我于2025年7月20日在深圳市龙华区观澜街道桂月路舍艺修脚店充值1000元，截止现在卡内剩余500多元！2026年2月初到店消费商家告知老板关闭系统不可以使用。2026年3月要求退款，店员告诉我前老板跑路不给退款。我再次询问2月初为什么不可以使用会员卡消费，店员给出的理由是过年前涨价不可以使用会员卡，这与当时到店商家给出的不可使用理由不一致。存在欺*的行为！并且我在充值时，商家未告知过年前不可以使用会员卡消费，已经属于侵犯消费者的合法权益。 由于本人目前未在深圳要求店铺退还卡内剩余余额，店铺一直以老板跑路为由，未给出现实有效的处理方法（只是一味让到店消费），还把我的联系方式拉黑，并且态度恶劣！我要求店铺给我一个合理说法并退还卡内剩余余额！

我11月15日充值1000元，卡里余额1220元。1月份发现店已经关门，他们留下的电话停机。欺*消费者说是提前回家过年。门上贴的电话是158****2271，租店铺的合同电话是159****1217。都已经停机。

本人于2025年7月15日，在武汉市东湖新技术开发区舍艺养生保健馆支付了1350元用于灰指甲修护，当时讲的是包治好，不治好不要钱，并且签订了相关合同，当时跟我对接的员工收了我1350，转的是他的私人账户，他跟我讲的是这个钱是要交帐，其员工于7月25日离职，工作交接后并没有通知我，本人在7月25日后正常去店修护指甲，但员工更换了，后续正常修护，最后一次修护是在2025年12月15日，该店员工称后续指甲疼就再来，于今日2026年1月11日中午12:00去到店面门口，店面大门已锁，门面已经转让出去，联系上面的电话是房东的电话，称店家早于前几天就已经退租，在此之前与之后店家没有任何通知过我，现已联系不上，但本人保留有之前在7月15号的1350元消费转账记录以及在7月25日离职的那个员工的沟通记录，现诉求是要求店家进行合理解释，以及全额退款。

我于2025年11月19号在舍艺修脚店的广州剑桥郡店充值598元会员费，当时消费109元，还剩498元会员余额，*期发现该分店关门，无任何说明，也未退会员余额。我要求该店退还我的会员余额。

我于2024年多次在河南省郑州市金水区祭城街道正光路舍艺修脚店充值，600+666+298，其中包括修脚卡，于2025年11月去消费突然告知店长跑路，会员余额不能使用，需要付现金，那我之前冲的钱算怎么回事？当时充值店员明确告知是直营店，商家不会跑路，卡内金额不会影响使用，时隔一年，却突然告知不能用，那么请问不能用就把钱退了吧，目前卡内余额785，修脚4次。

本人于2025年6月3日下午在武汉华师园路的舍艺修脚进行甲沟炎修护，我向工作人员表示我的指甲有甲沟炎，先进行单次修甲，后询问需要彻底根治需要花费，当时咨询说花费388帮我治理，当时考虑价格可以接受至6月10日来店里面进行根治，两只大脚趾均有甲沟炎，对方称一只需要388元，两只给我优惠给七百元，并且承诺没修好包退 1.我认为该店存在收费不合理行为，第一次询问的价格在明知道我有两边都有甲沟炎的情况下报价388，后面再第二次去店里，说只是一只脚的价格 2.修脚是使用修脚刀，且在我表达疼痛后在家还是依旧往里面修，并且用夹子扯出指甲导致的脚趾出血，店员表示是正常情况，是因为我的指甲长进肉里面会有创面，但是之前也在其他店做过甲沟炎护理并没有出现这种情况 3.而且在给我的脚指甲贴甲片操作不当导致脚趾贴甲片第三天大脚趾淤血，后期把我指甲甲片卸掉了，但是还是一大片淤血在指甲里面，后期那个店员把我的淤血全部刮掉了，致使我的指甲又一次出现创伤流血，指甲左右两边的淤血全部用修脚刀刮掉，磨到我的肉，恢复了差不多半个月，到目前为止我的右脚指甲变型且走路大脚趾伴随着疼痛 4.上次去别人问我是不是有灰指甲，严重怀疑该店卫生有问题，使至我被传染。 我请求1.退还我支付修脚费用的628元 并且赔付我精神损失2.该店所有项目明文标价 3.该店是否有修甲沟炎的营业权限4.查证所有工作人员是否具有执业证书5.后续指甲治疗费用需要赔付

我于2023年在舍艺修脚治疗灰指甲，后又治疗甲沟炎，均未治愈，现在门店倒闭，也联系不到人，也不退款，现在只能查到最*一年的交易记录，之前很多都查不到了，

于2025年1月1日在重庆市湖宁路舍艺修脚购买次卡（和家人一共购买6次），未消费完门店即倒闭，其他门店也不能使用，客服无人回复。

2025年3月2日充值500元，没有消费完商家就跑路了。电话打不通。黄冈市黄州区香山湖畔店！

投诉舍艺修脚店拒绝退还预付卡充值余额。本人于2024年4月24日在南康区舍艺保健服务营业部充值了1000元预付卡，当时充值活动享有充1000元 商家送300元，共计1300元可用于店内各项养生保健服务，预付充值服务本人与商家未签订合同，消费未提供发票，未提供实体卡，商家门店系统留有使用记录可供查询，客户会在每次消费会收到消费短信。 根据消费记录显示本人充值后至今一共消费2次，于2024年9月依次消费了109元和31.5元，共计140.5元 元，但目前店内系统显示余额921.1 元（系统显示本金521.1元，赠送40 0元），赠送金额400不符合实际赠送的300，余额也与消费记录不符。 后续因商家的项目不适于本人，本人确定不再到店家消费，要求商家退还本人充值卡余额921.1元的本金部分521.1元，但商家以未曾发生过退卡情况、只能将余额按的三分之二折让等理由拒绝退还全部余额。 诉求：要求商家退还本人充值卡余额621.1元 赔偿损失 处理单位 江西省赣州市南康