我于2025年3月22日在igxe平台上租凭一个价值2000月的虚拟游戏道具，租凭8天，在8天归还的时候平台显示白玩中，没有归还选项，我的steam游戏账号于2025年4月24日交易限制，于2025年5月9日后解除，平台看到被限制后取消白玩让我归还，我于15天内无法归还，平台在没有跟我协商的情况下扣除我虚拟游戏道具两倍价格的费用4058元，与平台协商后，平台说在5.9日我能归还退回我4088元，要收入我违约金，违约金是日租金三倍，平台从2025年3月30号开始计算违约金，把所谓的白玩中称之为逾期，让我付45天违约金，协商从2025年4月28日开始计算违约金，平台不同意，协商无果。

我于2025年4月15日在该平台购买“尊享月卡”商品，该月卡权益包括0租金租赁饰品服务项目，在使用该服务租赁饰品后个人提前归还饰品，订单显示仍结算，咨询客服后给到答复是月卡协议内容已经说明。 个人在归还饰品时系统仅仅提示退还押金，并无任何说明剩余租金需买家自己提供，并且在此平台已经开通月卡零元租赁服务仍需要给予一定租金个人持怀疑态度，与客服沟通无效后提出投诉，需要该平台给所有个人消费者补充购买月卡与租赁归还之间明确的补充说明，并且对于此次事件给出答复和赔偿。

我于2025年3月25日在IGXE平台注册账号，并绑定s team账号，随后下单租赁了6件游戏道具，并通过支付宝芝麻信用免押下单，租金共计214.8元，押金共计5355.08。当前发现，下单时无需登录steam平台进行曹祖平即可下单，归还道具时却需要通过ste am账号进行一定操作才能进行退租和归还，否则无法归还商品，且超过三天后，IGXE平台将强制要求买家买断商品，并自动从买家支付宝账号扣除。该条款为霸王条款，十分不合理。联系平台客服，对方表示目前无法拦截订单。由于绑定的不是本人的s team账号，目前无法登录进行归还操作，对方客服不作为，并要求买家本人保证支付宝余额充足，以防止征信受损。该IGXE平台在绑定steam账号操作时不会核对实名信息是否以买家在IGXE平台实名信息是否一致，绑定仅需提供账号密码，绑定及下单门槛极低，取消订单门槛却很高，不对等不合理。松散的绑定机制和繁琐的取消订单机制给了*子可乘之机，*子以租道具刷单刷好评给佣金为由，欺*本人注册IGXE平台，并绑定其提供的steam账。绑定过程很简单，不需要本人登录其steam账号即可绑定，且下单的流程也不用登录steam客户端进行认证，直接在IGXE平台下单即可，然后现在想取消订单却需要登录其steam进行一定操作后方能取消订单／归还商品。该机制极为不合理，租期到期为保障买卖双方权益应当可以自动归还，而不是需要繁琐操作来实现，这样的条款极易导致买方受*，失去押金租金且无法取消订单，卖家也无法收回自己的商品，非常不合理，IGXE平台应当对此负责，立即取消相应订单，并赔偿买卖双方损失。目前有部分道具租赁未到期，平台却强制扣除押金，并要求强制买断。平台明明可以监测到租赁的道具在不在游戏账号下，却无法强制收回，这是故意放出漏洞，以提升用户主动买断的概率，方便他们收取更多的手续费

我开了一张尊享月卡 和基础 与平台宣传服务严重不符 说0租金租两件饰品 然而到最后也要付租金钱 且免押金与宣传实际也不符合 欺*消费者

我于2025年1月8号开了一张月卡 与平台宣传服务严重不符 说提升额度实际只有1000额度没有一点提升 且免押金与宣传实际也不符合 欺*消费者

我在igxe上面出租我的虚拟饰品，但被买家直接买断我的饰品，因为饰品模板图案比较稀有，价格比市场价高一些，是自用无出售意向，但igxe平台未经过协商或者与我联系，直接以市场价判给买家，我个人要求是原返我的饰品，或者增加金额

我于2024年12月7号开了一张尊享月卡 与平台宣传服务严重不符 说提升额度到8000实际只有3000额度没有一点提升 且免押金与宣传实际也不符合 欺*消费者

我于2024年9月22日在igxe电商平台（店铺名）租赁饰品，出现被客服欺*，后期问客服客服不处理，摆烂，扯东扯西的问题，侵害了知情权权益，我的诉求是退还租赁费用13.8元。我跟客服说取消9.22的第二个租赁订单，那个人发货太慢了，同一把刀我租了两把，问他，他还一直跟我扯皮，太离谱了吧，我要承担他的错误？

我在BUFF平台购买了一把刀，并且在IGXE平台进行了出租。结果2个月的时间过去了，饰品逾期乙方并未归还。我找到了IGXE（丙方）的理赔评估处理微信账号。对方给出了一个【全网最低价】的价值进行赔付。并且要求我自己熟读租赁协议。但是租赁协议是8月份更新的，里面写明了【逾期金额】也会赔付给我。但是客服又说我这个订单是7月份的，所以最新的协议对我不适用。所以无法给我逾期金额的赔付。那么我向客服请求给出之前的租赁协议。但是客服不予回应。以及最新的租赁协议条款里写明了甲方有权二选一。除了【现金赔付】以外，还有【饰品赔付】。但是客服回答【饰品赔付】并未上线。所以无法给出我满意的方案。目前客服的态度就是我只能接受【全网最低价】而非协议中提到的【市场价】，并且只有【现金赔付】一个选项。这让我感到非常的困扰。因为作为一个甲方消费者来说，我的权益收到了侵害。但是作为监督方的丙方，却只有【一个方案】并且拒绝有效积极沟通其他方案。因为我一旦接受了这个方案，我自己将会蒙受平白无故的损失。我认为这并不是一个监督方丙方该尽的责任。

在进行购买准备购买游戏内道具时，有一个与付款相近的关于开通会员的选项（后来才清楚的），我以为是购买完成了道具返回一看结果是我以为是购买完成了道具返回，一看结果是购买完成了会员 诉求:退回我购买会员的钱款并打回我付款账户，退掉会员（里面的权益消费券优惠等均未使用） 订单编号:10*****94