我四号送过去洗衣服，然后。他洗了一次洗漱黑印，然后之后他又拿走，又不如重新洗洗完之后我就拿回来了。拿回来了之后我也没有认真看，等我今天我要回东北的时候，拿出来一看全部掉皮。洗坏了洗烂了，然后说我找他他不承认，不承认是他洗坏的，不承认我这个是皮子，要邮到他自己的ucc公司去鉴定。他都拿走了两次了，并没有达到我的满意。他为什么还要拿走？第三次说再给我处理。我不同意 不赔偿 说你举报我吧 就是*不要脸的态度 我录音了 最后承认了 是他的问题 然后又说我这不是皮毛一体 我真无语了 6000大衣不是皮毛一体是什么是人都能看出来皮毛一体 他就是无赖 滚刀肉！不处理 不要脸

我在2024年4月4日在UCC国际洗衣店(营业执照: 沈阳市沈北新区优特洗洗衣店)送去两件羽绒服, 一件粉色长款羽绒服，一件乔丹米白色短款羽绒服,4月11号取回时发现米白色短款羽绒服颜色出现色差 和黄色污渍，4月12号给送回，店员说给重新洗 下，并把黄色污渍洗掉,如果洗不掉原价退，4月 16号我再去，他们老板不承认,说衣服送过去就 是那个颜色,还有黄色污渍也是,也不承认小票。 并且发现我的以粉色羽绒服羽，洗完全部都成团 我要求照价赔偿，并且道歉

我刚买不久的Burberry风衣，穿后第一次干洗，5.11日在深圳南山UCC国际洗衣（华侨城店）干洗后严重掉色，风衣表面发白，袖口肩膀多处有白色不均斑点。风衣是装柜正品，专柜价20500元。5.13日我和干洗店老板夫妇带洗坏的风衣去深圳罗湖万象城Burberry专卖店请专柜的专业人士鉴定我的风衣，专柜人证实 第一我的风衣是专柜正品，第二Burberry风衣干洗不会掉色，他们是百年老品牌，有英国皇家认证书。第三Burberry风衣之所以卖那么贵，因为有防水涂层，有防雨特效外，也具有防护衣服被掉色功能。专柜人也指出我的风衣干洗后严重掉色，发白，袖口等多处有白色不均斑点，告知他们其他客户风衣干洗完后根本不会出现这样的现象。干洗店老板夫妇才承认是他们干洗造成的，承诺先拿回UCC总部处理，保证复原风衣颜色，如果不满意照价赔偿。专柜人告知不能用染色剂染色，染色剂会破坏风衣的防水涂层，我也反复告知洗衣店老板夫妇不要用染色剂染色，否则衣服会被破坏。干洗店老板夫妇承诺不会染色，让我相信他们UCC总部的能力，一定会复原风衣颜色让我满意，在他们的各方面保证下，我才同意他们拿回总部处理。 7.1日我再去干洗店取衣服，发现风衣表面非常僵硬，跟之前衣服手感完全不一样，我问洗衣店老板是否染色，他说没有，只是护理，一直不说是怎么护理的，我再三询问下，他说是用毛刷刷的。毛刷刷只能更破坏风衣面料表面的纤维，使衣服颜色越来越浅，不可能修复颜色。双方无法达成共识，我们再次去Burberry专柜，专柜人也觉得风衣发硬，且在风衣正前方发现有一块染色的大斑点，很明显是染色不均遗留的米色斑圈，第一次干洗后根本没有这个色圈。我的风衣已经被干洗店严重破坏，无法复原，我要求干洗店老板对弄坏的风衣照价赔偿，干洗店老板拒绝赔偿。说话各种狡辩，依然拒绝赔偿，协调人员建议找大家都认可的第三方鉴证机构鉴定，我表示同意。我要求查风衣掉色，防水涂层破坏，染色3项，只要查出一项，说明我的衣服被破坏，就要求UCC老板照价赔偿，UCC老板拒绝找第三方检测机构检验，协调失败。 干洗店老板开UCC国际干洗店，可以接收任何国际品牌的衣服干洗，收取我们高价的干洗费，洗坏衣服，就要有承担对客户衣服的赔偿责任。我恳求消费维权机构为我们消费者维权。

4.23日加急干洗一套西装两件衬衣，收到衣服后，打开包装发现商家并未进行干洗，衣服上的污渍灰尘清晰可见，因商家在大众点评上本着“不干净重洗”的服务理念，向商家进行申讨后商家一开始狡辩推卸责任为是消费者自己收到货弄脏的，然后又说污渍他们看到了但是无法处理，处理需要额外加钱，拒绝为我重洗并且浪费我的时间，打去电话甚至态度恶劣挂断电话。商家十分无良恶劣，严重欺*消费者并不尊重消费者，虽然费用不高但是对这种昧着良心做生意的人我本着绝不姑息的态度，故而投诉，希望*台能给我一个公道。

2025年12月12日，我将一双品牌为UGG购买价格为1499元的鞋子送至UCC洗衣店进行清洗服务，取鞋时发现鞋子因商家洗涤操作不当出现严重变色、色差明显的问题，经过沟通他自己修复然后去总部帮我修复.还是无效.已无法正常穿着。 事发后我与商家沟通，对方仅同意退还本次洗涤费用，拒绝按鞋子实际价值进行赔偿。我已拨打12315热线申请调解，但双方未能达成一致意见。 根据《消费者权益保护法》《洗染业管理办法》相关规定，经营者因服务过错造成消费者财产损害的，应当退还服务费用并赔偿实际损失。该商家仅退洗涤费、拒不赔偿的行为已侵害我的合法权益。 现提出以下诉求： 1. 全额退还本次洗涤费用； 2. 按鞋子折旧后实际价值赔偿人民币____1200元； 3. 要求商家就违规拒赔行为进行整改。 附件：取送鞋凭证、鞋子清洗前后对比照片、与商家的沟通记录、12315调解记录。

投诉对象：UCC国际洗衣（天山路旗舰店） 经营地址：河南省鹤壁市淇滨区天山路清水湾东门口 本人于2026年2月27日将一双UGG米色翻毛雪地靴送至该店清洗，支付洗鞋费用40元。 2026年3月6日家人代取鞋后，发现鞋子严重损坏：鞋面毛躁、发硬、变形，原油渍未清除。经与商家沟通，商家承认违规水洗UGG翻毛鞋，而UGG雪地靴属于严禁水洗材质，商家明显存在专业操作失误，导致鞋子不可逆损坏。 商家承诺将鞋子送至第三方修复，我明确要求修复至鞋面*整即可。 2026年3月18日取回修复后的鞋子，问题依然严重：鞋面毛躁杂乱、颜色不均，修复完全失败。 我多次与商家协商赔偿，商家仅同意退还洗鞋费用，拒绝承担鞋子损坏的赔偿责任，并以“第三方修复”“全部鞋子都水洗”为由推卸责任。 根据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供服务造成消费者财产损害，应当赔偿损失。商家作为专业洗衣机构，违规操作导致鞋子损毁，理应承担赔偿责任。 现提出投诉请求： 1. 退还全部洗鞋服务费用； 2. 按鞋子实际价值，依法进行折旧赔偿； 3. 依法处理商家服务不规范、拒绝履行赔偿责任的行为。 本人提供证据：洗前洗后对比图、付款记录、购买凭证、与商家沟通均在店里现场沟通，内容真实，愿承担法律责任。

衣服在26年3月7左右，送去ucc富顺滨江路一段50号店清洗，清洗后衣服翻领皱纹，且有明显的烫*痕迹，经过制衣店两次修理，无法还原。导致衣服外观受损，美观度下降，并且这件衣服是在25年11月底收到，用于订婚，只穿过一次，就被损坏成这样。

2026年3月2日拿了两件羽绒服到UCC国际干洗（江西省景德镇市珠山区景东大道恒大御景东门S3栋103号）店干洗，3月7号询问商家衣服是否可以去取，商家告知衣服褪色，说是衣服本身有问题，让我去找卖家。我不同意，拿去的衣服并未有褪*况，清洗过后有明显两处褪色，可以清晰看出是因清洗方式不当造成的褪色。商家一直在推脱责任到衣服本身，并态度强硬。

该店态度恶劣，责任推卸，洗好的衣服说是3月7号拿，3月10号一直未洗好，反馈送货上门，今天一直未按时间送达，且态度恶劣，一直强调自己忙，手头有活，后续破罐子破摔，让客人自己拿。

要求退款，下单后没有任何人联系，这是*人的公众号

我于3月初在佛山市南海区桂城*洲玉器街ucc店干洗一双鞋子，第一张图是过年前就给我洗得有点发黄，我以为是残留物！等到年后3月初我又拿去给她让她给我清洗，结果倒好！成图二图三！我怎么穿着？肉眼都能看出区别，她还推卸责任，阴阳怪气，不回信息！

2026年2月在铜川市ucc国际洗衣新区形象店干洗一件柒牌羽绒服，导致衣服出现不明痕迹，现无法协商处理

羽绒服在UCC洗坏了，商家私自贴个标，没给消费者说明，态度强硬。没法维修。

2026年2月27日在聊城开发区国岳府6号楼5号门市UCC国际干洗店，送洗了两件羽绒服，该商家接衣清洗，在3月1日通知洗完衣服，取衣时发现一件羽绒服袖口处被烫了一个洞，商家态度恶劣，拒不赔偿，还蹦着高高胡搅蛮缠，从未见过如此商家，所以请有关部门协调解决。