九号电动车Fz3提车次日故障拒退
我在淘宝九号官方旗舰店下单了电动自行车Fz3,并于2026年3月8日晚上8点左右在对应的线下门店核销并提车。后续在2026年3月9日早上八点左右,骑行路上突然急速停止,并且无法继续骑行,仪表盘显示出现48号过压故障。于是我当天联系官方旗舰店客服要求退货,但被以影响二次销售和远程无法确认问题为由,拒绝退货退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
发布于2026-03-10 00:06
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九号电动车前叉故障售后推诿
24年11月份买的九号电动份,25年八月份前叉都坏了,当时没有空要去外地,前几天去检查就随便一看说我减震坏了让我换减震,让我自费,后来去别的修车店人家说不是减震问题是前叉偏了人家修车师傅效一下好了,
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态度差/不处理
发布于2026-02-14 12:08
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商家线下核销订单不发货拒退款
31***************84这笔订单在淘宝买的电动车商家线下给别人把我的电动车核销走了 我找商家退款商家说退不了 我现在钱付了车不发货还被陌生人核销走了这难道不是商家责任吗? 我收到验证码核销短信了我也没有泄露给任何人为啥不是短信验证码核销 现在我只要求商家给我退款
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超时不发货、虚假发货
发布于2026-01-18 13:23
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九号电动车虚假发货且拒退款
我于2025年12月1日凌晨一点14分,通过淘宝购买了一辆九号电动车,之后我要求商家退款,不愿退,态度恶劣,不处理,严重侵犯消费者权益保护法,我要求商家退款
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虚假发货、态度差/不处理
发布于2026-01-09 07:32
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淘宝购买电动车申请退款被拒
我于2025年12月1日凌晨一点十四分被*在淘宝天猫商城购买了一辆九号电动车,之后我申请退款,商家门店不愿意退款给我,他们侵犯了消费者权益,我现在只要求他们能退款
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态度差/不处理、退货不退款
发布于2025-12-22 13:37
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京东*台不发货且客服失联
我于2025年9月18日9点在京东9号电动出行旗舰店购买了一辆价值7899的电动车,订单号为33********39,此单出现异常后,我在第一时间内联系了店员,并且说明了问题,店家方面说第二天给我处理,当时一再强调紧急,第二天我给店方打了很多电话,店家这边都没有接通,直到下午一点,店方和我说昨天晚上喝酒了不好意思,造成了经济损失,在第一时间我又联系了京东,京东让我找九号店家方面,接着我又第一时间联系了九号公司,九号处理了让我报警,我也在第一时间选择报警,但是九号公司方面一直未积极反馈进度,在这几天我每天都在积极找京东, 九号公司,作为京东一个大的购物*台,我提出京东核销码存在一些漏洞,因为在网上看见很多消费者因为京东核销码被诈*,京东方直接反驳消费者方*台不可能存在漏洞,并且告诉我这是店家方面的问题,京东没有责任类似的话,店家方面不及时处理反馈不作为,店家不是入驻京东的吗,京东不管,店家方面不处理,那请问消费者出现问题后自身权益保障该找谁?这是一个大的商家面对消费者应有的态度吗,只是要求维护自身消费者基本权益
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超时不发货、态度差/不处理
发布于2025-09-23 12:18
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淘宝*台购买电瓶车降价不退差价
于2025.8.23在淘宝*台购买九号电瓶车官旗商品不足48小时,降价90元,与商家客服沟通后表示无保价服务不提供退赔差价。通过淘宝沟通后表示只能赠品补差,我不接受方案,淘宝表示自己无监管权力。现诉求淘宝不作为,要求退赔差价。
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霸王条款、态度差/不处理
发布于2025-08-31 15:05
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九号电动车天猫店超时未发货且客服不处理
我是今年7月29日在九号电动车天猫专卖店网上买的Q90型号九号电动车,已经付全款,网上显示为半个月内会收到车子。在等待期间多次联系九号网上客服和九号全国投诉热线均未得到解决,把消费者当作皮球一样踢来踢去,九号电动车南昌市叠山路门店反馈目前都还没有下订单成功。希望能给我确定收到车子的日子
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定金预售问题、超时不发货
发布于2025-08-10 16:24
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电动滑板车质量问题导致受伤及售后无反馈
2025年6月19日,本人骑着购买的电动滑板车E2系列在路上行驶,由于滑板车缺少螺丝钉导致车辆散架,本人直接摔到路上,导致右侧肱骨大结节骨折,肘部挫伤;后联系商家客服,回复将滑板车返厂检修,本人于6月19日将其寄回,后二十余天中打*10次电话寻求反馈均无后续。 我的诉求:电动滑板车检修后续以及赔偿骨折所产生医药费
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
发布于2025-07-07 15:41
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九号电动自行车降价及配置降级投诉
我于2025年6月29日在淘宝app九号官方旗舰店购买九号电动自行车F90,花费3799元,于7月3日发现该订单仅仅四天时间,降价400元,降至3399元,严重侵害了消费者权益,且f90发布时电池为48v 25a,后降级为48v24a,违背了公*公正对待消费者的原则,服务品质降级,区别对待消费者,侵害了本*益,先诉求退步差价400元
投诉问题
价保问题、虚假宣传
发布于2025-07-04 00:11
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