2025年6月4日，我使用了该公司的产品，发现其内裤裤头开线且破了，质量严重不过关，同时也看到很多评价也是如此，商家居然开出赔偿29元的方案，我三条内裤促销价还要275一条约91.6元左右，赔偿方案和客服售后服务严重踢皮球 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时，除了要求商家退回我们的付款外，还可以要求商家承担一定的赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底。

2024年10月24日收到在淘宝Calvin Klein 官方旗舰店购买的衣服，收到打开衣服全都是线头，商家拒不承认这是他们产品的，不处理

【购买2件羽绒服，均出现严重质量问题】双十一从CK淘宝官网购入两件羽绒服（订单编号（359460*********5806、358042*********5806）。至2024年1月2日，每件羽绒服穿了大概5次。【问题一】A件出现一处勾丝，B件出现一处勾丝+一处严重划痕。本人穿戴期间均正常穿着，千元价位的两件衣服接二连三出现这种问题，质量堪忧，完全是坑人。【问题二】穿一天到下午，胳肢窝、手臂内侧已经没有绒了，跑绒非常严重。两三百的衣服也不至于这么差的面料。一开始考虑到可能是偶尔现象，可买了两件，我和朋友两个人穿，均出现这种情况！忍无可忍。客服提出赔偿50元，本人诉求为退货，或者换货。

投诉Calvin Klein京东旗舰店，2023.11.4日在该店铺购买了一条男士内裤，2023.11.6日收到后发现是二手的别人拆开的，在内裤盒子的封口贴处粘满了黑色毛毛，卖家发货前并没有仔细检查，这条内裤是要送给朋友当生日礼物的，8号就是朋友生日，发现内陆是二手拆封的，联系客服，客服一直推脱，并没有给出合理方案，反而义正严辞，卖家的过错后果难道需要消费者来承担吗

CK内衣专卖店的导购在量测完我的身体尺寸之后，给我推荐了S码的底裤，但是回家实际试穿之后发现不合身。尺寸太小，并且裤腰设计没有松紧带，导致不合身。经沟通商家拒绝换大一码。我认为拒绝换码非常不合理，因为这款底裤设计有问题；由于裤腰没有松紧带，底裤无法适应身体曲线。而且该码数是门店的导购员量测完之后推荐的，内衣本来就无法现场试穿。现在才发现她推荐的不合身。我的诉求是换成大一码M，但是店家拒绝换货。 CK是一个轻奢品牌，产品溢价高昂，却没有匹配的售后服务和专业水平，伤害了我作为一个消费者的合理权益。

买的衣服还有包，取消了的不退款，拒收的也没有退款，联系客服一拖再拖，说是一个礼拜这都十天了，还没退货，官网电话都打不通