投诉内容： 本人于省呗*台有两笔借款，分别为2025年3月9日所借18,200元及2025年7月11日所借5,900元。经后续还款核算，发现该两笔借款的综合年化利率高达36%，明显超出*规定的民间借贷利率司法保护上限（通常不超过年化24%）。 由于此前受疫情影响投资失败，*五年来我不得不通过多家网贷“以贷养贷”，导致债务不断累积，目前已面临较大还款压力。加之家中尚有70多岁老人需赡养，另有年幼子女待抚育，家庭经济负担十分沉重。 现恳请贵*台依据*相关法律法规，协调深圳萨摩耶数字科技有限公司，对超出年化24%的全部利息及各类附加费用（包括但不限于担保费、服务费等）予以减免并退还，以减轻本人家庭负担，助我渡过眼前难关。

投诉省呗公司网贷产品年化利率高达35.99%，涉嫌违反*法律规定 本人于去年10月份借了5500元合同约定为一年期 *期本人发现该笔借款的实际年化利率（IRR）高达35.99% 远超我国法律规定的民间借贷利率司法保护上限（现行规定为一年期LPR的4倍，即约15%左右）。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷利率超过LPR四倍的部分不受法律保护。省呗公司作为持牌金融机构，其利率标准虽不直接适用民间借贷规定，但35.99%的年化利率明显违背《中国人民银行关于引导规范互联网金融借贷行为的通知》中“合理定价”的要求，涉嫌变相“高利贷” 信息披露不透明：借款合同及*台页面未以显著方式提示实际年化利率，仅以融资担保服务费”等名目模糊计算，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》。 3. 加重借款人负担：超高利率导致本人还款压力巨大，涉嫌掠夺性放贷。 1.请求监管部门对省呗公司展开调查，责令其立即停止发放年化利率超过法定范围的贷款产品； 2. 要求省呗公司依法调整本人借款合同利率至合法范围，退还已支付的超额利息； 3. 对省呗公司涉嫌虚假宣传、违规收费等行为予以行政处罚并公示结果。

因为去年疫情管控失业，省呗贷款就逾期，一直积极面对，也和他们协商。这几个月我也按照约定，每个月根据能力还款，到了这个月，他们更换两个催收，否认之前协商的内容。各种威逼，今天18号群发，爆通讯录。侵犯隐私，爆我通讯录。而且通话口气恶劣，皆有录音为证，我从未逃避过此事。

本人因还款逾期，省呗授权委托第三方公司使用未注册号码，通过语言威胁、暴力催收、爆通讯录等方式多次骚扰本人亲友，严重扰乱本人及亲友的正常工作生活。 其行为已经严重违反互联网金融逾期债务催收自律公约： 第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。 第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。 本人请求相关监管部门，责令省呗及其委托公司停止对本人及亲友的恶意违规催收行为。

省呗暴力催收，我逾期后从未失联，因为个人身体原因放钱没有工作没有收入，暂时没有还款能力，*台将我的个人信息泄露给我的朋友亲人，威胁信息发送到我70多岁的父亲手机，导致我的父亲生病。

省呗*台暴力催收，我在未失联且在主动沟通的情况下，非法将我的信息转接给第三方催收。泄漏我的电话，让我在半个小时内，全网都在注册账号，接到超过100条短信。

收取担保费 投诉过一直没有解决 担保费不给退 合同也看不了 发票也不开 一直拖

我在省呗上有一笔借款，被催收威胁恐吓，泄漏我的个人信息，对我进行人身攻击。我这边也有电话录音但邮箱我发不出去。还有就是 3 月 8 号就有反馈的开发票当时联系客服是说 10 个工作日的 ，一直没有结果，一拖再拖，我请求今天务必给我开具好 ，要求停止催收赔偿道歉，有资金会第一时间联系，第三方委托方不要联系我，只和官方客服对接

2026年4月5日，省呗网贷*台注销不了，沟通不了，霸王条款

本人于2026年4月4日收到省呗通过106904******3846发送的催收短信，短信内容虚假声称“多次联系举报人未果”，并明确告知将联系举报人贷款预留的紧急联系人。举报人借款期间从未失联，可正常接收沟通，该行为严重违反《催收自律公约》及相关监管规定，属于恶意违规催收，同时对举报人及紧急联系人的生活造成困扰。

我从2017年2月9日到2023年8月28日期间，先后在省呗app借款*台以及其合作*台借款34万多元。累积还款*45万多元。年化利率*36%，我跟他们协商退一部分息费（超过24%的部分）而遭到拒绝。无奈只能选择投诉。下图显示都为已结清明细。

在贵公司借款利率高达36%，要求退还超出24%的部分，总共的金额为¥43,590，应该退¥3025.68

我从省呗APP总共借款有十二笔已经结清八笔，还款11336元，但我算了年化率已经高达百分之36，比如其中一笔举例，我借款3000千元，每月还款301.35总共还12期，算下来年化率高达百分之36了，请求帮助退回不合理费用。

多收取费用还有利率过高 多收取额外费用和会员费