鲜芋仙
企业名称:富世餐饮管理(上海)有限公司
已入驻
打包费用争议及服务问题投诉
我于2025.7.16在南昌梦时代鲜芋仙买了一份吃的 在小程序下单 已收取我打包费2元 可是在店里给我的打包袋只是塑料袋不是保鲜袋 之前在别的店就给了保鲜袋 我跟她要保鲜袋说还要再收取2元打包费 这不是二次收取费用吗
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
发布于2025-07-16 20:00
处理中
鲜芋仙甜品中发现异物引发争议
这一份甜品吃出异物,发现一根头发,提出质疑,态度强硬不是他们的让自己申诉
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
发布于2025-07-12 13:30
处理中
鲜芋仙食品发现异物,存在安全隐患
我于2025年7月9日在美团平台上购买鲜芋仙北京超级合生汇店的招牌三芋米乳冰和杨梅芋圆椰乳冰,在食品里吃出图一的硬塑料片异物,对我的用餐安全和身体安全造成了极大的心理影响,并且这是第三次在这家店吃出异物了。我的诉求是商家5倍赔偿并且亲自道歉
投诉问题
商品质量问题
发布于2025-07-11 14:05
处理中
鲜芋仙招牌商品质量问题及不予赔偿投诉
2025年7月2日,在西安荟聚鲜芋仙门店9点半左右购买”鲜芋仙招牌”后食用,发现其中芋泥是酸的,与店长沟通过后不予赔偿,现投诉!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-07-03 18:17
处理中
鲜芋仙外卖冰沙打包不当、售后拒绝退款且服务态度差
苏州SM广场店 天气炎热,榴莲芒果椰乳冰外卖 打包不给我放冰袋 我的收餐只有半杯 走售后退款 给我拒绝了回拨电话店员服务态度极差 说是外卖就是没有冰袋 但是别的鲜芋仙店外卖都有冰袋 上面的冰淇淋球都给我化成水了。不知是否真的符合出餐标准呢?鲜芋仙卖50块钱一份的榴莲冰沙,就这样做餐的吗?
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-06-14 16:14
处理中
鲜芋仙天一店老板娘编造谎言不给工资且威胁员工
宁波海曙区鲜芋仙(天一店)老板娘编造各种谎言说员工偷懒并且不给工资,面试当天没有说三天试用期没有工资并且语言中威胁员工。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2025-05-19 14:52
投诉完结
鲜芋仙冰淇淋配送融化严重,质疑商品质量问题
我于2025年5月11日下午4点在西安鲜芋仙(宜家荟聚店)点了一份双球鲜芋招牌,收到手保冷巨差,冰淇淋球全部化掉,我点双球就是为了吃一个冰淇淋球,要不然为了什么,为了吃这冰淇淋化水汤吗,商家做这个品,是不是就要保证我可以吃到一个冰淇淋球,现在收到的完全没有冰淇淋球,它化在汤底了,这不算一种欺*吗?如果距离过远,我会做好它可能不如堂食的打算,但我离该商家就1公里的距离,收到是这个效果,我不能接受。
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
发布于2025-05-11 16:45
投诉完结
鲜芋仙小料缺货不等价更换且服务态度差投诉
本人于2025.5.10于四平市铁东区万达广场三楼鲜芋仙就餐,首次点单店内鲜芋仙1号被告知小料缺货,缺货为单价5元的粉圆,本人提出换同等价位小料却被告知只能换3元小料,如换5元需补2元差价,态度很差,说要么换别的品类点,想请问贵餐饮公司,料不备齐的情况下,消费者提出等价交换被店长告知是公司规定,门店的问题需要消费者弥补,合理吗?后本人点了一份鲜芋仙招牌,但是越吃越气。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
发布于2025-05-10 18:50
投诉完结
鲜芋仙门店优先处理外卖单致消费者长时间等待投诉
我在2025年4月26日通过抖音购买了线下核销的鲜芋仙门店食品,但是在店里等了五十分钟才吃上,期间门店没有给线下客人出餐,都是线上外卖单,等五十分钟后很多外卖客人也有投诉。我认为门店让我浪费了很多时间,应该部分或者全额退款!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-04-26 17:32
投诉完结
鲜芋仙后厨不卫生,食品存放不当,存在严重健康隐患
后厨不卫生老鼠和蟑螂特别多店员都说不卫生自己都不吃就这样每天还有好多人买就只有冰箱才是刚换的食品全是没有保鲜膜盖着放了很久还有很多虫子爬过之前被查过一次店长还托人找关系把事情压下去了
投诉问题
商品质量问题、商品过期
发布于2025-04-19 20:26
投诉完结