2025年9月5号晚上下班回来上号准备打下副本，上号发现在石臼水狱里面，通过游戏里和官网都申诉了，还是说我利用游戏内容牟取不正当利益，看了下解封需要充钱才可以，本人可以接受权威人士查电脑有没有所谓的第三方软件

网易倩女幽魂游戏无端封停已充值的账户，说数据异常，具体怎么个异常法不告知，正常玩家，手机电脑登录都是他们提供的，只是可能切换登录频繁了一些，他们就给封号，充了钱不让玩，还不退钱，通过华为渠道充值的，华为也不管

我于19号登陆网易蝉鸣织夏玩游戏，角色一个甲鱼，当天做正传任务和一条龙任务后购买周卡，第二天正常和固定队友一条龙任务照妖任务时被倩女幽魂无辜关到石臼水域，永久不让我出去，如果懂这个游戏一个新区从1级玩到69的小甲鱼2天时间就被抓了？没做任何别的任务，有证人有队友，申诉两次无果

倩女幽魂端游2025年4月30日凌晨12:30左右，游戏场景内出现了途经打卡点即可获得礼包的现象。该氛围活动并没有提供相应的文字说明，只是给路过的玩家默认发放礼包，玩家途径游戏主城即可以获得礼包。在玩家获取到一定数量的礼包后，该游戏就强制将玩家关进游戏内水牢，并要求支付高额游戏虚拟币方能正常游戏。游戏角色是本人在此游戏内消费的证明，游戏角色大概价值两万人民币左右。该游戏此行为涉及到诱*消费，强制诱导玩家充值。是对消费者权益的极大损害。游戏内的每个礼包处以1000元宝（折合人民币10元）的罚金，然而礼包内的游戏物品实际价格并不及1000元宝。罚金只能通过直充的方式缴清，换算成人民币，每个礼包需要支付10元。同时据官方通报，刷1000个礼包以上的角色进1万个，那么可以推断受处罚的角色数应该在3万以上。该游戏此行为涉及金额巨大，波及面广，涉嫌欺诈消费，强制诱导玩家充值，应当严查

在网易藏宝阁购买了3个角色，无缘无故被封，多次申诉无果，官方理由开挂/非法牟利，自己账号没有任何跟其他玩家交易记录，更没开过挂，两个小号几百块算了，要求官方解了大号 我不玩了，网易太无赖

游戏实名是本人的，已经成年。我弟弟是未成年，玩的游戏充值了不少的钱，一开始不知道，最近家里着急用钱，银行卡里的钱没了才知道的，和网易游戏协商退款时，网易客服说经过内部评估以不确定是不是实名人玩拒绝退款，证明和材料都上传了

出野外被杀装备掉了，网易处理不了解决不了问题，找客服老是说一些话来搪塞，不能给一个明确的答复。

5月27日凌晨我升级倩女幽魂装备戒指神兵，升级后需要进行技能重铸，我点击重铸的时候跳转到武器装备，把武器神兵词条顶掉了，页面设计引导消费 并且游戏有装备复原活动，各种理由推脱，诱导消费

我在倩女幽魂充值了几百 花了几个月时间 精力玩游戏 2025年5.29 突然给我封号

我于2025年5月26日，因充值QQ音乐会员发链接被*，点进去跳转到倩女幽魂充值界面被刷走1002元。