本人（梁志洁车主）于2021.7.21在佛山骏安丰田汽车销售服务有限公司购买荣放23款2.0荣放都市版，其中当时购买汽车更换机油3次服务550元，1，单据下面注明是不用可以退款；2，在购买汽车销售明细列明是555元；3，现场是单独转帐给销售公司职员收费的，因为公司服务不到位，本人不想在骏安销售服务公司进行维保，到店要求退款，公司职员以优惠价格理由不退款，本人不明白的是这个更换3次机油服务是单独购买的怎么会与汽车销售价格挂勾，现投诉佛山骏安丰田汽车销售有限公司，要求退还本人550元。 另：希望相关部门认真负责去维护消费者权益，不能以公司规模大为由，去损坏消费者权益。

本人梁志洁于2021.7.21在佛山骏安丰田汽车销售服务有限公司购买荣放23款2.0荣放都市版，当时签订的费用明细，包含商业险4000元,交强险950元由商家承包的,但最终销售方,只买了共4021.99元的保险费,与原签订的4950元少928.01元。这个无故少买的款项又不退还,现投诉佛山骏安丰田汽车销售有限公司，要求赔偿本人差额928.01元，请核准.

本人是佛山公立三甲医院南海区人民医院的一名一线抗疫医护人员，于2010年10月在佛山骏安丰田4S店购买了一汽丰田卡罗拉，当时正值一汽丰田搞针对全国医护人员的购车福利活动——全国公立医院医护人员购车尊享终身免费基础保养。购车后按照了4S店的要求提供了相关文件（原件、复印件和扫描文件均已提供），在2021年5月我去进行第二次保养的时候询问4S店我的保养福利事宜，却被告知厂家以提供相关文件的图片不清晰为理由取消了我的终身免基础保养的福利，然后我提出我的原件都提供给4S扫描上传了，为什么还会以提供的图片不清晰为由取消掉我的福利，4S店说这是厂家的问题与他们无关，然后我就拨打了一汽丰田的官方投诉电话进行投诉。随后没多久4S店的工作人员就微信联系我再次提交一次有关文件给他们，他们收集后上交给厂家进行再次审核。时间来到了2021年11月10日我询问4S店我的保养福利的事宜，4S店回复厂家未给予任何回复，意思是取消了我的终身免基础保养的资格。我认为这是4S店和厂家联合欺*消费者，欺*在抗疫一线的医护人员。本人现在还在佛山的隔离酒店工作中，希望店家和商家能给予我应有的福利和满意的答复，不要寒了抗疫一线医护人员的心。