国广东方
国广东方未提醒自动续费扣款
2026年四月五日通过电视购买会员服务我并没有收到续费提醒直接扣款我现在申请退回45元会员我不要
投诉问题
自动续费、收费不合理
发布于2026-04-05 14:46
处理中
酷喵*台无故扣费且会员未到账
我在国广东方旗下的*台酷喵*台被无故扣费了,自动扣费我1.16已取消,但是1.23依然扣费,然后呢我的会员权益也没有到账,我的诉求是要么会员到账要么就退钱!
投诉问题
自动续费、收费不合理
发布于2026-04-05 13:44
处理中
投诉国广东方自动续费
本人于2025年1月在电视开通看电视业务通过*台缴费,后续出现自动续费,在不通知不提示,利用支付宝自动扣费漏洞,在本人不知情的前提下连续扣费长达10个月,累计金额299.8元。国广东方方面不处理,不解决~希望尽快退款~
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自动续费、客服不处理
发布于2026-03-16 07:32
处理中
国广东方关闭自动续费后仍扣费
2026.3.9日凌晨,在早已关闭自动扣费的情况依旧扣费。希望退全款。
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自动续费、收费不合理
发布于2026-03-09 01:37
处理中
国广东方酷喵自动续费未告知扣款
我于26年8月被电视*台酷喵9.9元包月引诱吸引 原定开一个月会员 到期后未收到*台告知此为自动续费服务。*台在我不知情的情况下扣款了半个多月 总金额210元 无显著电话短信通知。此行为严重侵犯消费者知情权 我当时并没有主动开通续费服务,也没有收到显著的扣费提醒。根据《消费者权益保护法》,未经明示同意自动续费属于侵权。我们夫妻*时在外做生意 少数在家看电视 因此会员极少使用 我老婆也在去年6至7月份连续被扣费2个月 70元。现希望追回被扣费钱款共280元 以下是扣费记录 望*台查实帮助 本人不胜感激
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自动续费、客服不处理
发布于2026-03-07 14:31
处理中
国广东方酷喵会员自动续费诱导消费
本人于1月1号开通酷喵会员,开通前显示前3月10元每月,并且可随时取消自动续费。 结果在今天3月5号,我想取消自动续费时发现取消不了如果要取消会扣我75块钱的优惠回收费,强制要人续满一年的会员(开通前根本没告诉我这些信息)。 他们这属于欺诈消费者,也是诱导和隐形消费。 希望有关部门查处!
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自动续费、霸王条款
发布于2026-03-05 11:48
处理中
国广东方酷喵自动续费未告知并拒退全款
我2024年6月份在那个呃酷喵开的是会员,然后呃15块钱的。然后后来我关闭了。但是呃但是他们又是自动扣费,每个月都在扣,一直扣到了2025年的呃7 8月份,差不多快有12个月了。然后我给他们客服打电话,他们客服说只能退我两个月的,他说我不同意,他们是私自扣费的,是违法的。然后他说让客服给我回电,那至今都没有给我回电,我现在要求必须全部退回。每个月扣费35元
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自动续费、客服不处理
发布于2026-03-04 09:57
处理中
国广东方自动扣费未使用要求退费
自动扣费,刚刚扣款,我还没有用,我要退费
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自动续费、收费不合理
发布于2026-03-03 12:33
处理中
国广东方未经告知自动续费乱扣费
2025年2月通过电视端微信付费办理了新业务,后续是否办理该业务,收费方未通知本人就利用*台自动扣费业务,乱扣费10个月涉及金额298元,严重欺诈消费者权益。为了*台良性发展,请*台维护消费者权益,保证交易公正合理运作。
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自动续费、收费不合理
发布于2026-03-02 19:26
处理中
投诉国广东方自动续费
我在2025年9月30日购买酷喵会员自动续费功能,退订之后,无理由扣除我已享优惠103元,重置页面没有明确说明,付费也不通知,扣除了在通知我,你们这些商家活不起了,花呗跟你家后花园想扣就扣,霸王条款啊
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自动续费、霸王条款
发布于2026-02-25 18:47
投诉完结