ONLY燕郊店工装裤质量问题售后处理不当
2025-5-3在燕郊永旺only实体店给孩子买了一条粉色工装裤,洗了2次,衣服严重变形,掉色,找店里协商,店长已过了售后不予以解决,说衣服质量没有问题,打了投诉电话后,商家说给换一条同款裤子,我问如果还有这种问题怎么解决,销售员称店长只给换同款,当时买的时候销售员告知不会掉色,现在一直不给解决
ONLY实体店拒绝退还差价及无理由不退款投诉
我于2025年5月31日晚在武清万达only实体店购买衣服,说有优惠,交钱时说没有,后6月1号说可以返50元,要去店里当面退,没有说时间限制,期间没有时间去万达,6月22号去退款时说不是当月订单无法退款,后打电话一直未接听,我要求退还差价。
ONLY实体店购买裙子未告知不可退款且无小票拒绝退货
本人在2025年6月21号晚上在实体店only买了一条裙子,店员并没告知不能退款并且并没有给我小票收据而是直接扫码到店员个人账号上,2025年6月22号要求退货,被告知不能退货,但是买之前店员并没告知
音响维修拖延数月未解决
我要投诉深圳市宝业恒实业股份有限公司。卖给我们的音响从去年修到今年都没修好。
ONLY线下购买裙子价格与线上不一致要求退差价
5月14日在线下买了一条裙子,实际付款679,当日看线上仅362,要求退差价
ONLY实体店调货及退款服务态度恶劣投诉
我于2025年5月24日下午在ONLY (领展购物广场中关村店),地址是北京市海淀区丹棱街甲1号-01层-101,购买了一条裤子,因为尺码不合适,商量调货并已付款,但商家调货不积极,故自己在官网购买同款进行试穿,发现最小尺码仍旧不合身。退货前说调货还没到,说要退货了又说今天就能到,嘴脸令人不适。于是在调货到达之前请求协商退款,但商家态度恶劣,竟直接对消费者需求不予理睬,态度十分恶劣,影响消费体验。
ONLY店铺拒绝合理退货申请,事先未告知退换货条件
我于5月4日在北京新东安商场的ONLY店铺购买了价值1123元的衣服,分别为一件上衣一件裙子。店铺销售刘五灵接待了我,并告知我衣服可以快递到家的,因为我已提前告诉她我不是北京本地的,是大连的。我在现场用微信支付了1123元。支付后我问了店员刘五灵退换货怎么处理,店员刘五灵告诉我不影响二次销售就可以退。快递到了大连后,我试穿,但是不合适。于是在微信上向销售刘五灵索要退货地址,却被销售刘五灵以退换货必须到北京本地,退货时没有在小票上签字留电话为由拒绝了我的退货申请。而这些退货信息我在场的时候,销售刘五灵都没告诉我。
发布于2025-05-10 13:42

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ONLY烟台万达店衬衣缩水严重,沟通无果
在烟台万达店买的衬衣缩水严重,当时购买的时候就担心缩水,导购肯定答复不缩水,放心购买。出现问题去店里沟通说导购不干了,让查监控说店里没有监控,在店里量了缩水4公分,发到工厂量又说缩水2公分,一个月时间了没解决
ONLY线下店付款方式不当导致差价投诉
我在2025年4月21日在苏州天虹相城店的only线下实体店,当晚付钱的时候营业员叫我扫她自己的微信号,按照标签价格扫,我问过是不是有活动,她说没有,于是我付款了649元,但是网上旗舰店新款是有活动的,只要551.65,我希望可以返我差价,或者让我直接退款
发布于2025-04-21 22:23

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ONLY门店购买连衣裙涉及拼单不退问题
本人于4月14日晚8.29在江苏镇江京口区吾悦广场Only门店购买一条连衣裙,微信转账650元,购买时告知要拼单但未说明拼单商品不给退货,4月15日下午告知门店要退货被拒绝,说商品不给退!要求店铺退货退款!
发布于2025-04-15 19:43

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