我之前在宏图健身游泳俱乐部购买了私教课，原来上课的教练已离职，并告知新的联系方式，我于2025年2月21日咨询宏图健身客服，我的剩余课时时，他告知我，我与我儿子的剩余课时分别是10节与4节。 2025年7月3日约课时，被告知说无法在宏图健身上课。因为当初宏图健身分别在前进大厦以及四海均有分店，说我当时在前进大厦店报名缴费的，说现在的宏图健身没收到我的钱，所以我不能继续约课，而前进大厦店那已经换成了乐城，不是叫宏图健身游泳俱乐部。

本人于2024年7月31日在宏图游泳健 身购买私教课二对一服务共花费4680元，吹嘘的天花烂坠诱导本人办理私教课程，购买时也并未告知有时间期限会过期，在后期间四次课程换了四个教练，还每次约都不能约到课，过年期间店铺还装修差不多三个月也并未告知游泳课会过期，在今年2025年4月2号忽然通知课程如4月19日未用完就过期不能再用，现跟对方沟通拒绝退款拒绝和我协商，以各种霸王条款推脱，根据(民典法)第496条“格式条款是当事人为了重复而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款”如果对方机构的“霸王条款’系单位提供，未与消费者协商，消费者仅能选者接受与否，则为格式条款《消费者权益保护法》第26条规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式、做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平，不合理规定，强制交易，申诉是申请退款，希望相关部门可以处理谢谢

我于2024年3月18日在宏图游泳健身（后海公馆店）购买健身房年卡（赠送两个月，一共14个月），出现了余2024年5月15日闭店未退款的问题（在2024年5月1日起就已经未按正常时间营业，每天下午六点就关门了），侵犯了消费者权益，我的诉求是原价退还我的健身房年卡的金额（2688元人民币）

报名宏图健身一年卡，由于中途生病住院后期康复，宏图健身拒绝退款并且不按照病人意愿延期，延期还需要交钱是什么道理？现在要求全额退款！

报名宏图健身房会员一年，中途个人身体原因住院手术，询问宏图销售能否退卡，对方果断拒绝。我本人能理解不能退，但希望停卡等到恢复后再去，但对方告知只能停两个月，因为身体恢复是因人而异的我希望可以等自己可以再恢复健身。但对方宏图要求出示证明，并且停卡需要付费！这个是什么逻辑！请问宏图健身是国家机关吗？什么权力可以要求病人出示证明？现在本人要求退款！