三只松鼠(抖音旗舰店)
企业名称:三只松鼠股份有限公司
已入驻
三只松鼠鸡腿食品有异物且售后处理不佳
4月12日中午11点,本人拆开三只松鼠的鸡腿食品,看到鸡腿上面有未处理干净的鸡腿毛,遂向官方寻求处理,但是官方处理拖延且没有诚意,态度平淡,三只松鼠店大欺客,侵犯了我的消费权益
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版
发布于2025-04-14 12:08
投诉完结
三只松鼠油醋汁无生产日期,商家拒绝补发仅愿赔偿
从抖音平台“三只松鼠肉制品旗舰店”上买了减肥餐,到手后的油醋汁没有生产日期,商家说忘印了,我说再给我发一瓶,没有生产日期的我不敢用,他们说赔偿15元(后面涨到20、30元)但本人拒绝了,商家说他们多个仓库连一瓶油醋汁都没有,库存全没了,现在本人有存疑,希望进行具体核实并反馈
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版
发布于2025-04-13 17:08
投诉完结
抖音商城购买芒果干吃出霉变要求赔偿
我于2025年4月4日在抖音电商平台三只松鼠股份有限公司下单的芒果干,吃出霉变食物,导致腹痛,侵犯了我的消费者权益,我的诉求是按照<食品安全法>进行赔偿,价款十倍或损失三倍(不足1000元按1000元计算)。
投诉问题
货不对版、虚假宣传
发布于2025-04-09 18:03
投诉完结
三只松鼠面包中发现虫卵要求按消费者权益法赔偿
本人于2025年3月28号通过抖音平台下单三只松鼠面包,在4月2号早餐吃的时候发现虫卵,根据消费者第148条按照1000进行赔偿
投诉问题
货不对版
发布于2025-04-02 09:15
投诉完结
三只松鼠抖音旗舰店售卖含飞虫面包,侵犯食品安全权益
我在2025年3月5日在抖音电商平台(三只松鼠官方旗舰店)购买【到手3箱0脱氢】三只松鼠厚切吐司牛乳蛋白棒手撕棒面包糕点早餐MJ,出现面包中有飞虫问题,侵害了我的食品安全权益,我的要求是商家需按照食品安全法赔偿我的损失。
投诉问题
货不对版、商品丢失/损坏
发布于2025-03-14 12:26
投诉完结
三只松鼠螺蛳粉质量问题
我在2025年2月通过抖音看到三只松鼠的直播,在介绍螺蛳粉于是买了,买回来以后煮了一下,水都快煮没了粉还是硬的,里面有一部分的粉拿出来一碰就能断,有的粉根本夹不断,用手拉还要用点力才能断跟塑料一样煮久了黏糊糊的还有弹性,感觉是真粉掺假粉
投诉问题
货不对版、虚假宣传
发布于2025-02-18 12:44
投诉完结
三只松鼠旗舰店少发商品且客服敷衍
我于1月19日在抖音三只松鼠坚果旗舰店拍下了八盒曲奇饼干的套装,等了一个星期在一月24号收到商品时拆开包裹后发现与拍下的数量严重不符,当时立刻咨询了售后客服,拍照给给客服看了漏发了,但是客服态度极其敷衍,说要审核,就一直没有给予回复。在小红书看到很多消费者都出现了同样的问题。收到的商品与拍下的商品数量严重不符,并且找客服也没有给解决。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版
发布于2025-01-25 17:41
投诉完结
三只松鼠坚果霉变及卫生问题
我于2024年12月7日晚上在抖音平台耀星优选购买三只松鼠量贩每日坚果400g,10日中午收到打开家人在吃的过程中发现坚果有霉变的情况,包括收到的零食桶不干净。我的诉求按照食品安全法第148条赔偿补偿
投诉问题
售后服务欠缺
发布于2024-12-13 13:23
投诉完结
购买的三只松鼠面包里面有虫,要求经营者赔偿1000元
10.29 号在抖音平台三只松鼠官方旗舰店购买了3盒面包。保质期是90天。前面吃了2盒,还剩一盒,于11.25号准备当早餐吃,拆开外箱拿出一个,发现一个黑点,仔细一看一条虫,已将图片和视频发至平台。按照食品安全法第148条,生产不符合食品安全标准的食品,应赔偿原价的10倍,不足1000元按照1000赔偿
投诉问题
商品丢失/损坏
发布于2024-11-27 16:48
投诉完结
三只松鼠旗舰店售卖发霉面包,赔偿不合理
2024年10月份在抖音商场三只松鼠旗舰店买的吐司面包于2024年10.5号发现发霉了,确实在保质期内,包装完好未漏气的情况下出现质量问题,可想而知在包装的时候可能就已经不符合食品标准了。本人合理怀疑前几天拉肚子是有误食了次不合格面包。该商家生产不符合食品安全标准违反《食品安全法》找到店铺客服专员给出的方案很慢且不依照国家法律法规赔偿,我的诉求是按照消费者权益保护法及食品安全法最低赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺
发布于2024-11-08 13:53
投诉完结