我在四月份的时候买了一瓶防晒霜，然后这两天用的时候脸就过敏了，我给客服发消息，然后呢，客服还不给赔偿，说我没有过敏证明，然后我的脸不算过敏吗？客服什么态度一直不给赔偿。

桐乡市吾悦广场负一楼植物医生店，态度嚣张，强制消费，浪费产品，基础的配好了，没有湿敷，开穴，不让做，一瓶面霜四次给我用完了，有图有证据，

我于2025年5月24日在湖北省咸宁市咸安区淦河路温泉第一街线下（植物医生门店）购买积雪草舒缓特护面霜和积雪草舒缓特护润肤水，精华，乳用过脸部皮肤红发发热热，过敏严重，侵害了消费权益，我的诉求是退货退款。

本人在2025年5月23号在植物医生天猫官方旗舰店买了王俊凯代言的面膜三盒，看图片以为是会赠送四张王俊凯的小卡和一张光栅卡，后面只收到了一张光栅卡，没有小卡，我找到官方客服她说我就买了一张小卡这个时候我才注意到下面的小字，“随机一张小卡”，试问主图文本关键字体做那么小是不是在误导王俊凯的粉丝多购买你们家的产品，王俊凯的小卡做的那么大，字体缺很小，并且刚好被“享小凯周边礼”这几个字挡住，官方客服动态也非常差。抖音旗舰和天猫旗舰“随机赠送”文本不一，天猫旗舰文本字体小，误导消费者

我于2025年5月24日在湖北省咸宁市咸安区淦河路温泉第一街线下（植物医生门店）购买积雪草舒缓特护面霜和积雪草舒缓特护润肤水，出现问题脸上过敏加重，皮肤红发热，侵害了消费权益，我的诉求是退货退款。

尊敬的相关部门/机构负责人： 您好！本人现就近期消费过程中遭遇的两大严重问题进行投诉，具体内容如下： 一、植物医生云南昆明魅力之城店化妆品消费纠纷 本人于2025年5月23日在云南昆明魅力之城店选购化妆品，期间店员工作严重失职，存在以下问题： 1. 商品货不对板：购买的象牙*底液，外包装明确标注为象牙白，但实际内装产品为自然色，存在严重的产品与包装标识不符情况。 2. 积分服务混乱且涉嫌消费欺*：当日购买价格99元的清瓜套盒，未正常获得积分。当晚（5月23日）我进行投诉，商家于次日（5月24日）虽作出处理，但补积的却是158元产品的积分，与实际消费金额不匹配，此举严重误导消费者，存在消费欺*嫌疑 。 二、高速驾车期间遭遇工作人员不当沟通及恶劣态度 在处理上述化妆品消费问题过程中，我于驾车行驶高速途中，接到号码为183****2023、自称是贵方负责人的来电。通话时，我已明确告知对方自己正在高速驾驶，出于行车安全考虑，不便长时间沟通。然而该工作人员不仅未体谅我的特殊处境，反而持续推卸责任。同车家属为推进问题解决，主动帮忙解释，却遭到该负责人在电话中破口大骂。其无礼行径严重影响我的情绪及行车安全，为妥善处理此事，我被迫临时驶离高速停车回电。即便如此，该工作人员仍态度强硬，毫无解决问题的诚意与歉意，严重违背服务行业基本准则，给我造成极大困扰与精神压力。 以上问题，无论是商品销售环节的失职，还是售后沟通服务的失当，都严重损害了我的合法权益。现强烈要求贵方严肃调查处理，对涉事人员依规追责，尽快给予我合理的解释与解决方案，并采取有效措施避免类似事件再次发生。期待贵方及时反馈处理结果！ 

我们三个人属于不同肤质 由于购买并使用植物医生的产品 导致烂脸 长痘 发红发痒 给店家反馈后置之不理

您好，我在2025年4月1号在安徽省合肥市肥东县吾悦广场外街植物医生店里购买的商品，因当时去店里做脸，店里员工和我介绍了精油，我并没有表示需要，店员就直接打开了包装，给我使用，店家属于强买强卖，并且事情发生后我有表示可以 为店员私自打开的这一瓶买单，但是店员以只能买套组为由强行让我购买整盒套组，我虽然不接受，但昨晚形式我只能先把款付完，店员的这个操作让我有点搞不懂，是不是以后只要店员说了产品，就可以不经过客户同意随意抹在客户脸上，如果客户的脸出问题了应该怎么处理？还是像现在的冷处理方法吗。对我的说法就是记录但还未有明确处理，且期间回访过二次，直接说让我走司法途径，他们处理不了。

我在2025年4/4日在山西省长治市武乡县植物医生买了芦荟产品，结账时店员以工作忙为由跟我说稍后给我积分，并加了微信，结果第二天告知我电脑坏了积不上分，又等了两天后再次询问，只告诉我问一下，就没有下文，我再次提醒，店员告诉我电脑还没修好，距离我买东西已经过去四天，我表示非常生气，问她多久才能积上，结果店员态度极其恶劣，说是电脑的问题，与她无关！电脑有问题她没有义务持续跟进并告知客户吗，结果还要我三催四催，还态度这么不好，钱让她挣了，后果我们来承担？

在植物医生实体店购买一盒面膜 开始本来不想买30片的想买个小的先试试 但是店员一直在强调多么多么合适当时说只要不管用随时去退 结果现在不仅不管用 脸还加重了 全是脓包找店员说结果说过敏才能退结账的时候还非要加一个药 不加就不高兴了在哪