根据民航局规定顾客在错误购票情况下航司应该提供服务去退票 但他们在踢皮球不处理一直让第三方处理 最开始我申请距离我起飞还有快一个月现在拖到不到半个月了 我已经投诉到12326了！我没坐飞机凭什么不退？还有这么久的时间 我会一直投诉实在不行就起诉 然后继续联系民航12326 因为他们已经违反民航条款了！

5.3号从深圳宝安机场到成都双流机场，行李箱在托运的过程中磨损严重，导致没法使用，我是第一次用的新箱子，就被磨损成这样，深圳航空那边只答应赔付300元，箱子本身的价值已达600元，深圳航空并没有按照最高标准给予赔付，要求核实处理，现在行李箱已经不能使用。

我于五月二日在飞猪退了两张深圳航空的机票，显示收取了592元手续费，于是我在当晚9点47分联系深圳航空想取消退票，客服告诉我还没有退票流程，说是飞猪还没有提交退票到航空公司系统，让我联系飞猪，与飞猪沟通后，在晚上十点再次联系深圳航空，告诉我九点40分的时候就已经完成了退票，不知道是前后哪位客服撒谎，还是第一位客服工作失误，没有及时查到我的信息，导致没有及时取消退票，让我损失592元，本人诉求：要求因客服人员工作疏忽，退还592元手续费

我是于2024年05月14日10.00订购的深圳航空于05月15日20.00从无锡硕放机场飞往广州白云机场的机票总计865元，但由于行程变更于05月14日11.00退票，但是实际上收到退费仅退了326元，相当于收取了75%的退票费，非常不合理，现希望航司能按国航依规退票。主要诉讼根据来源于国航发布的《关于调整国航国内客票退改手续费收费标准的公告》。以全价经济舱机票为例，航班起飞前7天 （含）之前，自愿退票和自愿改签的手续费均为0.即可免费退票和改签；航班起飞前7天（不含）至48小时（含），自愿退票手续费比例为5%，自愿改签 手续费比例为5%：航班起飞前48小时（不含）至4小时（含），自愿退票手续费比例为10%，自愿改签手续费比例为5%；“航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后”，自愿退票手续费比例为15%，自愿改签手续费比例为10%。

我购买的6月2号沈阳桃仙机场到达州的机票，由于航空公司自己的问题，强制修改我的航班，耽误我的行程，我要求赔偿我的损失，但迟迟没有回应，我要求快速处理，并给我一个满意的答复

我在购买机票的时候显示此价格仅剩1张，虽然价格比较高，我还是买了。可是后来深圳航空降价还放了这么多票出来。还是同舱位，深圳航空就是在欺*消费者，诱导消费者下单买贵价机票。存在欺诈行为。

我本人在航班起飞前一段时间收到身体不适的情况需要申请病退 去程是东方航空官网 app 购买的行程 已经提交了病退 现在资料已经在进行了二审 而我回程是在飞猪进行购买的深圳航空 而在飞猪提交资料还未长达二十分钟 回程的深圳航司也没有收到来自第三方提交的资料情况下 飞猪以航司拒绝资料审核理由进行回绝了病退请求 并且也没有进行正面回应的理由 而我虽然是在平台购买的回程票 但是实际承运商还是深圳航空 那么实际上最大的权限处理人员还是航司 而我拨打航司电话的情况下 航司的热线人员都在进行恶意踢皮球 让我自己去拨打平台 询问平台为什么进行了拒绝 而我也前调如果我真的有办法沟通就不需要找航司了 那么我找平台的情况下 平台让我找航司 这不是恶意不处理消费者的请求吗 航司进行高高挂起 平台因为有航司照顾着有恃无恐 这个又算什么 我来回寻找飞猪 飞猪的理由都是航司拒绝 我的资料有问题 那么我要飞猪提供它们所谓的正面证据拿出来给我看看假在哪里 也提供不出来 只和我说这事它们内部的信息没办法给我 让我继续提供真实的资料 这算什么 如果这不是真的 医院为什么让我付钱？

我于2025年5月7日在微信平台里面同程旅行购买了成都到无锡的机票3人的，买完了机票就降价了，我要求补差价，我买贵了，买成2172，买完了查到是1830，同一次航班，一会儿的功夫差几百块钱，欺*消费者

购买了机票，无法网络值机。要去柜台办理。排队30分钟后，被告知没有座位了，因为临时更换了飞机。提前没有任何预警，预报。然后告知去对面柜台排队。没有工作人员询问，没有指引。又排队40分钟，告知只能更换飞机。换了一趟飞机，从12.05预计起飞，又到此刻13.40还是没有消息，也不知道何时起飞。 航空公司可以如此的霸道吗，没有规划？

我于2025年5月4号在美团平台上购买5月5号17:50合肥飞往广州的飞机票 由于延误到达时间 滑行半小时多 拿完行李出行 已经晚上十一点多 只能打车回家 凌晨十二点多还在打车 造成损失第一时间联系美团平台客服处理 踢皮球 要求航空公司赔偿损失和交通费