我于2024年11月22日在阳江服务区加油站加油，然后用哈喽加油支付成功后，加油站工作人员说与哈喽平台没有合作无法收到金额，然后就线下现场微信支付了200元；然后我就在哈喽加油平台申请退款，也联系了客服，客服说要1到7个工作日完成退款，过了半个月还是没有处理，又联系客服，又说等平台处理，现在已经一个多月过去了，还是没有任何进度。我的诉求：要求平台全额退款

因为我通过一个平台扫码给别人钱结果发现给别人账户充值了油费299 而且道长的钱到你们公司了

本人2023年3月31日出差到韶关，原本计划导航到韶关市华能石化加油站去加油（油价低一点点），却导航到了韶关顺禾加油站，两个加油站隔了50米。在顺禾加油站加油后，用哈啰加油付钱给了华能加油站，后来顺禾加油站工作人员说没收到，发现付错了，接着再付款给了顺禾加油站，打电话给哈啰客服请求退还付给华能加油站的款（实际没去华能加油站加油），哈啰给了华能加油站工作人员电话，我联系了加油站工作人员，将订单号给了加油站工作人员，加油站工作人员说要哈啰再发起线上退款流程，他们加油站会退款的，已经过去20天了，哈啰还未发起线上退款流程，催了几次，哈啰顺会加急处理，可催一次又一次都没有动静。

今年4月2号，我用哈啰平台的满200减20的加油优惠券加油，加完油付款的时候优惠券却用不了，我明明有可用的优惠券，也是按照哈啰平台规定在可用优惠券的加油站加的油，但是优惠券就是用不了，无奈我只能全部自费加油，而且这只是其中的一次，因为我每天都跑长途，所以我几乎每天都要加油，我一共有12张面额不等的优惠券，全都用不了，这直接让我损失了150块钱，而且我是在完全按照哈啰平台规定的情况下使用的，我找平台客服反应，客服在核实了好几天以后只是说给我一个20块钱的顺风车接单券，我拒绝接受，我加油券用不了，为什么要给我顺风车券呢？而且我不只是只有一张用不了，我是12张都用不了，给我一个20的是不是很不合理？在我拒绝接受以后客服回复我他也没有别的办法，所以我只能通过12315来维护我作为消费者的合法权益，我希望哈啰平台能弥补我之前多次加油而优惠券用不了的损失，共计150元

手机误触购买商品，想要退款，但没有申诉或者退款的方法。他们的客服无法联系。

打开APP点特惠加油，里面最近的的加油站显示价格是7.1元一升油，我就去加油，加完油在APP付款，选好好几号油*，输入金额时原先7.1元变回了8.36元一升，这就是妥妥的欺诈呀，我当时愣住了，油已加了难不成不给钱加油站？最后付了款，APP里面投诉无门，希望你们能帮我追回差价。