投诉克拉直播账号纠纷
老婆从2022年开始玩克拉克拉,刚开始刷的半年那还是正常,从23年4月开始,每月个月从4000千多到后面每月翻倍递增,到后面每天充值一千多,最高一天充值6千多,这是一个正常人的消费吗,你们平台多厉害啊,能把一个正常人忽悠这样,她的信用卡,微粒贷,支付宝,能贷的网贷都被她刷爆跟你们平台充值了22.5万了,这些我都已经截屏证据了,希望你们平台给我个答复,现在我两个孩子都没钱读书,老婆都要想不开了,如果你们不好好给答复,我们一家也不想过了,我会带着一家4口到你们公司来,
发布于2024-08-20 01:36

投诉完结
投诉平台主播 要求退款
本人于2025/6/10日在克拉克拉平台遭到主播辱骂 发生原因:给其他主播刷礼物 发生经过:6/10日接到此粉丝私信 问我啥意思 我说什么什么意思 他说来直播间 我去到直播间他说你啥意思 给别的主播刷礼物不给我刷 我都要吃不上饭了 然后我就说跟我有什么关系 他说我都要吃不上饭了怎么怎么样 然后我就说拉黑吧 他说拉黑就拉黑以后不要来我直播间 后来我退出直播间 误触又进到他直播间 他直接骂我你脸呢 你没脸了 你还来?我就立马退出了直播间 后续跟其他直播和其他小耳朵分享了这个瓜 我在百度上找到他们公会一些瓜 跟其他直播间的小耳朵分享 后续找到他们会长去解决 我说的非常客气 你好 处于贵司这边主播辱骂 贵司怎么处理呢 该公会会长回复 主播骂你 你去找主播 你找我干什么 你到处造谣我公会 请你自重 鉴于此次事件 该主播侮辱我个人人格 我希望克拉克拉可以介入对于该主播的打赏进行退款
发布于2025-06-14 00:18

投诉完结
克拉克拉主播辱骂用户且退款申请被拒
我于6月10日 在克拉克拉平台 接到主播私信 问我本人什么意思 为什么给别的主播刷礼物 不给他刷 我说一句跟我有什么关系 主播恼怒对本人辱骂 并且说很脏的话 后期找了客服申请退款 克拉克拉回复资料不全 找到此公会的会长 此公会会长说本人造谣此公会 还叫我自重 主播骂你 你找主播 你找我干什么
发布于2025-06-13 23:51

投诉完结
克拉直播诱导未成年人充值消费要求退费
本人妹妹 2024年5月-2025年5月在 深圳有咖互动科技有限公司克拉克拉平台共计充值 20022.11元,该平台主播人员,诱导未成年人不断充值刷礼物消费 属于欺诈,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用将全部的费用退还!
发布于2025-05-29 15:05

投诉完结
克拉直播主播诱导充值欺诈要求退费
本人扶若,我注册手机号159****3265,于2023年月-1025年5月 在 深圳有咖互动科技有限公司克拉克拉/漫播平台共计充值8540元,订单编号太多了,我目前只写一个,要求退回到银行卡中,我的联系电话是166****8137,该平台主播人员虚构感情,以游戏段位内容诱导我不断充值刷礼物消费,属于欺诈,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔全部费用,将全部的充值费用退还!如果不处理,我将会在所有可投诉平台投诉,并且将会依法处置,严重影响了我的生活,不仅如此还欠了网贷已经逾期还不上了
发布于2025-05-20 04:36

投诉完结
克拉直播旗下漫播平台无故封禁账号及红包功能
有咖互动旗下app漫播平台无证据恶意封禁用户的红包签到功能,以及在直播间抢红包功能,限制用户权益。多次与客服沟通无果,每次都只会搪塞虚与委蛇,12月初账号被封禁客服说等待一个月,一个月过后咨询直接不回复,2月咨询得到的回复是“多次触发平台红包功能预警,不予解封”
本人从未使用过任何插件、外挂系统或第三方工具等非人力抢红包手段,从未有过违反平台规范的行为,该平台恶意封禁我的账号抢红包功能,甚至每天签到的红包也不能领取,致使账号不能正常使用,严重损害了消费者的合法权益。
请监管部门核查清楚,恢复我的合法权益
p1-p3,与客服沟通记录
p4,在平台购买剧集记录
p5,账号id
发布于2025-03-07 10:03

投诉完结
投诉克拉直播客服电话难接通
未成年人在监护人不知情的情况下,充值消费打赏主播,客服不积极处理
发布于2025-02-12 10:52

投诉完结
未成年人沈雨彤在克拉克拉平台巨额打赏,要求退款并整改
本人系未成年人(姓名:沈*,年龄:17岁)的法定监护人。该未成年人于2024年10月1日到2025年2月8日期间,在家长不知情的情况下,通过克拉克拉平台(账号:3812664733745 3835476799509)向主播打赏累计约87000元人民币。此行为严重超出未成年人认知与消费能力,且未经监护人同意,已违反《中华人民共和国未成年人保护法》《民法典》关于未成年人消费行为效力的规定,以及国家网信办《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》中“禁止未成年人参与直播打赏”的条款。 事件发生后,本人已第一时间联系克拉克拉平台客服(附沟通记录截图),要求退还全部打赏款项,但平台以“无法证明是未成年人操作”等理由拒绝退款。现提交以下证据材料: 1. 未成年人身份证明(出生证明/户口本页) 2. 平台账号实名信息及充值记录截图 3. 银行/第三方支付流水凭证(含时间、金额) 4. 设备使用记录(如孩子日常使用手机的证明) 5. 其他相关证据(如家庭监控、证人证明等) 1. 克拉克拉平台全额退还87000元打赏款项; 2. 平台整改未成年人消费审核机制,避免类似事件发生。 请监管部门介入调查,督促平台履行社会责任,维护未成年人合法权益。 **监护人联系方式**: 姓名:李薇薇 电话:186****2567 邮箱:70****68@qq.com
发布于2025-02-11 19:28

投诉完结
未成年女儿4个月内充值85131元至克拉直播
我女儿未成年未经大人允许私自转账充值克拉,短短4个月小孩用周末假期充值达85131,克拉app注册的时候不需要实名认证,充值打赏随意。我今天发现了一直在申诉,克拉违反了未成年保护法
发布于2025-02-08 21:57

投诉完结
克拉直播重复扣除包月会员费用
在开通了季卡会员的情况下 重复扣除了包月会员费用 客服答复是安卓与苹果客户端互不联通 可以重复充值
诉求退回连续包月的19元
发布于2025-02-04 10:53

投诉完结
未成年在克拉直播平台巨额充值,请求退费
本人孩子 2024年11月13日-2024年12月7日在深圳有咖互动科技有限公司 克拉克拉平台共计充值31705元,该平台人员,诱导未成年不断充值消费 ,属于欺诈,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将全部的费用退还!
发布于2025-01-27 21:17

投诉完结