梵岛我花了2万5，2套出来根本没眼看，云杉坪那一套，拍摄刚开始我就提出腮红颜色我不喜欢，太粉了，但是没人给我修改，第二套汉服的一套领口那里根本没有穿好，侧身角度都感觉脖子前倾，最重要的一点，由于我们拍摄几天天气不行，摄影师没有根据天气选择设备，导致拍出来的照片很糊涂，一点没有皮肤质感，比不上我几百块的写真，要求梵岛公司给出方案，给予补救方案或者退赔费用

我于2025年3月16日，在云南丽江梵岛摄影进行目的地婚礼拍摄，总价为19999元，该公司违反其合同内容，没有按期将精修照片与视频给到消费者，进行虚假宣传，在服务过程中偷工减料，欺*消费者。后期解决问题态度极其消极，工作人员不予回复！直到目前2025年5月18日还未给我一个解决方案！

消费1.81w在梵岛拍摄，过程不尽人意，事实描述不符，拍摄效果差，要求退款。

在梵岛话费1.81w，拍摄旅拍，拍摄糊弄，拍出来的成片没法用于婚纱，工作人员态度恶劣，敷衍。要求退款。

店大欺客，虚假宣传，拍摄过程态度嚣张，结果不理想，诈*行为。

21拍的旅拍，满腔热血去的，结果不尽人意，高定加钱，摄像师加钱，最后结果也是一塌糊涂，修出来的图片也是乱七八糟。奔着开心的选择去拍婚纱却最后变成这样。一开始答应的增高鞋也没有，合适的西装也没有，摄像师非常不耐烦，高反的情况下也不让我披肩，为了快速的完成拍摄。最后不满意要求重拍，他说没空，可我本身就是高定，凭什么换人？敷衍了事，化妆师连头发都不会做，脸都是卡粉的，最后出来的效果可想而知，他们完成任务了，我呢，一辈子一次的婚纱照丢在角落，共花费1.81w，谁来替我承担呢？消费者的权益真的没人在乎了吗？

本人于2023年2月4日预定云南梵岛摄影有限公司婚纱照拍摄套餐（丽江-云杉坪套系），拍摄人：王瑀溪、黄璐，套餐价格13299元，已支付定金2000元，预定合同承诺套餐保价三年，定金五年有效。同等套餐于2024年降至12999元，且精修入册数量由40张升级至45张，违反预定合同约定，虚假宣传，严重影响消费者权益，强烈要求解除预定合同并立刻退定金2000元！

投诉内容1：诱导消费希望顾客迅速下单，客 服福建的不知大理情况，一味说的很好。实际住宿较偏僻离工作室较远，工作室环境差，无空调取暖导致感冒。没有告知没摄影棚需临时搭建。出外景拍摄大太阳连挡光板也没有，完全不专业。导致相片出片很低。2：没有告知一个店只有三个工作人员，导致后期想重拍也没有备选人员 可换，造型师技术极差，后期还要看其脸色，服务差。助理也没耐心。3：底片都应该归消费者所有，前期只说签协议才给，拍摄完才告知需要签不重拍协议。这样就欺*消费者，消费者前期需要有知情权。 4：虛假宣传，拿着看中客片去店里问服装基本没有，货不对板。写的4 服4造，男士全程一个造型只换服装无其它。拍完事后出来的照片基本侧脸，背影，较多。 极度不满意，完全有点夸大宣传 5：基本没有售后，两个月没有拿到相片，修图也修不出来。没有地方去投诉，去反映也是各种借口。 一生就一次的婚纱照搞的真的影响消费者心情

明其为广告 投诉内容 1：诱导消费希望顾客迅速下单，客 服福建的不知大理情况，一味说的很好。实际住宿比较偏僻离工作室较远，工作室环境差，无空调取暖导致感冒。没有摄影棚需临时搭建。出外景拍摄大太阳连挡光板也没有，完全不专业。导致相片出片很低。 2：没有告知一个店只有三个工作人员，导致后期想重拍也没有备选人员 可换，造型师技术极差，后期还脸色 看，服务差。助理也没耐心。 3：底片都应该归消费者所有，前期只说签协议才给，拍摄完才告知需要签不重拍协议。这样就欺*消费者，消费者前期需要有知情权。 4： 虛假宣传，拿着看中客片去店里问服装基本没有，货不对板。写的4 服4造，男士全程一个造型只换服装 无其它。 拍完事后出来的照片基本侧脸，背影，较多。极度不满意，完全有点夸大宣传 5：基本没有售后，两个月没有拿到相片，修图也修不出来。没人地方去投诉，后期基本不怎么管，收了钱就不管了。

欺*消费者，钱给了将近三万，出来的照片让人一言难尽，每个人见了我的照片都会吐槽的地步，引诱我们加钱，出来的照片缺很丑