小拉出行app巨不要脸，客服给我打电话核实我信息让我办会员减佣卡说不办跑不了，跟我说挣得多让我马上办付款，承诺办完5分钟就退款要钱包，办了一直没反强买强卖臭不要脸欺诈客户，用这种方式*人让人强行买他的会员真不要脸找客服不管都不管，说买了不能退这是强盗逻辑吗？真*这*台，曝光你们*子*台，你说有单也行，一个单子都没有，我这5线城市怎么会有人要拉货需要呐这帮*子不得好*，公司迟早倒闭，曝光曝光彻底曝光他们@小拉出行 @12328 @12315 @市场监督管理局 @公安局

原因是这样，小拉出行客服人员打电话，让我买会员，说抽佣只抽1%，我就买了，然后跑了几单，接单前看每一单都是显示写着仅抽佣1%，事实上每单抽佣都是9%，跟电话推销与接单页面上显示的信息不相符，然完是虚假宣传，欺*师机的行为。我怀疑小拉出行的抽佣问题，亲自下单去几公里远的地方拉自己的货，小拉出行竟然判罚我刷单。第一，我看了异常规则，没有违反任何一条法律法规及它的规定。第二，*台没有任何奖励刷单的。第三，即使是刷单的，我既是损失者，也是受害者，下单17.75元，*台抽了1.6元，实际只有16.15元。我想问一下，我既不是得利者，还是受害者，我直接损失17.15元，外加劳动报酬16.15元。我有三个诉求：第一，请*台给出合理解释！第二，请返还我辛苦钱16.15元，第三，已产生的订单，请*台按显示会员标准1%抽佣，退还多抽的部分佣金23.44元，合计39.59元。*台已冻结我帐号，部分规则无法进去截图。

本人在2025年9月注册了小拉出行 开始*时做兼职，挣点生活费 刚开始第一个月还抽佣1%但干着干着 到第二个月直到现在抽佣成了7% ，这样的抽佣我开着个油车让*台把我抽没了 难道我们开着油车的干点活还要都给了*台打工了 一直都是兢兢业业 但*台随时都变着法抽去费用 简直没法干了 都是为了养家糊口 你们*台也是为我们提供赚钱的机会没错 但不能这样抽的这么高 那我们开着油车的怎么还在你们*台干 ，希望有关部门核实后予以降低到1%的抽佣并且把我之前抽的7% 予以合适的退还

我于10月一号在小拉出行APP上打车，然后来了一个贾师傅，这个师傅接的订单，然后他打电话说要我160块钱，但是那个*台上显示的是73块钱，他是一个恶意收费的行为，然后我坐上车了，他就告诉我说要我200块钱，我当时着急走，我说200就200，先走吧，我要赶车，他说是因为国庆期间不好走，而且回来得拉空车，所以要我200块钱，于是他就把他那个订单取消了，就是我打车那个订单，他那边取消了，我这边显示的是他有事订单取消，但是我这边还在，他让我把我的也取消了，他线下收费我200块钱，最重要的是，他说要不你就别坐，要不就给我200块钱，服务态度一点都不好，远远高出了本来正常的费用，他*台手机号是这个184****4999，我只想收回那一部分高出的费用，谢谢

原因是我2025年10月18号搬新家，然后打这个小拉出行，起点和终点的定位*台全部定歪，可能是我的问题我没注意看，然后我到了之后离我的目的地还有两公里，我都觉得没有什么，没有计较，然后我重新打了一辆，这辆车我等了四十多分钟，取消要扣钱，我也没有计较，司机到了之后送了我一百米，然后说这进不去，要我走进去，首先你进不去就应该在*台上标注出来，再之后别人都能进，而且我搬家全是东西，我自己拿着东西走了20分钟，更气的是，总共就走了100米，还全额收取费用，我找客服退，客服说当天给我回电话，也没给我处理，过了3天我找他们他们也含糊其辞不处理

注册小啦出行后，客服一直打电话让交费，交费后可是又暂时用不到，晚上9点多交的费，第二天早上5点多就申请退款，*台就没有任何人受理。

我注册了小拉出行司机版，还不知道里面什么情况，人家就打电话过来让我买个什么就可以接单了，说是抽百分之1一看显示百分之9，我要求退款，并注销账号以及所有信息

本人小拉司机（账号:152****1290手机号：152****1290），于2026年3月31日被*台无故/无明确依据封禁账号，封禁前无违规提示、无违规行为，多次联系客服无果。现要求*台立即解封账号、撤销处罚、提供封禁书面依据，并赔偿封号期间经济损失。

我这小拉出行司机版帐号132****7885于2024年7月26日被*台扣分后至今无任何回分学*任务，打电话给*台客服，说是不定期会有学*任务，我想问现在快一年了，学*任务在哪里？

2026年3月28日7.12分在小拉app注册成功，被诱导充值了减佣卡会员，告诉不充值会员用不了，充值后发现单量太少甚至没有，要求退费被拒这就是霸王条款诉求退费。

小拉出行注册后客服打电话告知注册必须充值9.9元后才能看到订单，不交钱没法看到订单，交钱后没接单想注销账号并退款告知9.9元是一次性消费，属于霸王条款，告诉交款的时候有协议，客服电话里根本没有说明。

尊敬的小拉*台审核部门：您好！我是小拉*台注册司机 [188****5763]。*期我在查看账户时，发现行为分有所下降，这对我的接单效率和服务评价产生了一定影响。经过深刻反思和认真总结，我诚恳地向您提交行为分提升申诉，希望能得到*台的理解与支持。 在过去的服务过程中，我始终秉持着为客户提供优质、高效运输服务的理念，努力完成每一次订单。我深知行为分是*台对司机服务质量的重要考量，也明白良好的行为分对于维持*台运营秩序和保障客户权益的重要性。此次行为分下降，主要是由于我个人在服务过程中对细节的把控不够严格，对*台规则的学*不够深入，在此我向*台和受影响的客户致以诚挚的歉意。 在今后的服务过程中，我将更加注重与客户的沟通和交流，提前与客户确认订单信息，说明情况并协商解决方案，争取客户的理解和支持。同时，保持良好的服务态度，热情、耐心地对待每一位客户，努力提升客户的满意度。合理规划运输路线，提前了解路况信息，避免因路线不熟或交通拥堵导致的延误。对货物进行妥善包装和固定，确保货物在运输过程中的安全。同时，合理安排订单时间，避免因接单过多导致服务质量下降，确保每一个订单都能按时、安全、高效地完成。此次行为分下降后，我已深刻认识到自己的问题，并采取了积极的整改措施。我诚恳地希望*台能够给我一次改进的机会，对我的行为分进行重新评估和调整。我承诺，在今后的服务中，将严格遵守*台规则，不断提升服务质量，以实际行动为客户提供更加优质、高效的运输服务，为*台的发展贡献自己的力量。?再次感谢*台对我的关心和支持！期待您的回复。

多笔定单费用一直收不回来，有些定单长达半年之久，联系*台客户催促几十次以上都没给我解决，每个定单取货前都已经沟通好高速费问题，每次行驶高速费用都是我们司机垫付的，可结束定单后却迟迟不支付，有些客户甚至直接选择了拒付，每次问*台都没有给我们司机一个准确的答复，这样对我们司机很不公*，我们司机垫付的钱难道就收不回来了吗？希望*台好好整改一下，给我们司机们一个好的保障

我于2026年3月24号早上九点在小拉出行打了一辆顺风车，随后上车后，司机要求加钱20元才能出发，现在我这边诉求第一全额退款➕20元。 第二相应司机作出账号封禁处理，谢谢

本人系小拉出行司机王正奎证件号411481*********234，因前期对*台规则不熟悉，取消订单较多导致行为分过低，账号被永久封禁。 本人已深刻认识错误，无恶意违规行为，且愿意接受*台监管，承诺今后严格遵守运营规范，不再随意取消订单。 现申请*台给予一次整改机会，对账号进行复核解封，望予以处理，谢谢。