抖音买的比比赞面包吃出虫子,找客服协商解决四处甩锅
我于10月16日晚23点54分在比比赞零食旗舰店官方抖音直播间购买了比比赞面包。11月3号晚上8:31取出快递后就一直置于学校宿舍没有动。昨晚也就是11月4日晚上23:38在宿舍吃零食时发现面包上有一个虫子,遂立即拍下照片与比比赞零食旗舰店客服沟通,期要求我出事照片与视频,我立即拍摄并将视频发送于他,他只是要求赔偿我¥7但是我并不满意这个赔偿方案,我要求于根据《中华人民共和国食品安全法 (2021修正)》第一百四十八条 (生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。)以此为基础进行实际情况协定赔偿我原价款的10倍,而不是¥1000。但是客服推诿扯皮,经过一天只愿意仅退款。食品安全是大问题,我只是吃到一个虫子,但是其生产车间的安全卫生程度可见一斑。我的诉求仍是赔偿我价款的10倍。
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商品丢失/损坏、退款纠纷
发布于2023-11-05 16:20
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比比赞酸辣粉内现黑色异物,涉嫌食品安全问题
2026年3月8日,我在淘宝购买了比比赞酸辣粉经典风味夜宵小吃即食红薯粉丝桶装速食充饥整箱批发(订单编号:50***************46),实付金额7.1元。 收到商品后,我于3.16晚拆开食用时,发现酸辣粉的塑料膜包装内有黑色异物,清晰可见,对我的饮食安全和身心健康造成了严重影响。1. 要求商家按照《食品安全法》相关规定,对该酸辣粉订单进行按照食品安全法处理不足一千元按一千元算2. 要求商家及*台对该批次酸辣粉的生产、质检流程进行彻查,调查结果,并向消费者道歉; 3. 要求*台督促商家尽快处理我的售后申请,保障消费者的合法权益
投诉问题
质量问题
发布于2026-03-16 19:35
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比比赞玉米肠内现透明塑料异物
2026年3月8日,我在京东*台“京东自营”购买了【尝新12根】比比赞(BIBIZAN)玉米肠240g(订单编号:34************61),实付金额6.9元,同时还购买了趣多多软式曲奇饼干,订单合计22.46元。 收到商品后,我家小孩食用比比赞玉米肠的过程中,从肠体内部发现了明显的透明塑料类异物,异物嵌在肠体内部,清晰可见,对我的饮食安全和身心健康造成了严重影响。1. 要求商家按照《食品安全法》相关规定,对该玉米肠订单进行按照食品安全法处理不足一千元按一千元算2. 要求商家及*台对该批次玉米肠的生产、质检流程进行彻查,调查结果,并向消费者道歉; 3. 要求*台督促商家尽快处理我的售后申请,保障消费者的合法权益
投诉问题
质量问题
发布于2026-03-08 20:01
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比比赞辣卤大礼包现异物,商家推诿不赔
2026年2月11日,在抖音商城购买的,比比赞官方旗舰店,辣卤肉类大礼包,使用当中发现有异物,联系商家沟通,视频照片都拍给了,商家说看不清楚是啥东西,说只能退款,处理的很不合理,诉求退一赔十
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食品过期、服务问题
发布于2026-03-07 21:15
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比比赞销售发霉变质板栗仁
我于2026年1月19日在淘宝商城 商家是好运来休闲食品 购买板栗仁 收到货后 食用到第4包 发现发霉变质 发黏 还有水
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食品过期、质量问题
发布于2026-01-26 18:48
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比比赞面包现异物,客服态度差
抖音比比赞官方旗舰店买的面包吃到了异物 钳在上面的 联系客服处理只给仅退款 不同意就不回复了 十分离谱态度差 要求十倍赔偿
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服务问题、态度恶劣
发布于2026-01-10 23:22
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比比赞饼干内有泥巴 质量问题
我在漳州东山西埔恒盛买了一些比比赞饼干加起来大概是六七块左右。就在刚才吃了几口,大概吃了一半吧,看了一下饼干,结果上面都是泥巴。我想问一下商家,你们恶不恶心?
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质量问题
发布于2025-12-24 08:26
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比比赞面包现蓝色塑料异物
本人于2025年10月17日通过1688网购*台,从泉州市丰泽区某食品有限公司购买了“比比赞水牛乳蛋白棒蔓越莓面包”(订单金额5.99元)。 11月1日食用该面包时,发现面包内部存在蓝色塑料片类异物,随即拍摄异物及包装照片及视频,并联系店铺客服反馈问题。后客服提出仅退款方案,后续客服多次催促本人申请退款,未就产品异物问题的原因、后续处理措施做进一步说明。11月11日该客服提出退一赔二,本人未接受。 该食品存在异物,违反了食品安全相关规定,对消费者的饮食安全造成了潜在风险,现要求涉事商家依法处理并承担相应责任,按照商品价格十倍进行赔偿
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虚假宣传、服务问题
发布于2025-11-29 10:13
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比比赞锅巴现金属异物存安全隐患
10月12晚在武汉当地的朴朴超市购买了一箱比比赞花椒锅巴,里面是小包装的,大概20袋左右。吃了几袋,昨天一小包吃完的时候发现袋子里面有一个硬的金属尖刺的异物,锋利无比,长度2厘米左右,异物上还有少量食物残渣粘在上面,貌似是生产加工过程中机器上掉落的异物(如图)。
投诉问题
质量问题
发布于2025-10-19 12:55
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在比比赞面包中吃出虫子要求赔偿
我在比比赞的面包里面吃出了虫子 商家找到进货商 进货商不承认是虫子 不信我们可以送检 我要求比比赞官方联系我
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食品过期、服务问题
发布于2025-10-07 14:31
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比比赞芝士鸡蛋卷发现异物及服务问题
6月8号从京东商城网购这一盒芝士鸡蛋卷订单号是31********17,生产日期20****10,店铺名称比比赞休闲食品旗舰店,生产厂家味趣(漳州市)食品有限公司。这个第三个的时候吃到一片硬的蛋皮一样的食品异物,诉求是食品安全问题退一赔十不足一千按一千计算。厂家有一个手机号189****4707在8月19日联系过我,但没有协商好就不搭理这个情况了问也没有再回复,诉求是按厂家工作人员说的再赔付这个50元。
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服务问题、质量问题
发布于2025-09-08 17:24
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