会员购买后不能使用且咪咕公司不退回会员费用，具体事情经过为： 我于今日在小度智能屏上，为了给孩子看电影，购买了一个月会员，结果小度显示：我在看咪咕视频的这个电影时，依然显示让我购买会员才能继续看。 商家电话是10086，他们客服给我回复的问题一天都未能解决，我要求退费，对方说不会退费，这严重侵犯消费者的正常合理权利，为此，提出申诉，要求咪咕公司退款。

我在咪咕视频进行足球会员的充值，充值页面写的是连续包月20/月，结果付费时40/月且没有反应时间直接扣费了，后续找客服解决客服也没有办法解决，充值页面也没有写说扣费消费标准，消费陷阱吗这不是

因手机号要注销，询问咪咕客服会员资产迁移问题，咪咕告知需要让运营商提供手机号注销凭证，经询问营业厅工作人员与运营商人工客服均答复并无账号注销凭证，再次询问咪咕注销凭证格式样式等问题咪咕客服声称没有样本，并要求我提供不存在的东西，属于霸王条款。

咪咕阅读APP从2020年7月-2025年7月每月扣我19.9元（22年6-8月每月扣19元），我认可2020年7月的第一个月的扣款，但后续五年长达60个月在支付宝扣款都是悄悄的，没有任何短信和电话通知，未在自动续费前五日以显著方式提醒，我根本都不知道，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《 网络交易监督管理办法 》第十八条规定。 另外，除了2020年7月第一个月，后面我再也没使用过咪咕阅读APP，早就卸载了，我要求退2020年8月-2025年7月的所有款项，共计1191.3元。 我前期投诉咪咕阅读app，他们却说只能退90天内的，也就是说一千多只退我不到60块，我问他们90天以内的依据来源于哪里，也说不出来，我要求全额退款。

为什么咪咕的买错买成赛季包还不能升级成足球通呢？也不让退费说已使用，希望能解决！从来在咪咕都是买的足球通，跳出的页面正常人都会觉得是续费足球通的吧！

我购买的咪咕足球通会员包年卡，发现只能手机使用，不能在电视端TV使用。但在购买会员的时候，并未明确提醒不能在电视端TV使用。然后联系客服，就给我打太极，并没有提供解决办法。 客服说咪咕视频和咪咕界不通用，那为啥你们要退出1个英超超级通会员？ 补充：以前我一直购买的是爱奇艺的足球通，购买后就可以在手机和电视端TV正常使用。今年英超只有咪咕的独家版权，所以在咪咕买的会员，结果发现服务这么差。

一查支付宝，发现咪咕视频不在不知情情况下，连续扣了两个月的费用，我没有享受任何服务。申请全部退款。

由于开屏广告的引导，购买了足球会员，但是发现只含英超会员，而非更高档的，希望退款。我并未使用会员的任何权益，刚付费就发现了不对劲，开始申请退款，然而客服一直在打太极。

我于2025年7月2日在咪咕视频app平台花388元购买了咪咕足球通会员，发现没法在咪咕的咪视界app上使用，询问后被告知和咪咕app账号不通用，随即申请退款退会员，平台以购买后无法退订为由不给予退款

我支付宝账号于2025年4月21号、5月22号、6月22号在我不知情的情况下自动扣除了我每月30元费用，扣费业务为 咪咕音乐视宣号。 根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布2021年5月1日实施的网络交易监督管理办法第18条明确规定自动续费，应当在前五日以显著方式提醒消费者注意消费者有自主选择。而我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们自己就直接给我续费了这是违法的，我不接受！！我现要求马上退款！