11.6日朋友寄了个韵达快递给我 从烟台开发区寄到烟台莱山区 全程28公里 结果快递5天了 没到 11.8号给客服打了一天电话 他们说马上核实给我处理结果 结果我等了一天没给我打过电话 满嘴跑火车 服务网点的人就更不用说了 电话对于他们来说就是一个摆设 永远打不通 打不进！ 烟台发烟台用的着5天？

10月21日因收件人需求修改了配送地址，10月22日由左**开始配送，至31日也未送到，多次沟通无果，特此投诉

25号送错了三个件，我的地址是97-99号，送到了88号，88号是学校。出入并不方便。 当天联系了拼多多客服，答应了帮联系但无果。 次日联系了韵达客服，接到了附*网点电话说是给送，但是第二天不仅没有收到，并且又送错了一个件。 又联系韵达客服，又接到了网点电话，说是当天给送，但依然没有收到。 周六联系拼多多*台客服，但是依然没有解决问题，周日拼多多app收到建议我申请售后的消息。 但谁买东西都不是为了退的吧？？？？我再买快递再送错我怎么买都白搭吧？？？ 东西都不贵，但是如果都是因为这种快递不负责任的态度，去莫名其妙的退货，那么对卖家和买家都是一种伤害。 太让人寒心了！ 我的诉求是——把送件送来或者按邮政法赔钱都可。

快递单号432750752022586快递于8月27日下单准备寄出，快递人员态度恶劣拒不收件，每天电话不停催促并且下单2次后终于于8月29日取件，且快递当天也没有寄出间隔2天后31日才有物流信息显示寄出，我有充分理由怀疑快递打击报复故意毁坏快递，毕竟从下单到真正收件显示快递物流信息已经间隔整整5天，严重超出一个正常快递公司的时效，收到快递以后快递泡沫箱破损严重，盖子也已经合不上了，这个可以要求快递公司调取菜鸟驿站监控核实，包裹内一共10样物品价值*万元，包含苹果手表一件还有另9样化妆品法尔曼生命水，珂润面霜，黛珂洗面奶，lamer大瓶面霜，科颜氏保湿霜，sk2虎年限量神仙水，娇兰精华，Charlotte Tilbury 轻盈无瑕蜜粉粉 饼 ，阿玛尼大师气垫，其中玻璃瓶的sk2化妆水和娇兰精华破碎，导致快递内所有物品都有不同程度进水情况，联系快递后以未保价等原因只愿意赔付快递中其中一件物品神仙水价值的20%，我对于这个处理结果不能接受，根据《民法典》第八百三十二条 【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。 作为一家规模庞大的快递公司，下单后整整3天才取件5天才显示物流信息，这十分不合常理，且证据确凿的暴力运输造成人民群众的财产损失，未经允许存放代收点，处理态度十分恶劣，我要求根据民法典赔偿我快递的所有损失。 韵达客服30374态度恶劣，枉顾法律，让人民群众财产蒙受巨大损失，要求回听全部录音，给予公正处理

快递丢了不说，赔偿金额又不说，能不能按时赔付！！丢的书耽误事，这赔付态度又不好！ 10.3韵达官方客服联系我，最后商定赔付，说7-15天赔付，可是后来到了时间，打客服，客服说7-15个工作日，还要把国庆假期减去！今天已经减去了，第15天结束了，还是没有赔付，一直打电话，打不到总部，转接的都是沈阳的客服。。。。 之前打电话问赔付都是官方话，没有实在解决问题，难道那么大的公司欺*消费者啊，这件事没完！我会一直告下去！

订单号为43***********76，急件，很*的路程24小时还没运输到

邮54斤 少16斤肉 2月4邮寄 9号收到发现缺失联系快递仍未得到处理 一直在推 打投诉电话也是仍未给解决 每一次打电话都是这边给你催促一下2小时之后有人联系你 仍未有人联系 已经超了投诉解决时间内 理赔时间也超了仍未给解决 理赔人员5天才联系一次 态度不好 跟说的理赔结果不一致还 理赔工单568元 无法赔偿运费 可理赔人员说赔偿400了 录音提供了还在狡辩一开始说不赔偿运费 后来说赔偿400是按运费的5倍赔付的可我运费花216一个快递 然后又在狡辩不是按快递5倍了 就赔400 1申诉人员呢直接就是通知我韵达快递就是赔400无法帮到我了 让我去其它投诉反馈吧……

虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款

本人于2026年3月15号下单韵达快递，寄出价值3248元的化妆品（内含口红、腮红、隔离霜等）。3月17号下午2点45收件人告知我，收到的快递与我发出的数量不符合，我发出的快递重量为6kg+，收件人收到的快递只有2.6kg+，收件人点了数量发现丢失九十几件物品，而且快递箱里脏污物品破损，接着我就联系收件员，告知快递问题，并于下午4点去韵达小程序投诉丢失快递问题，上传了一系例内容图片，紧接着广州韵达联系我，询问快递丢失事宜，并告知我需要去联系浙江韵达核实情况，收件人也告知派件员内物破损，重量不对的问题，派件员去看了只写了一个外包装未破损就走了，并未解释为何重量不对，以及内物破损的问题，18号一整天韵达都没有联系我事情的处理进度，于是19号再去韵达小程序催促，当天韵达客服电话我会再去核实监控，至于哪个阶段被丢失并未告诉我，紧接着加我微信让我提供快递的内容物，并告知其丢失物品数量和价值。20号下午4点28韵达来电告诉我已经在处理理赔事情了，让我等待。晚上7点24左右韵达再度来电，突然变卦，告诉我被偷的快递时效有点久了，监控查不到，17号派送当天就发现快递丢失并上报处理，韵达处理事情用了三四天，怎么就变成我被偷的快递时效久了，再度微信韵达小程序客服投诉只告诉我会反馈，并且在事情没解决的情况下给我的投诉单完结了，后续以我的快递已经被收件人签收外包装没破损未不进行赔付，并且不承认中途跟我说理赔的事情，不解释为何重量不对，被重新封箱，货物脏破，根据收件快递员提供的面单我的快递从广州出发都有重量显示6kg，直到从浙江中转开始后续都没有重量显示，要求提供中转视频和后续重量面单也不给。直到31号一直拖延不处理。

这个包裹很早之前到了，我就一直在联系没有收到东西，他们快递那边每一次去咨询以后到现在都没有回复，意思说会处理的，直到现在都没有处理，快递让我去找商家，商家让我去找快递，不知道到底要找谁了

理赔老是扯皮到后面要外包装图片都两天了拆了快递都丢了你叫我去哪里找给发货包装人家不认

今天早上有个快递开始配送，然后差不多到中午的时候，他一个电话没给我打，也没通知我，然后在上面已经显示签收 我也不敢说他有什么，放什么哪里哪里的，你多少你得给我一个信息，给我一个通知什么的 打电话给他们站点的时候他们站点的号码是停机的，然后配送员的号码是显示的空号 之后早上他们官方客服是跟我说什么同事签收的，然后让我保持什么电话畅通，然后让他们接着给我配送，我就问他们你们谁签收也好，你好歹给个通知什么的，然后他就一直在那里重复什么保持让我保持电话畅通

之前已经投诉过韵达了，韵达也是一直说帮我协调处理。但是至今我也没有收到他的打款，也没有收到他的回复。嗯，后期我觉得跟这样的快递公司也没有什么可好扯的。我同意他赔偿50元，但是到现在也没有给我回复。而且他在*台上也显示处理完成了。我想问一下怎么完成了，既没有打电话跟我联系，没有说法，怎么就处理完成了呢？就是他们的态度就是已经告诉我要赔偿50，但是我不同意，所以这就算完成了吗？这个单方面的处理也就要完成。

因快递员没有打包好我的相机在运送过程中破损严重划痕，快递员没有拿箱子打包好就是一层薄薄的塑料袋

本人3.22从云南寄往广东汕头的件在3.23卡物流到至今未定，联系韵达快递客服表示该快递已丢 要赔偿，本人要求赔偿所丢失的物品价值500元左右，已把所有订单价值截图发给对方，韵达索赔员不愿意一直拖着 处理态度也是敷衍了事回复慢，事情已过去九天没有实际解决方案，该事情我认为我没有责任，​​ 《 民法典 》第833条规定，承运人（韵达快递）对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，赔偿额应依据货物的实际损失确定，因此我要求照价赔偿，希望贵司尽快帮我处理谢谢