客服渠道，需要退款

本人与之前在小黑盒获得胡闹厨房2游戏礼品卡一张，与2024年9月16日11.46分过期，逾期过程中小黑盒内部消息通知并没有显示，也就是说并未有任何过期未使用的提醒提示，随后本人寻找小黑盒客户娘想通过相关人员核实下情况补发下cdk，但是客服以过期无法使用拒绝查询，（期间小黑盒并未有任何过期使用的提示）在清风（北京）科技有限公司旗下APP：小黑盒，购买的礼品卡不符合我国民法典规定的:格式条款中对于买家不利的信息，应当重点标识。小黑盒中游戏礼品卡具有有效期限，过期后不能退款，属于明显不利于买方的条款，但是小黑盒竟然没有明显提示，使我误以为礼品卡并无期限限制，致使延误使用礼品卡，因此，该条款应当属于无效条款。对此，要求小黑补发

我在2024年9月17日13点42分购买的游戏激活码在Steam上激活不了。显示地区不予出售搞不懂啥意思，小黑盒里面也没有申请退款功能很上烦恼。请帮忙解决一下。