一心堂大药房(线上商城)
企业名称:一心堂药业集团股份有限公司
已入驻
一心堂凌晨拒售药品引发不满
2025-03-19 凌晨在一心堂购买氨加黄敏胶囊,一板,售货员坚决表示不零买,没有零买,是凌晨没有嘛请问,表示投诉后售货员找出氨加黄敏,并拒绝售卖推销的药品
投诉问题
服务态度差、霸王条款
发布于2025-03-19 01:37
投诉完结
美团外卖一心堂大药房虚假宣传导致不发货要求退一赔十
我于2025年3.16日晚上在美团外卖购买一心堂药品,结果商家却告知我不给我货品叫我退款,根据消费者权益保护法,商家存在引人误解的欺诈行为,下单了却告知下单商品是赠品不给货品,商家没有标明且商家上架了货品消费者也已经成功下单,页面显示2.56折扣的价格限一份,并没有设置消费者只能下单限购一份,且消费者仍然可以成功下单原价后的多份,但是成功下单后却告知不给货品商家存在误导欺诈消费者行为,我的诉求是退一赔十,消费者权益保护法规定食品药品领域,存在欺诈行为退一赔十,不足一千元按一千元赔偿
投诉问题
无故取消订单、虚假宣传
发布于2025-03-17 13:06
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一心堂大药房:推销不适药品并误导消费
为了业绩,推荐不适合我的药品,不认真倾听我的诉求。 我说我刷酸,皮肤有点犯红,后面就给我推荐药品,我说有没有人表皮生长因子,她说那个只治皮肤,不治内在,后来我却发现人表皮那个药可以治疗,当时她推荐给我这个药,看了成分和保湿霜差不多却要收198元当时自己不懂医,只想着不要烂脸,就买了,回去家里一用,比用保湿霜还要更刺痛
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虚假宣传、服务态度差
发布于2025-02-16 22:25
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一心堂大药房上海德富路店涉嫌药品欺诈
一心堂(上海德富路店)在缺少药品不告诉消费者,收取消费者全额费用(两种药品),实际只给一种药品,并且不承认药店的过失还辱骂消费者,涉嫌药品欺诈,态度恶劣,要求全款退款并诚恳道歉,还消费者一份公道
投诉问题
货不对版、虚假宣传
发布于2025-02-01 00:01
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一心堂金星二店售快过期药品且服务态度差
云南昆明市盘龙区一心堂金星二店卖快过期的药,当时没有告知我是快过期的,过来找到该店的员工吴丽琼员工处理,她说不是她卖的药她不知道不想给我处理,各种找理由推托我要求换新鲜日期的,她说没有药不给换,这样没有任何责任心的员工,后期谁还敢找她卖药
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售后服务欠缺、服务态度差
发布于2025-01-20 13:22
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一心堂大药房店员对顾客言语攻击
我要投诉澜沧县拉祜妈对面的一心堂药业集团股份有限公司东朗路连锁二店,今天(12月17日),我去店里买药,店员给我推荐药,我没买,结果店员就对我言语攻击。我当时的回答是我没有吃过的药,我不敢买。结果店员说正经药店里边的药只有想不想吃,没有敢不敢吃。我想问有谁是喜欢吃药,想吃药的。最后我在结账的时候刷的医保,那个店员看到我的医保余额很多,他就跟我说我舍不得买药吃,钱剩的还挺多的。为了卖贵的药给顾客,简直无底线了。
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服务态度差
发布于2024-12-17 13:26
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一心堂大药房高价销售并拒绝合理换货
我叫高维康于2024年12月15日晚十点零三分在云南省曲靖市陆良县春光路一心堂大药房购买华润紫竹蜂胶口腔贴价格超出市场价格,我请求换货,售货方态度恶劣且拒绝换货,且当时并未告知消费者不退不换也没有给我小票,事后我说换货,他们才告诉我不退不换,且价格超标
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售后服务欠缺、价保问题
发布于2024-12-15 22:58
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一心堂大药房欺*消费者权益
一点信誉都没有,欺*消费者权益。你这样的结果还是不太能接受。平台投诉你家药店。
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售后服务欠缺、虚假宣传
发布于2024-12-01 23:01
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一心堂大药房涉嫌虚假宣传及乱收费
11月9号我因喉咙痛去开药,然后工作人员跟我说清肺抑火胶囊,买一送一,结果只是给我打了一个折,还给我开了头袍,我只是轻微喉咙痛根本不需要头袍,可以是说多收了我钱
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虚假宣传、乱收费
发布于2024-11-09 10:11
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一心堂(新阳路店)涉嫌误导消费与价差问题
2024年10月27日,早上九点左右广西南宁西乡塘区一心堂(新阳路店) 上尧村7队新阳路237号-22号(建政市场对面) 我去买眼药水,店员给我介绍眼药水价格从低到高,他本来是拿了架子上,我看到标价38元的眼药水,突然他说有另一款比较好跟这个价格一样,他去另一个柜子那里拿了,但是这里我没有看到这款的标价,他就说要这个吧,我也是着急用没有犹豫就买了。到家我就想看看美团这个眼药水多少钱,一看价格相差太大,我有点接受不了,于是去找她问清楚,到店里她才把我买的那价格标签给我看,她说美团那种都是打折才便宜的,店里的就是这个价凶巴巴。首先第一次我的确是没有看到标签的标价,我在购买回去使用后发现价格跟其他平台上有差价。但是东西我已经用了。第二次我去咨询才给我看价格标签。我认为该药店侵犯了本人消费者知情权和欺诈,望处理。
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价保问题、虚假宣传
发布于2024-10-27 11:26
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