本人在3.18前后分别买了索尼和漫步者的耳机回来试戴，其中买了漫步者的是在淘宝店下单，索尼是在天猫国际自营全球超级店下单。 回来以后漫步者试戴不满意，索尼的因为看到盒子旁边有封条“拆封后不退”，于是我就没有拆开原封不动都给寄回去了。 但是寄的时候出现了问题耳机寄串了，把索尼耳机寄到了淘宝的漫步者那边，结果他们验货的时候明明外面和里面两层盒子都贴了封条，他们还是把封条拆开了并且盒子也撕烂了，然后拒收了也未告知我，我自己去问才知道的。我请问既然盒子上这么多拆封不退的贴纸，售后为什么不能先拍照问下我而是自顾自拆开？一开始还想咬定是我寄过去就这样，后面才改口说要验货才拆开，这不是欺瞒消费者吗？ 而且在此之前退货还未到漫步者店铺的时候我提前联系过淘宝*台客服说寄错了，但是好像*台也并未告知店铺。 现在索尼这边以耳机已经拆封影响二次销售为由拒绝退款，我的诉求是要么漫步者店铺联系*台处理让我把索尼耳机退回去，要么我把他当二手卖了后补差价给我。

本人于2025年12月30日在得物*台购买漫步者蓝牙耳机一款，实付金额164元。购买时*台商品页面明确宣传该耳机待机时间约为23小时，但本人在正常使用过程中，经多次规范测试，实际待机时长远未达到宣传标准。 基于上述商品宣传与实际性能严重不符的情况，本人此前已正式向得物*台提出诉求：要求*台以及漫步者商家委托具备资质的第三方检测机构，对涉事商家该款蓝牙耳机进行抽检，并向本人提供两份最新的检测报告。 然而，自提出诉求至今，得物*台以及漫步者商家始终以各种理由拖延推诿，未对本人的合理诉求作出实质性回应与处理。 现本人再次敦促得物*台以及商家正视问题，立即启动第三方检测流程，在合理期限内提供符合要求的检测报告，同时就商品宣传与实际不符的问题给出明确解决方案，切实保障消费者的合法权益。

我于2025.12.31在京东漫步者影音旗舰店购买漫步者（EDIFIER）花再Halo SoundBar桌面蓝牙桌面音响，订单号：33************53。当天拆封包装后，发现该音响接口不符合我的声卡接口,故申请于2026.1.1申请退货退款，退货时我寄出了音响商品本身及相关说明书等所有配件，仅不含包装（因外包装拆封时已损坏）。商家以我退回的商品本身缺少外包装拒绝退款，声称影响二次销售。我查询相关法律后向京东*台发起申诉，提出如下意见： 1.商品本身完好、功能正常、配件标识齐全，仅原包装丢失，商家以包装为由拒退7天无理由退货，于法无据。 2.《消保法》第25条、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条明确，商品保持原有品质、功能，本身、配件、商标标识齐全，即视为完好；基于查验打开包装或合理调试，不影响完好认定。 3.我不打开商品包装，如何确认我的商品是否符合我的预期？退货理由也描述了此商品为usb接口，无法连接我的声卡，因此退货。此外，我在当日申请退货退款后，立即又在该店铺下单了另一款符合我声卡接口的音响。商家此举令人寒心。 4.商家的告知图片属于格式条款，并不能排除我的法定退货权。

我这耳机买了两月，耳罩就起皮了？这不是质量问题？

于2025年8月9日在漫步者官方商城下单漫步者花再magic air单边右耳机海军蓝色，收到后发现发错颜色，申请退货退款。2025年8月11日再下单相同货品，到货后拆箱发现依然有误。且客服回复颜色不影响使用，一直推托售后。诉求其中一单退货退款且由卖方承担运费，同时另一单做换货处理，换回正确颜色的货品。

耳机过保就出问题，一个有声音，一个一直处于离线，客服给的结果就是50元换耳机，换过以后，过保就出新问题，结果还是50元换新机，在这玩套娃呢

买的蓝牙耳机用了1年就各种问题，1.宣传的降噪根本不降噪2.电量消耗巨快

因我的一个漫步者pro2，坏了，客服让我以140元换售后专用机，承诺除了包装和配件之外，质量跟售出的产品一样。我2025.05.20拿到耳机，现在6月初，不到一个月的时间，出现质量问题，右侧耳机无法充电。商家不同意因质量问题退货或换货。怀疑商家以低价出售质量不合格产品给老客户

我于2025年5月21日在抖音商城——漫步者EDIFIER数码旗舰店购买MR4音响，实付金额296元，新机开封螺丝有拧过的痕迹，店家解释都懒得解释，补偿20元息事宁人，商家发的是二手产品涉嫌欺诈，损害了我的权益，商家和*台踢皮球的解决方式让人很愤怒。我的诉求：根据《中华人民共和国消费者权益》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿标准为退一赔三，三倍价格为888元。

于2024年的二月份京东*台买了漫步者耳机。耳机经常出现问题，经常出现卡顿，一直是右耳连接配对不上，根据客服提示录了视频进行亮灯配对结果客服每次都说寄回去一年有四次出现这种问题我请问到底是我使用不当吗可是我在这种低频率使用下每次都是同一边。。 我在2025年1月5号和2号的时候就已经告知了，说耳机出现问题通知我要自行负担返修，可是明明11月2号的时候，耳机也出现了一次问题。耳机修好不超过两个月，甚至我可以提供当时的客服截图，再往回倒，推到。6月27号。也是出现耳机连接不上，耳机不灵敏。当时也是右边耳机出问题，右边充电没有办法正常使用。 当时的2024年2月5号也是右边耳机出问题。并且出现播放音乐卡顿的声音。 。算到现在要回厂返修，差不多是1月份的时候，再等到一年内这边右边耳机出现4次的维修问题。可是如果保修期过了，右边耳机出问题，那现在明显就是他那右边耳机质量出了很大的问题。