从去年12月开始每个月扣了39，今天才发现，一共扣了320，简直是强盗，希望有关部门严查，退费

我于去年购买了微美颜永久会员，购买后使用过几次就不能用了，一直反馈，客服就像摆设一样，各种推脱，今年我都还在继续联系他们，上个月8号答应给我退款，但是说只能退一半，我想着一半就一半吧，看他们那样不退我，我也没办法，结果没想到一半都够呛，从上个月一直拖到这个月，开始说15个工作日内到账，现在又说限额了不能转账，让我等到11月30号

本人于2023年7月下载轻颜相机app，试 用Vip会员期间被引导签订自动续费协议。在试用到期前应用商家未能采用明显的方式提醒我自动续费的产生，且系统消息通知在界面中未明确提示，导致2024年到现在自动扣费429元，要求退费。 支付宝 在我不知情的情况下，轻颜相机以掩盖式签订了自动扣费协议。续费会员不是我需要的会员，且扣费后未使用，请求退款、 根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。我没有收到任何显著提醒，既没发短信也没打电话提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为!这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例了，要求退费！

多次提及退款，商家客服一拖再拖，商品有问题，我按照要求把问题发给了客服，可是客服不让，宛如一条忠心的狗，每次的解决方法就是让我重新下安装包，这个月下了十次。

我孩子9岁在我不知情情况下2023年7月没经过我同意用手机支付了微美颜会员，后期发现我手机黑屏，卡死，是由于软件不完善过热致使手机损坏，于是更换了手机，几个月过去了并没有下载微美颜app请求商家在未成年人无意情况下支付给予退款

使用微美颜软件有黑屏现象，截图联系客服，客服不理人，要求退款也无回应

购买微美颜无法使用无法退款联系不到客服，多次联系客服无法取得联系

定制的美颜功能用不了，不给退款，多次和客服沟通，没有结果，客服要不不说话要不重复同一句话

购买的重庆麦小萌科技有限公司的微美颜，不能用，电话客服始终没有人接，要求退回包年费98元