我于25年5月16到18日在西安租车带父母旅游，提车的时候视频没录清。还车的时候，来取车的人说后面有刮蹭的痕迹，首先我绝对没有碰撞过这辆车，他蹲在那儿蹭了半天了，我怀疑是他弄坏的，他直接就找我要一千五，我认为他在敲诈勒索，报了警，警察也备案了。当天现场多人围观，多人给我说全程看到了，说他坑我，我也录音了。我开车二十几年，深知即使赔付一件漆300，违停100，他找我要上千的费用是可以称之为敲诈勒索的。 但当天晚上11点飞机，我癌症患者，父亲肝病都是重疾病人，出行为了散心，当天实在太累了，没有精力跟他去纠缠就先回了天津。 之后在行程结束后，租车公司伙同飞猪完成欺诈，以联系不上我为理由，一共扣款1500，就是非要诈*我的钱财1500，飞猪就能打通我电话，租车公司说打不通。。。 典型的欺诈。 希望追讨损失，并处罚租车行，为整顿租车乱象做出一份努力。 保留了录音，部分视频，通话记录待查

我于2025年5月17日在滴滴租车上租赁车辆比亚迪宋pro（皖AFP3997），租赁时间为6月131****2517:00共12天，地点为新疆（已买优享保障，剐蹭全额赔付，剐蹭滴滴买单） 租车期间剐蹭车辆，发生事故已第一时间与租车公司联系，并找交警部门开具证明，走保险，我们无需赔偿。后续还车时租车公司反应需要交车辆剐蹭停运费，并与他们线下交易，并且威胁我们强制好评！后续我们得知在当地交通法规上小微型客车非营运车辆不能用于租赁（采取备案制，备案除外）。此辆车租赁时并未备案登记完成，非营运车辆无法收取停运费。而我们租赁的该车，正是非营运车辆且当时并未通过备案，并且是在最后投诉调查中才发现。依据《民法典》第584条主张停运损失费；非营运车辆从事租赁业务，租车公司无权主张停运费，且因隐瞒用途可能致保险拒赔，我方消费者可主张合同无效并退费。后续与滴滴*台提出投诉与诉求滴滴*台置之不理！ 故在此投诉：1.滴滴*台知法犯法，当地交通法规不允许非营运车辆且未通过备案进行租赁 2.非营运车辆且未通过备案的车，非法收取停运损失费 3.滴滴在已购买全额赔付的情况下，强制收取费用。并且租车公司报价我方没有看到任何证明材料。 4.租车公司强制威胁恐吓消费者好评，滴滴app置之不理！ 诉求：停运费1100元全额退还！并对于威胁好评事件道歉！

事实经过： 1. 本人在滴滴租车下单宝马5系（车牌：辽A72E0V），还车时车行 强制线下收取1500元车衣维修费（无发票无维修记录），承诺多退少补（附件1）； 2. 次日该车行 再索808元停运费，但该车行驶证为 非营运性质，依法不得索赔停运损失 3. 滴滴*台接到投诉后： ▶ 冻结用户押金超24小时不退还； ▶ 纵容车行保证金未被扣减 ▶ 专员多次推诿不予处理 核心诉求 1. 滴滴立即 垫付退还押金 + 赔偿2308元（3倍惩罚性赔偿）； 2. 永久下架该黑心车行并公示处罚结果； 3. 滴滴官方道歉并补偿精神损失费500元。 证据清单 [附件1] 1500元支付截图 [附件2] 车辆行驶证“非营运”性质页 [附件3] 《道路运输条例》第63条截图 [附件4] 滴滴客服人员聊天记录

之前滴滴出行在2月份的时候开展了标题这个活动“分享活动 赚400元现金”，活动内容就是让我们分享他们新年用滴滴 打车五折起的活动到微博、小红书两个*台，并且根据点赞数量（发帖就得10元、点赞数量大于等于15个得20元、点赞量大于100个就得200元）微博和小红书的奖励可重复获得，今天我在小红书*台上，看到大部分符合发帖和点赞的同志们都收到了短信通知，说帖子不符合活动要求的，以及各种问题的，这明显就是官方不想给奖励，让我们白白的帮做宣传。 我要投诉的问题： 一、在2月21号左右，官方就突然把活动入口给关闭了（活动结束时间上面写到2月28日），很多同志都是刚发帖子出来，都想等点赞量提升上去，这时官方把活动入口关了，很多同志都没有办法提交活动上去，最后有些人打电话去找客服才得到了单独的提交活动的入口（那我想问，对于那些没有找客服，不知道怎么找客服的同志，他们怎么办？难道他们就白白帮你们*台做宣传吗？） 二、在今天3月4号，对于提交了活动上去给*台的，然后官方下方信息说我们活动没有达到*台的要求，（对于我自己的帖子，也回短信说我的帖子没加话题？我就笑笑不说话，我的话题都是根据活动界面给的活动添加进去的，现在你们不认了？） 在*台上有很多同志都是大概的情况，说不符合要求等被以未通过审核而不给予奖励，难道官方你们就这么想白嫖我们帮你宣传吗，既然做了活动出来，那就做好大企业所担当的，而不是搞这种小动作。

2026年3月10日于滴滴租车*台下单租车。租车使用时间:2026.4.29上午10点至2026.5.3下午17点，车型为岚图梦想家。承租车行:驰程租车(贵州弛程商务服务有限公司。91****15MAEU8GX07M)。费用共计1885元。 4.28晚车行工作人员与我方电话联系确认租车订单的车子送达时间相关事项并确认过有岚图梦想家此款车。 4.29上午9点45我方落地贵阳机场，车行工作人员电话联系我方说没有车能提供。要用其他低级别车GL8(未知年份)替换（岚图梦想家为2023年的豪华商务电车，租车就为了5天的行程宝宝和老人舒适，同时带自动驾驶功能，切油耗也低）。 我方表示只希望履行合同，并提供对应车型（我定的最豪华的商务车了，如果我能接受我干嘛不提前订GL8），因为滴滴租车*台上同订单时间段该车行依旧在租售同款岚图梦想家车型，价格为5400元左右（附图）。 话还未说完，商家工作人员直接表示你爱要不要，我大不了取消扣分，电话挂断，直接*台单方面取消了订单（附图）。 联系滴滴租车客服，这辈子电话没打通过。 后续用别的*台租车，接着后续行程（我五一出游是为了开心，不是为了吃滴滴租车和车行的屎的）。此事导致我方在机场滞留3小时，并在其他*台下单低级别出行车辆，严重影响后续行程并耽误我方时间。 五一期间至今联系滴滴*台，*台无作为，客服只会叫我们重新租车，然而五一期间临时租车费用肯定跟我们提前租车的金额不一致的。车辆选择也因五一假期减少，我方无法按原价格重新租到原车型。 总结：正如车行说的，你尽管去投诉，反正我没车给你，我大不了扣点分，不疼不痒的。滴滴租车*台的客服完美演绎了无能的角色。 诉求： 1、履行滴滴租车*台承诺的（滴滴租车服务升级：“无车必赔”、免费第三方定损、乱收费先行赔付） 2、滴滴*台在官网及自媒体对本次事件做详细公示及道歉。 3、滴滴租车*台公示自己做不到无车必赔服务。 3、赔付我方应得费用：*台无法履约执行退一赔三（日租金）。 共计：1885×3=5655元。 其他*台租车费用：1856元 租车期间油费：750元 五一期间家庭出行的不愉快情绪、行程耽误费用及投诉憋屈费：8000元 合计：16261元。

5月2日，我在滴滴租车*台，租赁猛士817在杭州使用三天，于5月5日还车。预付了1599租车费用。后在核实费用详情时发现，每日车租金363元，车行服务费30，取送车30，基础服务费90，共1239元，差额360元。与滴滴客服联系后其说明不了360元详细出处，且不退款。

在2026年五月一日租了滴滴*台上提供的大象租车的一辆红旗qm5，租车的时候并没有告知我们要充好原电量后再返还，所以我们并没有充电。换回去之后说要补136充电费，我查了一下充满电只需要30元，贵了五倍是怎么来的呢？首先没告诉我们要充电，其次没有说明他们充电需要0.5一公里这个价格。我周围充电都是0.74一度电，一度电可以跑六到八公里，算下来一公里连一毛都不到，他收0.5一公里？而且并没有提前告诉，这不属于欺*消费者？租车花了300，线下保险交了100，还车还要给他140去充电？那我们租车花了550吗？

诉求将500元的支付定金退还，且该*台出现不合理的定金退还权益，司机租支付的500元定金取消订单 诉求人诉求 不予退还，需要用同一司机账号ID 重新下500元定金上个订单的定金才退还，这样出现一个恶性循环有强买强卖的嫌疑。

我于2026年4月27日下午到益百集团滴滴公司租车，在准备租车的过程中她叫我先交了五百押金，然后在过滴滴*台的时候我的审核通过不了，我就跟她说过不了就不租了让她把那五百押金退给我结果她说退不了，我现在想投诉驳回我那五百押金。 本人姓名：韦庆

4月22日在抖音*台购买的滴滴租车两日团购券，租车第一单取消租车后，下第二单后自动给我取消订单，并且团购券不能使用了，目前协商未果，一直不给回复，希望直接给我退款

四月二十22号在滴滴租车租的一辆奥迪车，商说没有车，滴滴租车公司要履行承诺，三倍日租金

“我要投诉东莞橙易科技有限公司” 涉嫌消费欺诈。我于4月20日，通过滴 滴支付向其转账 500元订金，现因未签合同未提车也未达成交易 要求退款，该商户推诿。现要求退还本人订金。

投诉滴滴租车*台监管不当协助入驻商家违规扣取多加油费用（352.89元）不退，期间商家置之不理，多次投诉至*台毫无作为，协助商家将此事一直拖延，已经半个多月多天。 于3.31-4.2使用滴滴*台租车（商家：四海出行），该车型为24款朗逸（51L），取车时不足2格油，还车为8格满油（加油费352.89）； 期间多次与商家确认多加的油费会按市场价退还，但还车后商家私自定霸王条款只退180元，且毫无依据，后投诉至*台协助商家拖延此事，多次催促一直未给出答复，以商家不接电话为由。 本次投诉只希望能正常退还油费，且希望滴滴*台落实好*台监管的作用。

我于2024年8月23在东西湖金银潭路滴滴出行中心租了一辆无证东风e70车牌AAT6665轿车和我签署合同的公司叫武汉领匠科技有限公司 在十月27日我因驾驶不当与前车发生碰撞我的左前方车灯与他人车辆发生追尾事故 随即我联系租车公司人员李施豪到其指定4s店进行维修 4s店人员经检查只有左边需要维修维修完成后租车公司人员没有对我进行告知将车提走 事后以车辆右前方车灯损坏要求我进行赔偿 2800余元 如不赔偿就扣掉我6000元的押金 我两次在武汉领匠科技有限公司租车均是无证经营车辆且都不开具发票 明显有偷税漏税的嫌疑 工作人员李施豪扬言我随便在哪里进行举报 申述不可能退款给我