京东安联以赠险为名诱导续费并拖延退款
我曾2025年5月16日在京东APP下单万和燃气灶,系统附赠房租保障险限7天内领取,如图一;6月19日中午,系统发起扣款19.9元,联系到京东说是续费该保险,说什么免费用一个月后需自己续费,经过协调后6月21日回电,让我自己操作退保,我说凭什么扣费时不需要我同意退款却要我申请(当时人在外边办事),对方说他们协调安排退款,1-2个工作日会到账,目前订单显示已取消(如图二),今天在平台联系没有人回复,又跟京东安联打电话说显示提交申请退款但是财务没审核,再次翻阅保单发现续费一年不止19.9元,是19.9元要连续续费12期,我要投诉京东安联打着赠送的幌子*保,协调沟通后扔不解决退款问题,望解决
发布于2025-07-01 14:51

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账号被盗刷投诉理赔遭拒
我的京东账号被盗刷,已经报警,京东安联保险公司找理由不给理赔。
京东白条被盗刷近3万,客服称不在理赔范围
我6月12号突然收到京东白条的还款扣钱信息,非常震惊,上面竟然有接近3万的还款信息,接着我就报了警,去了银行,回头又去了派出所,后来才知道是京东扣款,警察打电话联系了京东客服,我的京东app里看不到有消费订单,京东客服让警察在我手机上下载了一个京东金融APP,在还款账单里可以看见在5月13号有3笔京东周大福购物膨胀金,每笔1万元,看下单时间是19点49和19点50分不到2分钟下单3笔,在额度不够(-2550)的情况下超刷,共计消费29955.8元。就这样把我的白条给盗刷了,当时的时间我在上班,我没有操作手机,更不会告诉任何人我的支付密码,找京东客服后来京东客服告诉可以用京东保险理赔,煎熬的等了一天6月13号下午两点多京东客服打电话告诉经过京东专员调查后你是密码支付不在理赔范围之内,我就是不知道我没乱点乱按没操作手机没告诉任何人我支付密码她们就给我这样一个结论,不在理赔范围内,那京东保险也就是一个虚无的说头。她们根本就没调查,买的东西邮寄到哪里了,我什么都不知道,京东后台肯定会看到的,京东客服也告诉经核实确实是被盗刷,有通话记录
发布于2025-06-22 13:52

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京东安联保险过期无人处理投诉
至今一直没有任何人联系,沟通解决处理,保险已经过期,谁负责?
发布于2025-05-28 20:56

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京东安联水滴接好孕母婴保险理赔被拒,请求核实处理
我于2025年2月22日在抖音平台购买京东安联财产保险有限公司的水滴接好孕母婴保3.0产品,于2025年3月6日发生早产,在有出险情况下于2025年3月12日提交理赔资料后被保险公司无任何正当理由的情况下拒赔,现请求平台帮忙核实情况,处理该保险公司,因小孩早产住院所以只能等,现在小孩已出院,希望平台以维护普通公民的正当权益,我相信我不是唯一的受害者,望严查该公司。
发布于2025-05-28 10:41

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京东安联水滴接好孕母婴保险理赔被拒
我于2025年2月22日在抖音平台购买京东安联财产保险有限公司的水滴接好孕母婴保3.0产品,于2025年3月6日发生早产,在有出险情况下于2025年3月12日提交理赔资料后被保险公司无任何正当理由的情况下拒赔,现请求平台帮忙核实情况,处理该保险公司,以维护普通公民的正当权益,我相信我不是唯一的受害者,望严查该公司。
发布于2025-05-28 10:35

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京东安联住院保险拒保无人处理,即将到期影响续保
之前投诉京东安联住院保险,无故拒保 一直没人联系处理,保险马上到期,出来事情谁来承担?
发布于2025-05-20 18:32

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京东云米智能门锁价保问题及理赔争议
4月14日在京东商城购买云米智能门锁,价格1099元,国补后价格934.15元,是订单号31********12。该商品由京东安联财产保险有限公司四川分公司承保理赔京东保险经纪提供经纪服务供价格担保一个月。4月28日发现商品价格降至949元,国补价格为764.15元。后申请价格保护。商家已经产品安装为由,价格担保已经终止。并且产品价格949低于到手价934.15。而且已经申请了国补价格,拒绝价格担保补偿。 1、产品安装是否是保险理赔终止标志?(价格担保一个月,产品从购买到实际安装只有7天) 2、价格担保是否以申请国补为依据,拒绝担保价格?(是否国补价格不支持返差)。
发布于2025-05-15 10:21

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京东安联住院保险无故拒保且未提供解决方法
之前投诉的住院保险无故拒保,问题没有得到解决,没有具体的解决方法
发布于2025-05-12 14:30

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京东安联航班延误险理赔纠纷,要求赔付
我于2025年5月10日在航旅纵横购买京东安联承保的半小时起延误险,订单号:P8100C025070********049,航班计划起飞时间为5月10日22:15分,计划到达时间为5月11日00:45分,实际起飞时间5月11日1:35分,实际到达时间3:13分,航旅纵横却显示不符合理赔标准,不予赔付,诉求是保险公司给予赔付
发布于2025-05-12 10:41

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