我于2025年5月6月被微信读书在不知情的情况下扣费，在此期间我并没有使用过该app，也没有享受过其权益，微信读书的自动续费并没有在前五日以打电话发信息等显著的方式提前通知消费者，侵犯了消费者权益，并且拒绝退款，我要求申请退款！

微信读书从2024年5月开始自动扣费，扣费内容并没有发短信告知，在本人不知情的情况下，扣了一年的费用，而且微信读书平台没有相关的客服，也没有相关人员处理，简直就是强行扣费，投诉无门！要求退回自动扣费的所有金额228元

平台瞎扣钱，扣我费用，无赖欺负消费者。不解决问题，我要求严查。

我于2025年5月3日21：02购买了微信读书的年会员，原先会员是可以看我收藏的所有小说的，现在收藏的原来能看的小说全变按章节购买，其一，有欺*消费者嫌疑微信阅读平台有会员充值成功7天内退款申请渠道，现在以“充值成功后不支持退款”拒绝退款；其二，付费会员权益虚假宣传嫌疑，会员权益描述说"全场出版书畅读""全场有声书畅听""离线下载、书架、导入书籍数量无限量"让消费者很容易认为会员开通后可支持APP全书阅读，而且最下面所提示购买字样既小又不明显，让消费者很难注意到；其三，霸王条款，以“充值成功后不支持退款”拒绝退款，其四，反馈信息无法转人工。做为老用户体验感极差，刚充值的会员马上申请退款退坑

微信读书提供： 支付50元参与365天打卡, 成功赠送一年会员的活动。 本人已成功打卡250余天。阅读时长600+小时, 远超活动要求的300小时。 微信读书首页左上角"本局阅读”卡片,为读者提供打卡成功与否的判断。4月7号到4月13号该卡片明确显示为打卡成功状态, 然而当周结束后, 微信读书出尔反尔,判定因漏打卡导致活动失败,50元被扣拒不退还。 微信读书通过伪造打卡成功样式, 误导用户错判已完成当周打卡。入口层级隐藏更深的打卡进度页无任何征兆, 无任何提醒直接篡改打卡成功结果为失败, 通过诈*手段让用户前期投入的50元和巨大时间成本付诸东流。 涉嫌违反消费者权益保护法，网络交易监督管理办法和合同法相关规定。联系微信读书客服, 怠慢忽视, 拒不处理。 微信读书通过卑劣手段诈*用户50元,白嫖用户活跃时长。现恳请贵平台依法要求微信读书退还50元, 并要求其对广大蒙受损失的用户道款。

参加微信读书挑战活动，20****28这一日因微信读书系统问题未有正常记录，导致挑战中途失败。向其平台反馈后平台问题并不予理睬，且该平台不肯提供投诉路径，平台亦对顾客不予理睬。请协助指导或处理，感谢。

1、微信读书程序bug，其首页提示的结果和真实记录的打卡结果不一致，对消费者造成错误引导，导致打卡失败，后续可能导致整个任务失败。 2、同时消费者试图积极和微信客服沟通，但微信读书官方客服一直不予回应，态度极其傲慢 我的诉求是要求微信读书对当日出现的错误补卡，并向我正式道歉

我于2025年4月7日在微信读书平台上参与【30天阅读挑战赛】活动，付费5元。付费成功后，显示我没有参与挑战的记录。诉求偿还挑战赛资格并赔偿参与的5元。

您好，我的诉求是微信读书自动续费退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否。商家在扣费之前未对我进行提醒，既没有发信息也没有打电话甚至在APP内都没有进行通知，莫名其妙就扣费。严重侵犯我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

我于2025年2月17，开通微信读书会员，下载会员读书，之后便再无应用该程序，到微信读书却于3月20日自动扣费，在此期间我未收到任何通知提醒，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我需要他们退款