虫虫钢琴软件音律不准要求退款遭拒
我于上周六买了虫虫钢琴软件,268元五年卡,但是在使用过程中,发现音律不准,要求退款,商家不退
虫虫钢琴会员费用争议
本人在2025年6月29日購入1年VIP 會藉網上顯示是人民幣$128,但查看銀行刷卡記錄後發現這公司刷了我港幣$188, 本人覺得這公司有欺詐,這公司微信也沒有回覆本人以上事件,,請安排退回全數款項
投诉虫虫钢琴虚假宣传
2025.6.9号晚上在虫虫钢琴app上购买了svip一年会员169元,买了之后发现无法正常使用会员功能,该商家的服务要开通会员了才能使用,我只能先开通,但开通无法正常连接钢琴蓝牙,无法播放试听,尝试多遍还是不行,由于无法享受到会员权益,我也末对其他服务进行使用,所以也未侵犯商家权益,所以申请退款,商家先是拒绝退款,我提供了相关无法使用的视频证据,商家不给明确的处理态度,侵害了客户应享有的三包服务,我的诉求是退款。
发布于2025-06-10 11:40

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虫虫钢琴未成年消费退款无门客服不作为
未成年人不清楚的情况下购买,我需要申请退款,没有客服受理,也没有电话可以打,都是wx客服而且只要提退款就开始不受理了,说充值就很热情
虫虫钢琴未成年误购终身SVIP申请退款
我于2025年5月19号上午孩子误购买终身SVIP,本人不需要用这个申请退款。
发布于2025-05-19 20:39

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虫虫钢琴未成年充值会员退款纠纷
家中孩子(未成年)误操作充值会员。258元6年会员。客服不同意退款。
发布于2025-05-07 11:15

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虫虫钢琴会员购买后无法退款
我买了一年的会员
打电话 直接给我开通了 但是发现需要的只是几张曲谱
想要退款 说不给退款
发布于2025-04-04 20:34

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投诉虫虫钢琴会员权益问题
本人在2025年3月13通过苹果手机端购买了虫虫app的会员,但会员并未到账,当天本人申请退款,商家拒绝,本人并没有享受到会员服务,直到14日才到账。本人提供证据给商家,因为商家的延迟充值导致我的会员不到账,当天申请退款还拒绝退款,后期沟通可以退百分之七十,说另外百分之三十是苹果服务费,但给苹果公司打电话并没有这个费用,商家推脱责任,退款一拖再拖,到现在客服不予处理,不回复,不退款。要求商家退全款
发布于2025-03-18 14:23

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频繁电话骚扰要求停止推销
我于去年购买了此公司旗下虫虫钢琴app的vip会员,今年vip会员到期,我没有续费,因为不想用这个app了,这家公司一直给我打电话,推销他们的vip套餐,说各种优惠活动让我购买vip,烦都烦死了,天天打电话,屏蔽掉一个电话号码后,另一个号接着打,我投诉此app,恶意侵犯个人隐私,骚扰用户,死缠烂打让人烦透了,建议罚款,下架此app
发布于2024-12-18 20:12

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投诉虫虫钢琴会员权益问题
我于2023年7月29日购买了虫虫钢琴的五年svip会员,如今刚过一年多,我的账号现在登不上去,联系客服也都采取不回应不处理的态度,现在我要投诉申请退款
发布于2024-12-09 15:03

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