哈啰小哈换电租电套餐退款问题
在哈啰小哈换电买的租电套餐 用了25天现在不用了 因为他的电池总是导致我的车全车断电 无法正常骑车现在要求退款客服不给退款
投诉问题
设备无法使用、不予退款
发布于2025-08-22 15:42
处理中
小哈换电平台霸王条款及滞纳金问题
本来在此平台使用小哈换电月租套餐,本8月18日到期,但是8月18日我本人在外出差,小哈换电小程序显示需续租套餐,否则会产生滞纳金,每天10元。但是我人在陆丰,定位无法更改到广州,小哈换电平台它不支持异地续费的,这样无缘无故的产生滞纳金我觉得是霸王条款,这种情况不止一次。联系客服沟通说当时可以让我家人登录我的账号帮我续费,这是在搞笑吗?一个人在外漂泊打工,家人都不在广州,我想请问怎么让家人去到广州帮我登录账号续费。我想投诉该平台的霸王条约,以及要求退还多次扣罚的滞纳金。
投诉问题
不予退款、服务不到位
发布于2025-08-22 12:55
处理中
小哈换电设备断电且退款无门
我8月18日在小哈换电买了个15日的换电套餐,然后这个小哈电池老是开着开着断电,影响我使用,刚用了2天想申请退款,找了平台没有人能回应我,给我处理退款,打小哈换电平台的客服电话也没人接应我
投诉问题
设备无法使用、申请退款
发布于2025-08-20 21:32
处理中
租用电池期间服务冻结问题
我在平台上上租电池后,对方没有告知我使用期间冻结服务,也没教我如何使用冻结服务,我应当知晓其使用方式保证我的权益,期间我只使用了四次,不符合我不限次数适用范围,应当给我改为单次单价,对于我定金还在持续使用,我现在并未使用
投诉问题
申请退款、服务不到位
发布于2025-08-19 16:39
处理中
小哈换电退费难且无法联系人工客服
我于2025年7月14号购买小哈换电30天不限次数换电2025年8月15号续费由于工作原因想退换套餐或者转移城市换电但在线客服没有人工入口,热线也没有转人工服务想退费退不了还剩余27天换电服务,热线AI以使用天数过多不支持退费
投诉问题
联系不到客服、不予退款
发布于2025-08-18 20:05
处理中
推荐奖励未发放,存在霸王条款
我2025年8月16日推荐一个骑手用小哈换电,我有80元邀请新人奖励,现在平台不给奖励,说对方使用了专属优惠劵,只支付了249元租电池,不符合要求。我又没权限给别人发什么样的优惠卷,发的优惠卷都是你们平台发的,我能做的就是你们平台给我自动生成的推荐码我出示给别人扫一下
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霸王条款、虚假宣传
发布于2025-08-18 14:41
投诉完结
哈啰小哈换电押金未退还且客服无法联系
押金不退。没有到账并且客服打不通看了几个账户都没有吧押金退回来
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联系不到客服、不予退款
发布于2025-08-18 10:00
投诉完结
小哈换电套餐使用问题及退款难
我在2025年8月11日下单了小哈换电套餐花费239元,在电池使用过程中,电动车的速度和灯光都大打折扣。在我使用四天后想退款,但是客服不给予退款
投诉问题
申请退款、不予退款
发布于2025-08-17 15:19
投诉完结
哈啰小哈换电退款难且联系不到客服
我于2025年8月5日购买了30天的小哈租电套餐,而后现在只用了十天,还有20天没有使用,申请退款找不到客服。
投诉问题
申请退款、联系不到客服
发布于2025-08-16 23:57
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哈罗换电滞纳金过高要求减免
我于2025年7月15号11点07分购买了哈罗换电套餐,因我就一天忘记换了就要扣我20块钱非常不合理,利息太高了,我要去免去滞纳金
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服务不到位、霸王条款
发布于2025-08-16 20:22
投诉完结