2023年10月31号京东美大自营旗舰店买了集成灶。2024年1月中旬入住新家到2024年3月21号发现机器漏油！联系店铺客服叫我自行联系经销商，因京东金融买了个365天性能故障只换不修，我要求店铺客服上门维修师傅提供官方拆机凭证厂家盖章，店铺客服和线下经销商互相踢皮球，导致没有任何人处理这个事情，我家机器也一直在漏油！我的诉求就是，上门师傅维修并提供官方拆卸证明厂家盖章，解决我家集成灶是因为什么情况漏油

2022年在河北省邯郸市永年区美大集成灶专卖店付款购买当时店里最新款价格18000元最高的一款美大集成灶，当时一再的强调不要样品机，店员也保证了不给样品机，最后给送的样品机按上之后就开始出毛病屡次维修至今，美大专卖店老板态度恶劣，说不能保证质量问题，他不是生产厂家，各种措辞比喻讽刺消费者，给我心理带来严重的伤害。售前虚假宣传质量保证不出问题，售后态度反转说不能保证质量问题。欺*消费者损坏消费着权益。

我两年前在封丘县，文化路美大实体店购买的美大集成灶频繁出现自动灭火问题，多次维修仍未解决，要求免费彻底维修或换新机。我的集成灶在1年内时间内多次出现同一故障，符合‘三包’换机条件，请按政策处理。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，维修两次仍不能正常使用的，消费者有权要求换货或退货退款。

我本人楚燕秋，出生于1992年8月16日，于2025年6月6日在淮北盛世商贸城美大集成灶，被店员误导集成灶风力可达30立方米，而下定金1000元订下美大m906集成灶。后面查看规格参数风力最大只有20立方米，与店员介绍极其不符！所以要求退款，而店员拒绝退款！说不能退！

在美大购买的厨房一体现在出问题了，当地经销商跑了没人处理售后问题，官方电话打通等了四天没有回应造成了严重生活困扰，美大集成灶在做饭的时候突然电灯泡崩了并且吧灯管等都崩碎了一锅台，虽然买了四年基本上没有开过几次算是全新的，质量问题找不到美大售后

2021年5月3日在永州市零陵区美大集成灶门店预订了一个集成灶，当时装修没有弄好，所以只是跟商家交3000元预订了一个8800的集成灶，因不确定具体装修的日子，所以跟商家约定好，到时候取货时如果有新款可以更换货品，商家同意，2025年4月，因装修完成，去店铺跟商家商量集成灶的问题，商家反悔不给更换，也不给退还定金3000元，侵犯消费者权益，希望能够帮助我要求商家退还定金。

我父亲在美大集成灶交了5000元诚意押金后，没有订货的情况下，想把押金退还店铺不同意。

2022年在淘宝美大电器旗舰店购买了一个集成灶，今年2025年发生异响。打了美大售后电话，客服服务态度极差，一天时间都没有安排上门检测。家里炒菜都不敢炒，再次拨打售后电话，售后客服选择不沟通，不挂断电话也不说话，冷处理。要服务没服务要处理没处理，投诉美大品牌及售后

本人于2021年4月在线下门店购买美大集成灶，于2022年1月21日联系师傅进行安装，2025年1月15日因集成灶故障联系美大当地售后，售后告知我的集成灶于2024年11月27日已过三年质保期，但我有微信记录本人在2022年1月21日还在跟安装师傅沟通开孔事宜，当时并未安装，询问当地售后质保日起是从安装之日算起，让我联系400美大官方售后询问系统内质保时间问题，400给回复是从购买之日开始计算售后时间，我要求出示书面证明，400官方售后并未做出说明，我现在要求美大售后给我一个合理的解释。

你好，我在兰考县买的美大集成灶，才用了两个月集成灶的台面就出现了划痕，正常情况下只要不是用尖锐的东西肯定是不会出现这种情况的，打售后电话客服说是正常的，属于正常磨损，一万多买的产品，平时都很爱惜，短时间内就出现这种情况，确实很糟心，烦请工作人员向美大集成灶讨个说法，谢谢了！

买的一万多的集成灶用了一年不到换了一次电机，第二年又换了一个，双面不能同时打火了说的炉头烧这就是品牌？