第一投诉河南本草汤久中医馆有限公司，（91****05MAD73UWT6C）(地址:郑州市金水区顺河路29号院临街楼2号一层)价格不合理，随意漫天涨价，要求严查其价格极其质量并做出相应惩处 第二投诉小鹿中医平台监管不力，价格管理不统一不规范，价格不透明，监管漏洞颇多，要求平台药物价格透明化 母亲失眠，求医于小鹿中医平台的王鹏大夫，2025年1月15号，王大夫开了一个方子，平台收费222.6元，2025年2月24号又找王大夫开药，平台收费283元，经过比对，发现与1月15号药方剂量一模一样丝毫不差，价格却涨了百分之二十八，期间间隔不到一个月时间 我找平台客服反应此事，要两次的购药明细，想比对一下，到底哪味药暴涨了近百分之三十的涨幅，客服却说，她们无权查看购药明细，那我们患者更无法查看，那就任由这些不良合作药房随意漫天涨价？ 平台客服都无权查看购药明细，那她们怎么监管合作药房药物质量？如果合作药房发货时掺假售假药，我们患者根本没能力辨别真假残次，那我们患者的权益由谁来保护？ 后客服专员打电话解释说药房涨价合理，但是根据药材网显示，春节后各大药材市场普跌百分之十，本周又有不同幅度下跌，难道药房涨价不是跟随市场大趋势？涨价合理的依据是什么？后客服专员返还了多收我的不合理款，但是，下次，如果大夫开了其他不同药方不同剂量，这种奸商药房还会动手脚玩猫腻偷偷涨价，到时候吃亏的还是我们患者，所以要求严查河南本草汤久中医馆这种随意漫天涨价的奸商，并给以严厉处罚 小鹿中医平台作为网络医疗平台，为嘛不做规范？价格透明？跟实体医院一样把每味药克数单价总价都清晰打印出来？从而杜绝这种奸商随意漫天涨价的恶劣行径极其乱象，要求小鹿中医平台价格透明化，整改其管理漏洞，让我们患者安心踏实 所有这些管理漏洞所带来的不良后果最终得由我们患者埋单，随意漫天涨价的药价，自己花钱购买远高于市场价的贵药，还不知道药物质量真假残次（普通百姓对药材真假根本没辨别能力） 要求小鹿中医平台统一价格管理，价格透明化，每次购药都跟随购药明细，加大管理合作药房药物质量问题，使我们患者心安

事情的经过:2022年在家刷抖音，刷抖音医生科普视屏，就简单的问了一下，就让加入粉丝团，又让加助理微信，刚加上也是半信半疑，后来他天天发朋友圈，跟我一样的病，两三个月就治好了，看他朋友圈我就心动了，于是选择相信他，咨询了网上看诊，就让到北京尔雅中医公众号挂号，医生坐诊北京，给我打进来的电话显示上海，我当时就问了，他说互联网医院，没事，我就没想那么多，我就交钱，网上看诊拿药，后来吃了差不多9周，去医院复查的确有好转，不知道是药的原因，还是我自身免疫力好了，病情有所改变，我又选择找他，我说挂号费100多，有时候200，那么贵，我就光要中药方子，我在江苏有社保，我可以医保缴费，他说不可以，要方子还是那么多钱，我就断断续续吃了8九个月，后来我把药方拿到当地中药方一问，一副药不到20元，他开一个方三个星期，也就不到400百左右，总计金额9000左右，去复查还是没有治好，我就在当地中医院面诊看病吃中药，不到三个月，就治疗好，他开的方子全部都是活血化瘀消炎，我自身感染hpv，是没有特效药，是要提高免疫力，当地医院开的都是提高免疫力的中药，喝了不到三个月，去复查好了，医生说免疫力上来了，病毒自然就好了，我就怀疑被*了，天天发朋友圈，让病人相信，找他看，药是从不同地方发，上传不了那么多交易记录，我就随便发几张

吃了中药身体不适，咨询医生，医生态度恶劣直接下线联系不到开药的医生了

多次给客服打电话 客服推脱说是吃的时间短 可是我都吃了一周了 一点反应都没反应 根本就是圈钱的 中药不对症 对症吃一副就管用 线上问诊医生和商家都是*人的

此平台购买中药清肺排毒汤颗粒，已向客服申请退款，客服也给申请退款了，然后客服又回电说已经制药不能退款。购买前也没有把脉，看舌苔……望闻问切之类的。不存在一人一方吧，此药完全可以给其他购买者啊。

本人是小鹿医馆注册医师，因为疫情为了给患者开药方便，通过小鹿医馆开设处方，一共开了三次颗粒剂，官方介绍是有天江颗粒，没想到开到患者手里只有一袋没有任何标识的三无产品，正常天江颗粒剂是需要单独一味药一味药分开，而且都有药品说明，但是患者收到的就是一包没有任何介绍的三无，我替患者要求退药，小鹿医馆很多理由告诉我买了不能退，签收不能退等借口

本月12号，买的新冠药，大家都是一模一样的药，又没有望闻问切，又没有问诊半个月了都没发货，早就准备取消订单，结果还不能直接取消，客服也联系不上，还找不到地方投诉，现在联系上客服她们说他们没有权限取消订单，直接就是要强买强卖，不给取消订单