2023年9月29日在江西省抚州市黎川县日峰镇小米之家（家家乐超市附近)买的红米k60手机，买回来没用一个月（10月25日)就出现把声音调到最大声也没有声音，重启之后才恢复。今年一月份多次出现图中的主界面卡死，开始自己关机重启没在意，后来越来越频繁了，四天就出现一次。（刚开始没在意就没截屏和录视频，后来和老板反映了才开始录视频的)和实体店老板反映了这个情况，老板让寄售后维修，老板也多次和他们反映都不理人！两天后维修工作人员打电话来说主板没有问题，帮我重装一个更稳定的系统就寄回来了。寄回来后的四天内又出现两次这种情况，打电话给售后又是要寄过去检测，我和工作人员要求换主板，他们不同意，我问他检测没问题但是我又出现这种问题了你们要怎么解决，得到的回应是没办法！我现在就是要求他们要么更换主板要么换新机！怎么也得负责任吧！况且才用不到半年的新机！

2023年06月02日购买红米K60手机一部，于2025年07月03日正常使用中突然出现一条绿色竖条并且无法自动消失，影响使用，联系客服已过保无法保修，需要自费580元更换屏幕。各投诉平台有大量这类投诉，所以这种现象是这批次手机屏幕通病，要求免费更换维修，不是人为摔坏磕碰或进水的。以前也买过很多红米手机，从来没有这种正常使用中屏幕突然坏的问题。

-04 13:52:07 我于2022年12月31日在京东平台购买了红米K60Pro手机。在2024年。6月份左右出现了屏幕绿线问题，刚过质保期半年左右。使用期间没有摔过，刚买回来就贴了钢化膜，刷着视频的时候无故出现了绿线。我看了小红书和酷安上面有很多这种情况，很明显是产品质量批次的问题，存在产品缺陷。我要求免费更换屏幕。但是客服之间老是互相踢皮球，一会儿让我去检测，检测完又以过保为理由要我去自费更换，据我了解，OPPO，vivo这两家像这种情况4年内都能免费更换屏幕。而小米只有一年内过保就要自费，纯纯是产品质量不过关的产品。就设置了一年的质保期，过保了就翻脸不认人。

1.红米k70突然打不开摄像头，去了售后说我摔坏了或者进水了，但是拆了之后手机内部没有任何进水的迹象，而且更换了2个摄像头依然不能用，说明有问题的是手机主板，手机除了摄像头其他功能都完好，我说如果是我摔坏了，怎么能恰恰把主板负责摄像头的位置摔坏，其他位置完好呢？ 2.售后拒绝免费更换主板因为我已经过了一年的保修期，但是我只超过4个月而已，而且不是人为损坏

3月22日下午，本人在小米之家购入红米k80pro，在使用三个月后，6月20日出现异常耗电情况，手机在待机状态两次提醒异常耗电，10分钟正常使用过程中耗电百分之10左右，与小米商城app客服联系，让我先到当地授权维修点检测，本人于6月28日到店检测，店员告诉我无任何异常且电池健康度为100%，但问题一直存在且持续至今，后又与app商城客服联系，客服给出满放满充电和下载手机版本完整更新包的方案本人在之前均已试过，但无效，后继续使用手机，举例：6月30日下午从16:30到17:30期间正常使用过手机，电量从20%开始使用到17:30就全部耗尽。在6月22日手机更是出现了到20%就立即关机的情况。实在难以称为一个“正常”使用三个月的手机应该有的状态。后“小米专员”电话与我联系，但其一直推诿，答非所问，不给出解决方案况，在这之后又与本人联系，但专员拒不处理，说没有办法，手机的异常耗电的质量问题很明显了且一直存在，小米的技术原因却要用户买单，我本人要求1.全额退货退款或退换

本人于5月1日在三明市宁化县万星广场小米之家购买红米14 note pro手机，于5月中旬开始频繁出现手机不在服务区，电话打不进去的情况，去小米之家工程师让先升级系统，再试用一段时间看看，系统升级后仍然频繁出现该情况，于6月28日寄往福州检修，6月29日联系说可能主板有问题，在保修期内可以免费维修，买了一个月的手机就已经要修了，网上也有很多人反应同样的问题，红米的质量已经烂到这种地步了

手机型号：红米Redmi 13 R 5G，使用一年时间不到手机出现卡顿，更新到最新版本比不更新更卡顿！点击任何一个APP都出现没有，拍个照录个视频等半天不跳转！线下售后还收费！！请问是因为质量太差所以不售后嘛？

我于今年年初购买了红米turbo4手机，手机官方宣传了手机具有很强大的涉水功能。但在我手机被雨水淋后出现故障后我和专卖店沟通，小米方推诿责任，说官方宣传的涉水功能仅限参考。我对此推诿责任不满

本人在2022年七月在淘宝，小米官方旗舰店购买一部红米K50，之后一直正常使用，期间没有摔过也没有进水，但在2025年6月22日，屏幕左侧突然出现一条紫线，当即联系小米客服 他们只一味说过保，不管维修检测等，后续去线下官方店 店员未拆机 仅看了一下 说是焊点虚焊之类的，这不就是产品质量问题吗 我有查询到小米对2022年6月前生产的K50存在屏幕批次缺陷的隐性保修(内部代码TS-2022-K50-SCREEN)。而我的手机sn码批次正好是当时六月期间属于临界批次！！我继续线上提出要寄回检测 检测结果不是人为损坏的话，我需要免费维修！结果客服依旧不作为 只强调过保，手机在三年后无人为损坏的情况下出现产品质量问题，过保品牌不用承担任何产品责任吗?在小红书和抖音平台都有不少用户出现相似问题，足以证明其产品质量确有问题！ 已经来回联系了四五个客服 还有个打电话过来，说是什么高级专员，只会一味像人机一样重复过保问题，都在踢皮球推卸不承担责任，我的诉求是做不到免费换屏，就承认过保等同品牌无责，产品质量问题需要消费者买单!

红米K50pro屏幕绿线故障要求维修，本人于2022年购买红米K50pro，在2025年6月20日正常使用中出现1条绿线。小米客服表示，非人为原因出现绿线也不能免费维修。线下售后点说维修需要七百块在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修

我于2025年2月6号买了一部红米note14给家中长辈用结果才用几个月手机屏幕失灵 闪退后屏幕也不亮了 因长辈在外地工作离你们什么售后一百多公里 无法联系家人 只能拿去附近手机店检测 人家说主板坏了 你们的质量真的很* 以前本人的红米也是用没多久主板坏了 因为信任这个牌子才买给长辈结果才用没多久也不行 真的很*以后不会在跟别人推荐你们这个牌子了