以下是针对该情况的投诉范本，供你参考： 消费保投诉信 投诉平台： 消费保 投诉对象： 桂林银行股份有限公司 投诉人信息： 姓名：陈峪 联系电话：139****3010 身份证号：360111*********067 联系地址：江西省南昌市东湖区 投诉事由： 本人从未在桂林银行股份有限公司（以下简称“桂林银行”）办理过任何业务（包括但不限于储蓄卡、信用卡、贷款等），与该行无任何金融业务往来。 2024年X7月到8月本人发现微信部分功能被限制、支付宝账户及名下银行卡被冻结，经查询得知，系异地法院（[法院全称]）依据桂林银行提供的相关数据（据称涉及贷款纠纷等）采取了上述措施。 本人对此完全不知情，桂林银行在未核实本人身份及业务真实性的情况下，向异地法院提供不实数据，导致本人合法账户被冻结、日常支付功能受影响，严重侵犯了本人的合法权益，给本人的生活造成极大困扰（如无法正常消费、转账、处理紧急事务等）。 投诉诉求： 1. 要求桂林银行立即核实情况，向异地法院说明本人与该行无任何业务往来的事实，撤销不实数据提供行为，并协助解除对本人微信、支付宝及银行卡的冻结/限制措施； 2. 要求桂林银行就其错误行为向本人书面道歉； 3. 要求桂林银行承担因本次事件给本人造成的合理损失（如有，可列明具体损失）。 附件： 2. 微信功能限制、支付宝及银行卡冻结 4. 可证明未在桂林银行办理过业务的相关材料（如征信报告中无桂林银行业务记录等）。 投诉人陈峪 日期：2025年7月3号

我已经去反正中心开了无涉案证明，银行就该无条件的配合我解除限制，支付宝用不了，银行app也用不了还是给我风控，桂林银行对我个人风控行为怎么能*法律之上呢，已经给我造成了生活上困扰，

桂林银行给我关闭了支付宝使用，让我造成了困扰，贷款还不了，银行客服也不给处理

尊敬的消费者协会，我在支付宝上有借款逾期了，暂时没有能力还款，和支付宝也一直都有沟通，没有失联，借款合同上履行地也不是在桂林，但是支付宝借呗的出资方桂林银行把我在桂林异地法院起诉执行了，问支付宝客服，说没有起诉我，我问桂林临桂区法院，说是桂林银行委托律师起诉我，而我没有收到任何法院传票，桂林银行让法院把我执行了，已经冻结了我的微信支付功能和我的银行卡，导致我现在的正常生活都不能使用了，听法官说我要是不能和律师沟通好，到时会直接划扣我的银行卡上的生活费，那银行划扣我的钱，支付宝系统不知道，支付宝上再问我再次要钱，我就会出现重复还款问题，烦请尊敬的消费者协会帮我维权，让桂林银行给桂林临桂区法院提交解除对我的微信支付和银行卡冻结执行，让我能正常的生活工作，攒够钱到时和支付宝协商还款问题，敬请佳音，拜托了，谢谢！

本人施黎明身份证220721*********813购买南宁市良庆区华安路11号建工城10栋1905号房。于2020年3月在桂林银行南宁市明秀路支行办理房贷业务，还款至今没有拖欠现象！根据国家存量房贷款利率调整政策本人房贷应该是今年10月25日调整lpr-30bp。但桂林银行没有按国家政策给予及时调整降低，我经咨询桂林银行明秀支行回复月底再调整切具体调整时间待定！完全违背国家政策。本人要求：1.根据国家政策给予调整 2.3倍赔付未调整造成的损失

致电客户协商分期还款，客服一口拒绝办理分期，表示逾期后再进行办理分期

2月14日下午在桂林银行刘满成帮办代收工资卡，工作人员一而再再而三强调要预存100元做定期，工作人员存在诱导客户，接着三番两次催我要存100元做定期存款，黄冬霞只发道歉’没有赔偿客户精神损失费和误工费300元。希望12315平台能为人民办理投诉赔偿事情，不要让人民失望。谢谢！

2月14日在贺州市桂林银行办工资卡，刘满成一直催我充100元做定期，造成工作困扰，本人强制要求桂林银行员工赔偿精神损失费和误工费300元。

本人在2021年8月20号当天分两次还款还完桂林银行美团信用卡透支的所以钱，还完款后并拨打客服热线要求注销信用卡，当时问客服是否可以注销客服说可以，但是后面客服极力推荐我保留信用卡并声称已经还完后期不再产生任何的利息甚至没有年费，所以当时就并没有注销，就在刚刚2021年9月19日来了一条短信说我还欠有钱没有还清，刚刚打电话给客服是是利息，但是还完以后我再也没有使用过，不知道利息是从哪里产生的。