松果倾诉咨询师紫妍说情感（果号：66***35）违反职业伦理，诱导恋爱，*台监管失职，剩余19229元拒不退还 投诉内容： 本人在松果倾诉*台购买了经其认证的咨询师“紫妍情感修复”（用户ID：66***35）的情感咨询服务，共计支付39229元。该咨询师在明知本人有伴侣的情况下，利用其职业身份及咨询关系，多次诱导本人建立恋爱关系，严重违反《精神卫生法》及心理咨询行业基本伦理。 *台作为监管方，对此恶性事件负有不可推卸的责任。在本人举报后，*台仅对该咨询师作象征性处罚，并以“服务已结束”为借口，拒绝处理剩余款项的退赔事宜。此行为已构成监管失职与霸王条款。 目前，经本人反复交涉，该咨询师仅退还20000元，剩余19229元服务费至今未退。 诉求： 1. 全额退款：责令松果倾诉*台立即退还剩余服务费19229元。 2. 永久封禁：封禁该违规咨询师账号，并上报行业协会。 3. 公开整改：*台需公开道歉，并完善对咨询师的监管机制，杜绝此类事件。

2026年2月1日稀里糊涂的交了399会员费加入了松果倾诉，扣费机构为广州闪闪发光网络科技公司，本想好好做能整个生活费补贴家用，但加入后不是我想象的那么简单，没有一个客户，感觉上当受*，望注销账号，退还入会员费！

本人在松果倾诉APP（主体：智悦网络科技有限公司）*台消费后因该*台咨询师性骚扰本人，订单产生部分退款，本人申请退款，*台拒绝原路对公退款，将钱退至*台钱包，本人与*台多次沟通，*台称可余额提现，但要求我提供姓名和支付宝账号，然后用工作人员林翠虹的私人账户转账退款，本人认为私人账户转账不妥，添加该私人账户支付宝好友后，遭到该工作人员的恶劣辱骂。

我看网上挺火这个软件然后就注册了这个软件再然后呢入住需要¥398元入住费然后就冲了398进去之后看书里要钱推广要钱干啥都要钱入住的时候没有说里面有别的消费

我在他们*台上面下单了这个服务，然后这一名倾听者一直在以对方的立场和观点一直在，就是把我的立场给推翻，都是站在对方的观点，一点都没有为我着想，所以说我要求退款

诱导欺诈消费，推脱，不退款，爱答不理，明摆着欺*消费

2025年12月22日。松果倾诉收取倾听者399元保证金。说12名倾诉者倾诉后退回399。但是没有倾诉者。属于诱导消费。

松果倾诉缴纳了399的服务费，结果还得这考试那考试才能成为倾听者，太麻烦了，没有那么多时间学*

恶意宣传、高价收费，要求退款，没有任何意义和帮助，虚假宣传，不良商家。从2021年接触松果倾诉，到现在已经4年多了，诱导我消费了大量财力，投诉松果倾诉虚假宣传，心理师没有资质冒充专业心理咨询师*钱，企业服务差没有资质*，强烈要求退钱。

从2024年开始做倾听师，先后报了松果情感高级认证，绿营极速版，松果训练营。实际上对流量提升，只有松果训练营有一点作用。高级情感认证和绿营根本没有作用。松果训练营因为和老师发生了一点矛盾。实际上也是因为松果乱改规则，我这边予以反馈。然后训练营开始操纵流量。直接不给我流量。那不给流量的话，那就违反了训练营合约。我现在要求把我交过的款全部退回。本身绿营和高级情感认证就对流量一点提升都没有。而且松果训练营，对倾听师的抽成有2/3。这些在之前都没有写。对于流量都是虚假宣传和诱导。