本人23年3月10日在青岛市崂山区万象汇商场博士眼镜购买儿童防护近视镜一副，销售人员告知推荐的产品有部分离焦功能可以防护儿童近视，并且推荐说是进口产品，配镜10天左右取走佩戴，一年后复查儿童因佩戴此款眼镜视力下降严重，双眼均有125度的增长，经因为大夫诊断要求换镜，并告知此款眼镜没有离焦功能、属普通单光镜片，故要求退款处理1.23年取镜时，产品标注产地为深圳，询问销售人员为什么进口的换为深圳，销售人员说产品品牌为进口品牌，但是深圳代加工，此行为说明产地不详，诱导顾客以进口产品为名，实则为国产生产产，在销售过程中未明确告知产地，存在销售误导，夸大产品功效 ，存在欺诈 2.销售人员夸大产品功能，导致付出高额价格购买的普通产品，致使儿童视力造成不可逆的伤害 3产品批次的质检报告，产品检验合格证明，店铺告知无法提供，镜片产品无明显规格标识，基础的物价规格都没有明示，店铺有的物价标识只存在部分成品眼镜框 4店铺悬挂的经营许可证为医疗器械经营许可证，未有验光配镜的经营范围，前去咨询儿童眼镜，产品都没有摆在外部，是店员自己从抽屉里取出，是否有合法的销售途径 5.3.19到店，要求提供所购买眼镜的质检报告，货品安全等文件，均未有实质材料，店铺货架上的产品也无物价无产地标识，通过对话，眼镜制作也是给工厂、那么工厂是否属干品牌工厂，还是三无工厂，目前存疑 6.10.7日儿童磕倒磕岁一片镜片，付费更换，距离自查已经2个月，商铺在没有复查的情况下给我们继续配镜，距离初始佩戴已经6个月，是否有变化是应该进行测量，店铺还强调是顾客说没变他们给配了，说明专业性极差 综合上述，本人要求退货退款.并未提出其他夸大要求

孩子2022年8月份在西丽万家购买《新乐学》眼镜。并买了保险。2023年6月11日由于万家店撤店，按照博士眼镜提醒去博士眼镜西丽南国丽城店测试，达到更换镜片的要求。博士眼镜工作人员在我手机上操作了更换镜片的流程。 1.期间与西丽南国丽城工作人员沟通确认再购买一个镜框，现佩戴的眼镜可以备用. 2.博士眼镜西丽南国丽城工作人员多次催促，镜片到了 要去博士眼镜西丽南国丽城门店更换镜片 3.在2023年6月24日在博士眼镜西丽南国丽城店购买眼镜框之后，博士眼镜西丽南国丽城门店6月25号打电说 镜片要回收。 4.2023年7月5号，南国丽城门店工作人员打电话要取眼镜。我在电话中问到 为什么不在买眼镜框之前告知我们？眼镜片要回收？我们把眼镜框买了， 再告知我们说 眼镜片要回收？要知道镜片要回收我们还买眼镜框吗？现佩戴的眼镜框好好的.工作人员在挂断电话之前还骂人 辱骂我。 5.为什么事博士眼镜西丽南国丽城工作人员的疏忽 没有提前告知消费者，要消费者买单呢？ 申诉： 1.要求西丽南国丽城工作人员道歉 2.要求西丽南国丽城退还 购买眼镜框350元.

我在19号下午在眼镜店配了眼镜，该店员不专业，在验光的过程中疯狂推销，以至于没有重视我试戴验光眼镜的结果，将我的度数配低了200度，我购买的镜框加镜片3424元，镜片将近2000块，拿到手的眼镜却是连一米内的东西都看不清楚，我现在不信任该眼镜店，想要退款，该店跟我玩迂回战术，没有承诺给我退款，一而再的想将这么问题推给我，让我承担后果，我不想要博士眼镜的眼镜了，我想要退款

我于3月24号在博士眼镜配镜，当时想问下价格，店员直接就给验光，验光后就让我自己挑选镜架，未指导如何挑选合适的框架，就让自己挑喜欢的，后面在网上团了代金劵后，另一个店员核销后索要好评，当时没打理，后面有让我给手机给她要好评，迫于无奈下，就给了店员，3月30日晚上取镜后发现佩戴不舒适，店员说要适应一下，第二天带着去上班后头晕目眩，耳后也被压出红印，后去找店员调节多次还说不舒适，要求退货退换，店家拒绝。后告知可以更换镜框，后面选了两款镜框，一款1380元，店员保证说这款带的不会痛，另一款698元，说可能还是会带的痛，配镜费用花了1388元，我觉得被*了。

我2月份在该广东省深圳龙华区观澜湖新城一楼博士眼镜购买了一幅眼镜，总价500多，接近600块钱，而后店员向我推荐了一个99块钱的保险，跟我承诺说一年之内只要损坏了可以免费换新的，现在损坏了拿过去，该店员说只能免费换镜框，故意使用欺诈的手段去让顾客购买的增值服务却不给使用，要求免费更换眼镜或者退回我所购买的增值会员服务费

我于2023年12月1日在惠城区佳兆业中心购买小孩近视眼镜一幅，用了大约5个多月，因在学校发生多次镜片脱落现在，均由小孩自己按安装回去，并未反映给家长，大约7个月后，因镜框断开，导致镜片无法安装，家长尝试用502胶水粘合，仍无法解决，随之将情况反映给商家，商家说半年内保修，实际博士眼镜的相关条款保修期是1年的，经过多次交涉，均是不了了之，甚至将问题归咎我方。故特向消费者权益中心做出投诉状。

我于2025年2月22日在江西省上饶市鄱阳县先锋小区博士眼镜店配了一副眼镜，当时店员给我测的是左眼700度，右眼650度，还有一只眼睛散光两百度，但是戴上之后感觉还不如之前的眼镜清晰，看东西模糊不清，店员和我说有个适应期，我适应了一周后人有此情况，怀疑店家给我测的度数不准确，我去了另一家店，给我测的左眼725，右眼675，左眼散光150，右眼散光100。并且当时我要求不给我把散光度数加高，儿店员却一点散光也没给我配，店员推卸责任说是我要求不加的，作为一个专业的配镜师，消费者散光有一百多度怎么会一点也不配。我现在要求店员给我退款，店员不退款

于2024.3月购买博士眼镜500元，4月仅佩戴一个月就出现镜架全部长出大片的肉眼可见的青绿，当时拍下图片（如图一），咨询过朋友 均表示长青绿就是质量问题，到店铺沟通表示可以在三个月内换新于是一直到7月到店里换新，2024/7/16号到换新眼镜框镜片不变（镜框原来白色换为黑色），黑色镜框仅仅佩戴3个月，2024/10/22又再次出现质量问题，螺丝掉落，见图四，后续多次掉落，我不可能每次随身携带小螺丝刀，经常外出的情况就莫名其妙掉落，要找附近眼镜铺协助拧螺丝，因工作原因，在中途掉落n+1次后，终于在今天2025/1/18，有时间到原购买店要求更换，店员表示自己也说了原以为是螺丝氧化导致脱落，但是在查看后发现不是氧化问题，自己也说不出什么原因，但是拒不承认质量问题，非质量问题为什么会掉落？3个月就坏？严重怀疑更换的黑色镜框质量问题，非全新物品，诉求更换镜框。

我于2023年2月9日，在吉安市天虹有限公司，博士眼镜店购买了一副眼镜688元。当时宣传的是国产最好的眼镜片。因时间久远我问当时的销售人员帮我查询购买记录，买的是什么镜片。销售人员说是明月镜片。今日我去其他店铺维修眼镜，意外得知镜片是万新的。（明月眼镜吹起起雾是会有防伪标志）而我的眼镜起雾标志是万新。就问销售员怎么回事，她说是写错了实际是万新的。博士眼镜虚假宣传是国产大品牌产品，实际是旗下小加工厂制作。欺*消费者，侵犯消费者知情权权。多次沟通无果后，店家又宣称镜片是德纳斯的，一个压根没听说过的镜片。并找到了当时的订单。因为当时是邮寄的方式寄给我，我只收到了眼镜，并没有收据和发票等一系列证明。店家多次更改口供，从明月眼镜到万新到德纳斯。希望有关部门严惩，赔偿道歉并作出处罚。

本人2024年10月30五点多到深圳市罗湖区东门步行街中威广场三层327-330号博士眼镜店铺配镜，在选购一系列后店员介绍说：本款保时捷8929镜框是Made in Japan镜片也是进口。当时本人说明配防蓝光+变色，原价三千四百多元后经过讲价是两千八元，由于赶时间半小时后本人取走眼镜，后发觉镜片未有防蓝光功能，再与商家交涉说无此功能。在下楼梯配戴后两次差点跌落楼梯间地面。 4号到深圳眼科医院验光拿报告单与商家交涉，商家开始坚持让我补偿镜片800元后再退还两千给本人，再后又说眼镜出售后不能退还，协商无果商家私自取走眼镜盒里面一张写有日本进口镜框的卡片，然后直接跟我说这事他们也不处理了让我自己找工商部门处理。 本人立马感觉上当受*以及商家不专业的服务與對待，商家是否挂羊头卖狗肉与虚抬价格之嫌，再者亦未在此款眼镜位置明码标价。本是开开心心到深圳购物，现在心情很低落碰到这样的境遇。时至今日商家从未与本人沟通還是本人主動溝通，难道到深圳花钱受罪吗。若是如此、现本人现提出以下问题1，证明此款型号（保时捷8929）眼镜是日本进口以及镜片是否进口，若不是说明商家涉嫌欺诈2，未按照本人需求配套防蓝光+变色镜片，乃至给我的验光是不精准的错误的，怀疑商家是否有验光资质3，若退款退货无果，本人要求更换同等价值商品乃至有文件证明镜框与镜片皆为进口。 本人文化不高希望贵单位帮忙处理，辛苦各位阿sir！

我于2021年买的眼镜（1680），一开始总是坏，后面博士眼镜说要不让我升级，升级到3168元，说是这种眼镜质量好，但是后面眼镜的螺丝总是掉，来来回回修了好几次，没彻底解决，现在告诉我过了质保期，不给处理

本人于2024年10月22日晚在博士眼镜（惠州华贸天地店）购买BOLON近视太阳镜BL3151-C10 1.6非偏光镜，目前未收到商品，后于2024年10月23日早在BOLON淘宝官方旗舰店发现同款太阳镜价格便宜250元整。因未收到商品，现提出退商品全款1198元的需求。