2024.11.11号开通了366天3终端套餐，账号188****3766@163.com使用两天西游加速器就不能用了，客服也联系不上了。这也太坑人了吧 。希望可以得到解决退款支付宝188****3766

我最近发现西游平台突然关闭无法使用了，西游客服也跑路了，在系统里存有十多块钱希望西游可以退还给我，希望平台可以帮忙追回

2024.9.14买了西游的一年的会员300元，用到10月中商家跑路，要求全额退款，我像个大冤种一样

你好， 我的账户：86*****20@qq.com， 续费了一年-全端套餐，356天，还未使用西游就打不开了。 目前西游不能使用，请退还年费300元。 付款记录和剩余时间截图如图。 付款支付宝账户：186****6891，请按照原路退换300元。

充值之后账号失效，网站注销，客服无服务； 充值了一年的服务结果完全无法使用，官方网站也注销了

2024年4月购买了西游VPN，10月份发现无法上网，11月发邮件给客服无回复，现在官网也打不开，之前曾要求过开发票，也不给开，商家跑路无法联系商家，收款方显示为，河南东昊鸿兴建筑装饰材料有限公司，希望退款

二零二四年八月份购买了西游加速器全年的vpn套餐，支付时显示收款方为河南东昊鸿兴建筑装饰材料有限公司（此前已多次购买该项服务，一直都是相同收款方，未出现问题），但是二零二四年的十一月左右发现这个vpn已经完全用不了了，一直到现在官网都已经打不开了所以要求退还该笔费用。

由于工作需要，七月末在西游加速器进行了300元充值（周期为365天三个终端 ） 约一周之后 改软件几乎处在不可用状态，直至今日 期间联系不到客服，

西游加速器退款，无法使用，要求退款，根本联系不上客服，尽快退款必须退款

在10月1号买的vpn，现在已经好久不能用了，西游加速器的网站主页也点不开，客服也联系不到没有回复，网上好多人在反应这个问题，疑似公司跑路了