我于2023年10月9号在支付宝建行车主会上购买中视公司etc，上个月底出现一次下高速不抬杆、一次上高速不抬杆的问题，严重影响使用，后联系客服注销被告知需要要收取注销费用！特此要求合理注销此etc，不收取注销费！

欺诈消费者，没有任何提示激活时间，却以此为借口扣除押金，事后客服说需要三个月激活，否则扣除押金无法退还！