酒店前台服务态度很差很凶，我点了两个外卖 她不耐烦的说 你到底有几个外卖 还有别的吗？我当时都懵了说没有，挂了电话我才反应过来凭什么要受她的傲慢语气质问，我回拨问她什么态度 她又挂我电话还把我座机电话按了等待模式。我花9953元受这种气吗？员工怎么培训的！卫生也很差 桌子上全是灰尘 椅子也脏的！还要我自己擦！

主要诉求： 三倍赔偿和医疗费用 事实和理由：2024年6月30日入住酒店， 发现房间内有跳蚤并且被咬。给前台打电 话，服务员过来进行拍照处理床单被罩，并且通知酒店管理人员进行对接。酒店给予的赔偿是送两份早餐。我不同意并且没有去吃，第二天被咬的地方严重扩散红肿，叫酒店相关人员过来处理酒店。酒店只给予送机服务。我不同意，要求赔偿．事后酒店相关人员说是我把虫子带进来的进行污蔑。我这边可以提供从另一个酒店到这个酒店的打车，专车记录，从未去过户外。酒店欺诈行为指的是经营者故意告知虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱导消费者作出错误判断的行为.

我在丽思卡尔顿订婚宴，在咨询订房业务的过程中销售态度非常差，并且屡次建议我修改婚宴地点，但是我的基本时间已定，强烈投诉丽思卡尔顿不专业的行为

我们一行两人于2024年3月10日至3月12日入住三亚市亚龙湾丽思卡尔顿酒店，于第二日11号早上在酒店用完早餐后回到房间。一个多钟后两人均感到身体不舒服，虚弱乏力。从用餐后到12日办理退房，因为身体难受，我们两人一直卧床，没离开房间一步，也再未进食。期间两人都出现腹泻，一人腹泻严重，有七八次，伴有呕吐。另一人有发热情况。12日身体状况略微好转并退房前我们向酒店反应了这个情况。该酒店餐饮部经理，客房部经理和驻酒店护士来到房间和我们沟通。我们提出退还房费和报销后续看病的医药费及因身体不舒服提前返回的航班改签费等作为赔偿。当时酒店方表示了解了情况，回复可以报销看病费和改签费。关于房费赔偿要求需要报告给总监沟通后再给回复。 在离开酒店前我们特意询问当值酒店客房值班经理“我们离开酒店了，是否回去后你们会再要求我们提供医院诊断来做为赔偿的条件，如果需要的话，那我们可以推迟行程，现在就可以去当地的医院就诊”，当时值班经理明确回复我们不需要！同时我们也跟值班经理强调“对于酒店的赔偿如果还需要我们提供什么，请在我们离开酒店前告知”，得到的回复也是所有的情况他们都清楚了，不再需要我们供任何信息和证明材料。同时告诉我们3日内将赔偿情况告之。随后我们返航。今日得到酒店回复说要求我们提供医院证明等材料才能是证明是在他们酒店食物中毒，否则没有办法进行赔偿。 

哈尔滨丽思卡尔顿酒店，在未经本人允许，擅自透露客户信息，对我造成非常大的影响，先要求解释以及处理结果。

前期在微信上通过第三方预定了2.27-3.1号的酒店，现因临时有事，入住时间推迟到2.28号，2.27号无法入住，酒店不予退款。

购买了广州丽思卡出顿酒店的充值卡，被告知可在上海，深圳，北京，三亚的丽思卡尔顿酒店使用消费，去年在上海丽思卡尔顿酒店消费时出示该卡被拒绝

办了广州丽思卡尔顿酒店的充值卡，被告知可以在广州，上海，三亚，北京等地酒店内消费。但在上海丽思卡尔顿酒店消费后出示该卡时被拒绝。

本人于几年前在广州珠江新城的丽思卡尔顿酒店前台购买了丽思卡尔顿的酒店储值卡4000元，被告知可以在北京，上海和上海浦东的所属丽思酒店内进行消费。当时在广州的丽思酒店内消费了600元后一直没用。本月去上海浦东的丽思酒店进行消费时被告知无法使用，让我打电话去找广州酒店。打了广州丽思卡尔顿销售部电话让加了他们酒店的一个微信号让我把储值卡信息发给他们后再也不回任何信息了。