关于杨掌柜粉面菜蛋卤蛋变质的投诉信 尊敬的杨掌柜食品公司相关负责人： 我是一名消费者，于2025年9月5日中午12:00左右，在华北水利水电大学花园校区北苑12楼宿舍楼的自动贩卖机处，购买了一份贵公司生产的杨掌柜粉面菜蛋，口味为金汤肥牛味。此次消费经历，让我对贵公司产品质量产生了极大的担忧，特向您投诉反馈。 购买时，我仔细检查了产品的外包装，包装完好无损，无任何破损、漏气、胀袋迹象，且在保质期范围内，然而当我打开包装准备食用前，却发现其中的未拆封的卤蛋散发出异常气味。起初我以为是包装的正常味道，并未在意，按照正常流程将食材放入盒中泡煮。但随着泡煮的进行，一股浓烈的腥臭气味扑鼻而来，令人作呕，完全无法食用，经确认是卤蛋已经变质。 发现问题后，我立即采取了措施，第一时间对变质卤蛋、产品包装以及泡煮后的整体情况进行了拍照取证，这些照片能够清晰地反映出产品的现状，随时可供贵方查验。此次遭遇不仅浪费了我的金钱，还让我在心理上产生了不适，更让我对贵公司产品质量安全产生了严重质疑。 基于以上情况，我提出以下诉求： 1. 希望贵公司能对我购买到变质卤蛋这一事件展开深入调查，查明卤蛋变质的具体原因，以及此类问题是否在生产、运输或销售环节中存在普遍性，及时采取有效措施，防止类似情况再次发生。 2. 根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，我要求贵公司对我此次消费损失进行合理赔偿，赔偿金额应符合法律规定和市场通行标准。 3. 我期待贵公司能在接到投诉后的[X]个工作日内，给予我明确的回复，告知我调查进展、处理结果以及改进措施，我希望能得到一个诚恳、负责的解决方案。 我相信贵公司一直致力于为消费者提供安全、优质的食品，此次事件或许只是个别意外，但食品安全无小事，希望贵公司能高度重视，积极解决问题，维护消费者的合法权益和品牌的良好形象

我于2025年8月24日在山东省东营市好想来购买的杨掌柜粉面菜蛋方便面里面吃出带黑点的菜叶，侵犯了我的食品安全权益，我的诉求是给予赔偿。

我在2025年8月6日，在抖音平台杨掌柜素食旗舰店上我买了两桶泡面，但是泡面里面有霉菌，根据《食品安全法》规定，这属于不符合安全标准的食品，我要求退款并依法赔偿1000元。

我在8月15号买了一盒粉面菜蛋泡完 吃了一点点我发现他里面一个枸杞发黑了

我于2025年八月23日线下购买的粉面菜蛋 酱料包都漏了 真的很伤心很生气 这可是我的晚饭 唯一的晚饭

我于2025年8月13日20点29分47秒，在河南省新乡市卫辉市汲水镇友谊新村店的赵一鸣零食店中，购买了杨掌柜粉面菜蛋金汤肥牛味，吃出了异物以及虫子，我要求按照中华人民共和国食品安全法第148条对我进行赔偿

我于2025年8月3日在拼多多平台购买杨掌柜食品科技（河南）有限公司的粉面菜蛋结果在9号凌晨00:10分刚撕开保鲜膜直接看见了蛆！！！还在封皮上面滚动！！恶心死人了，导致本人呕吐，有严重的食品安全问题，严重处理，而且根据我国《食品安全法》第148条主要规定了消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时的索赔权和相关赔偿规则。具体内容如下：消费者点外卖吃到钢丝球，商家仅退单时，消费者可依据该条款要求最低10倍餐费赔偿（不足1000元按1000元）；或在餐厅吃出头发、异物等情况，若符合条件，均可主张相应赔偿，所以根据法律我的诉求是赔偿我本人1000元的费用

我于2025年8月8日早上十点半左右在翼城城内村小时代二部买了一桶杨掌柜，5.5元，目前里边吃出订书机，把后边牙龈拉了一下，请求处理，主要我一般嫌麻烦不找事，这次太过分了…主要你别的还好，订书机，关键还把我牙龈划了…我以为是菜梗

我于2025年8月2号11:02分在惠润万家生活超市购买藤椒沸腾鱼味的粉面菜蛋，即将吃完时发现了一条虫子（并未放其他速食产品，均为泡面中自带食材）根据《食品安全法》第一百四十八条规定当消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，消费者可以向生产者或者经营者请求赔偿金所以我要求赔偿

我于2025年8月1日在宿迁可成科技有限公司内小卖铺购买了一桶杨掌柜双面200，发现方便面里有异物，现在申请退款和赔偿，根据《食品安全法》，生产或销售不符合安全标准的食品，消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足1000元的，按1000元计算。