商家不退款从来没用过不好用说退款不回应的

原先在虫虫钢琴app上充值了5年会员 只有刚充值的时候用过 剩下的日子没有再使用app 期间换了手机号 原先的会员号无法登陆于是找到客服要求退部分款项 我无法登陆 也无法使用会员服务所以要求退部分款项 客服却说虚拟产品开通使用后不予退款 明显的霸王条款

我买了不到几个小时的永久VIP，发现不符合预期，现在就是要退款客服不想退

大概在2022年左右期间一次性购买了5年VIP服务，好像花费200左右。最近在登录的时候总显示账号在其他地方登录，我本人的几台电脑都测试了，都没有在线。因为当初注册的时候是用的邮箱注册的，所以也没有办法用手机验证。咨询客服人员，一直不回复处理。不要求退款，只要求给我账号进行处理，让我可以正常登录使用！售后服务太差劲了！ 截图已发，注册的早，那时候虫虫钢琴并没有手机验证，所以只有邮箱可用，在2024年的时候，我重新发送过一次验证码验证邮箱。

2025年8月16日，小孩子玩手机，进入虫虫钢琴，按右侧键直接付款，要求退款

我买了五年虫虫钢琴会员，因为现在不常用，有在外地上班，觉得没必要，而且之前也买过一个了，就是买重复了。

2025年1月份买的五年vip会员。买了以后就是不识别。还有老师给的曲子也没有。问客服也不理。我要求退款。他们就不理了。

我于上周六买了虫虫钢琴软件，268元五年卡，但是在使用过程中，发现音律不准，要求退款，商家不退

本人在2025年6月29日購入1年VIP 會藉網上顯示是人民幣$128，但查看銀行刷卡記錄後發現這公司刷了我港幣$188， 本人覺得這公司有欺詐，這公司微信也沒有回覆本人以上事件，，請安排退回全數款項

2025.6.9号晚上在虫虫钢琴app上购买了svip一年会员169元，买了之后发现无法正常使用会员功能，该商家的服务要开通会员了才能使用，我只能先开通，但开通无法正常连接钢琴蓝牙，无法播放试听，尝试多遍还是不行，由于无法享受到会员权益，我也末对其他服务进行使用，所以也未侵犯商家权益，所以申请退款，商家先是拒绝退款，我提供了相关无法使用的视频证据，商家不给明确的处理态度，侵害了客户应享有的三包服务，我的诉求是退款。